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停止产品组合;发展新产品构思
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考虑提升价格
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巩固分销;减少部分经销点
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减少针对忠诚顾客的广告
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表 13.2 显示出产品生命周期中的销售量、利润和竞争可能发生的情况。你可以比较表 13.2 和图 13.4。两张表都显示,一个产品在成熟期会达到销售的顶点,但利润会开始下降;此时,营销经理可能会决定为产品打造新的形象,再开启一个新的生命周期。你可能已经注意到了,力槌(Arm & Hammer)公司的小苏打每几年就会创造一个新的形象以赢取新的市场销量:某一年它的功能是冰箱的除臭剂,下一年是游泳池消毒水的替代品。了解产品处于生命周期的哪个阶段,有助于营销经理决定何时需要改变策略。
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表 13.2 产品生命周期内,销售、获利和竞争的变化
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生命周期阶段
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销售
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获利
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竞争
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引入期
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低销售
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可能有亏损
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很少
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成长期
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快速成长的销售
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非常高的获利
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逐渐增加
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成熟期
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销售顶点
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下滑的获利
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稳定数量后,开始减少
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衰退期
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销售衰退
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获利继续下降到出现亏损
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