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1703737809   工作环境 
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1703737811   责任 
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1703737813   人际关系(同事) 
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1703737815   成长与升迁 
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1703737817   薪水、职衔、工作保障 
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1703737822 图 10.2 马斯洛的需求层次和赫兹伯格的双因素理论的比较
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1703737824 审视一下赫兹伯格的激励因素表,指出哪些最能激励你。根据它们对你的重要性排序。当你考虑工作和事业时,要记在心里。你的工作机会能提供哪些激励因素?是你所重视的吗?根据对你所重视的激励因素评估各个工作机会,有助于你做出最好的选择。
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1703737829 认识商业(修订第10版) [:1703730221]
1703737830 认识商业(修订第10版) ◎麦格雷戈的 X 理论和 Y 理论
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1703737832 管理者在工作上激励员工的方法,大部分视他们对员工的态度而定。管理理论家道格拉斯·麦格雷戈(Douglas McGregor)观察到,管理者的态度一般属于两种截然不同的管理假设中的一个,他称为 X 理论和 Y 理论。
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1703737834 认识商业(修订第10版) [:1703730222]
1703737835 X 理论
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1703737837 X 理论的管理假设如下:
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1703737839 ·一般人不喜欢工作,会尽可能避免工作。
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1703737841 ·因为人们不喜欢工作,所以必须强迫、控制、指示,或者以处罚威胁员工,才能让他们努力达成组织的目标。
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1703737843 ·一般的员工宁愿听命行事,避免责任,几乎没有抱负,想要有保障。
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1703737845 ·主要的激励因素是恐惧和金钱。
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1703737847 在这种态度、信仰、假定之下,自然产生出非常“忙”的管理者,随时随地告诉员工要做什么和该怎么做。激励着重在处罚表现不好的人,而不是奖赏表现良好的人。X 理论的管理者几乎不给员工责任、权力和弹性。这种科学管理让泰勒及其追随者对于 X 理论深表赞同。这也是为什么时间——动作的管理文献,会研究完成任务的最佳方法和最短时间。在这种假定下员工需要接受训练和严密监督,以确保他们遵守标准。
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1703737849 许多管理者和企业家还是无法完全信任员工,认为有必要严密监督他们。你一定见过这种管理者,你有什么感觉?这些管理者对员工态度的想法正确吗?
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1703737851 认识商业(修订第10版) [:1703730223]
1703737852 Y 理论
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1703737854 Y 理论对人的假设完全不同:
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1703737856 ·大部分的人喜欢工作,就跟玩乐或休息一样自然。
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