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图 9.2 典型的设施布局设计
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图 9.3 录像带的 PERT 图
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图 9.4 娃娃制造商的甘特图
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图 10.1 马斯洛的需求层次
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图 10.2 马斯洛的需求层次和赫兹伯格的双因素理论的比较
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图 10.3 Z 理论：美国与日本管理方法的融合
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图 10.4 期望理论
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图 11.1 人力资源管理
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图 11.2 员工招聘渠道
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图 11.3 弹性工时表
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图 12.1 营销时代
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图 12.2 营销经理和营销组合
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图 12.3 4P 的营销过程
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图 12.4 营销环境
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图 12.5 消费者决策过程及外在因素
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图 13.1 构成整体产品价值的潜在要素
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图 13.2 不同类别的消费品、工业品和服务
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图 13.3 新产品开发流程
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图 13.4 产品生命周期中的销售和获利
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图 14.1 工业品、消费品与服务的分销渠道
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图 14.2 中介如何创造交易效率
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图 14.3 1 美元食物的分配比例
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图 14.4 供应链
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图 15.1 传统促销组合
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图 15.2 企业对消费者销售的过程步骤
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