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促销
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引入期
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提供通过市场测试的产品；维持少量组合
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将新产品价格定得很高（撇脂定价策略）或采用低价策略
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通过批发商销售；选择分销
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商人投资广告及促销，以让产品进入商店贩售，并让消费者购买
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成长期
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改善产品；坚持有限产品组合
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调整价格以应对竞争
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增加分销
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具有强势竞争力的广告
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成熟期
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提供不同产品以满足不同的市场细分
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进一步降低价格
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接管批发功能并加强分销
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强调品牌名称和产品的优点及差异
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衰退期
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停止产品组合；发展新产品构思
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考虑提升价格
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巩固分销；减少部分经销点
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减少针对忠诚顾客的广告
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表 13.2 显示出产品生命周期中的销售量、利润和竞争可能发生的情况。你可以比较表 13.2 和图 13.4。两张表都显示，一个产品在成熟期会达到销售的顶点，但利润会开始下降；此时，营销经理可能会决定为产品打造新的形象，再开启一个新的生命周期。你可能已经注意到了，力槌（Arm & Hammer）公司的小苏打每几年就会创造一个新的形象以赢取新的市场销量：某一年它的功能是冰箱的除臭剂，下一年是游泳池消毒水的替代品。了解产品处于生命周期的哪个阶段，有助于营销经理决定何时需要改变策略。
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表 13.2 产品生命周期内，销售、获利和竞争的变化
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生命周期阶段
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销售
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