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如果重新思考这些团体的排序，客户第一，股东最后。公司借此宣示一个明确的企业经营哲学，就是假如公司符合前述三项责任，第四项责任将自行完成。为了确保公司遵守这个信条，公司定期要求每位员工评价企业绩效是否符合他们的要求，相信通过检视企业行动是否符合伦理信条，可以确保企业做出最负责任的决策行为。
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表 4.3 伦理管理策略
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从表中你能看到，基于正直的道德标准与基于服从的道德标准有些类似，两者都考虑到法律，并且都有惩处。基于正直的道德标准超越服从法律，创造出“做对”的风气，强调核心价值，例如诚实、公平竞赛、优质客户服务、多元化承诺，以及参与社区。这些都是崇高的道德，但是未必具有法律强制效力。
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基于服从的道德标准的特色
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基于正直的道德标准的特色
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理想
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遵守外界标准（法规）
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理想
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遵守外界标准（法规），并且选择内部标准
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目标
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避免犯罪
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目标
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使员工展现负责的行为
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领导者
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律师
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领导者
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有律师等协助的管理者
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方法
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教育、减少员工自行决定的权力、控制、惩处
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方法
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教育、领导、责任、决策过程、控制、惩处
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下列六项步骤有助于改善美国企业伦理：
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1．最高管理层必须实行且无条件支持某种明确的企业行为标准。
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2．员工必须知道自上而下的对伦理道德行为的期望，也要知道高级经理期望所有的雇员都据此行事。
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3．管理者必须受训，以学会考虑所有决策对伦理道德的影响。
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