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·这些法规中最关键的是哪些？
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参阅表 11.1，可了解文中提及的相关法律的内容。
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3．总结人力资源计划的五个步骤。
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·人力资源计划的步骤有哪些？
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五个步骤包括：（1）准备组织员工的人力资源人才库；（2）准备职位分析；（3）评估未来的人力资源需求；（4）评估未来的供给；（5）建立战略规划，包括人力的招聘、雇用、教育、评估、薪酬支付以及安排工作时间。
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4．描述公司用于招聘新员工的方法，并解释招聘面临的一些挑战。
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·人力资源管理者使用什么方法来招聘新员工？
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招聘来源分为内部或外部。内部资源包括从公司内部雇用（调职、升职等），以及员工推荐。外部招聘来源包括广告、公家和私人职业介绍所、大学就业指导机构、管理顾问、专业组织、推荐、个人申请者及互联网。
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·招聘为何越来越难？
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法律限制让雇用和解雇更为复杂。如果公司的工作环境不吸引人，就不易吸引适任员工。
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5．概括选择员工的六个步骤。
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·选择过程的六个步骤是什么？
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其步骤为：（1）取得完整的应征履历表；（2）初次和后续面试；（3）应聘测试；（4）背景调查；（5）取得体检结果；（6）建立试用期。
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6．说明培训和开发员工的各种方法。
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·培训活动有哪些？
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在评估组织需求与员工技能后，所设计的培训规划包括：新进员工引导、在职和脱岗培训、学徒计划、在线培训、技工培训及工作模拟。培训的效果会在活动结束时加以评估。
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·用来发展管理技能的方法有哪些？
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管理开发方法包括：在职教练、候补职位、岗位轮换及脱岗学习与培训。
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·如何在此过程中运用关系网？
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关系网是指与组织内外的重要管理者建立联络，以取得更多发展协助的过程。
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7．跟踪员工绩效评估的六个步骤。
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·管理者如何评估绩效？
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其步骤为：（1）建立绩效标准；（2）传达绩效标准；（3）评估绩效；（4）与员工讨论结果；（5）在必要时采取修正行动；（6）根据该结果来作有关晋升、薪酬、额外培训及解雇方面的决策。
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8．简述员工支付计划的目标，并描述各种薪资体系和福利。
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·使用的薪酬制度有哪些？
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