1703740745
1703740746
经纪人与买卖双方并没有持续长期的关系,当经纪人撮合买卖双方完成交易,他们之间的关系就结束了。季节性产品(例如,水果、蔬菜)和不动产的生产者通常使用经纪人。
1703740747
1703740748
聚焦小企业零售店不见了
1703740749
1703740750
随着像亚马逊这样的网络购物网站持续抢占市场份额,为了开展竞争,实体零售店被迫强化自身优势。21 世纪头几年,很多公司实验性地推出所谓的“临时店铺”,为消费者创造一种全新的购物体验。这些临时的商铺会在一个小空间内短时间开放,出售促销商品和(或)在传统商店发现不了的商品。虽然当时有人辩解说这个策略太像耍花招了,但现在许多人还是愿意再次尝试这种临时性的体验。
1703740751
1703740752
虽然美国大型商场的衰落对零售商造成了重大打击,沿街空空的店面也为临时商店提供了大量空间。事实上,在刚刚过去的假期里,玩具零售商玩具反斗城(Toys’R’Us)就开了 600 多家临时商店,很多开在了商场原来为破产的 KB 玩具存放货物的地方。图书零售商鲍德斯(Boarders)在去年开了 25 个临时商店,其中多数设在了商场用于自我展示的地方。
1703740753
1703740754
尽管如此,正如最近鲍德斯停止营业表明的那样,临时商店不能保证会挽救公司的颓势。最有抱负的临时商店甚至不卖商品,相反,它们尝试在消费者和公司产品之间创建一种独特的体验,常常选择分发产品,而不是出售产品。例如,宝洁公司最近在纽约开了一个临时商店,专门开展促销活动。参观者可以免费装扮一次封面女郎,或者将免费的纺必适(Febreeze)蜡烛和海飞丝洗发水样品带回家。想法是与消费者开展不同的对话,让他们能够与产品互动。这种临时商店的目的是与消费者建立长久的关系,而不只是快速地分销产品。如果这一策略奏效,人们会利用交谈、短信和推特传播他们的体验,使得公司获得与消费者接触的宝贵机会。
1703740755
1703740756
资料来源:Matt Townsend, “The Staying Power of Pop-Up Stores,” Bloomberg Businessweek, November 11, 2010; and Jason DelRay, “Shop Now Before It All Disappears,”Inc., July–August 2010.
1703740757
1703740758
1703740759
1703740760
1703740762
认识商业(修订第10版) ◎零售中介
1703740763
1703740764
要知道,像超市这样的零售商是卖东西给最终消费者的营销中介。美国声称大约有 230 万家零售店,这还不包括零售网站。零售组织雇用了 1100 多万名员工,它们也是营销专业毕业生的主要雇主之一。近期的经济衰退影响到了零售商,迫使许多零售商裁减员工,但是,像梅西百货和西尔斯百货这样的大型零售商已在逐渐恢复。表 14.2 描述并列出了各种类型的零售商。你在各种商店里购买过东西吗?每种商店的优势是什么?你喜欢在这样的零售商店工作吗?有些零售商似乎主要靠价格竞争,其他商店(比如专卖店)则以差异化为竞争工具。本章的“聚焦小企业”专栏讲述了零售店中的一个创新,它突然在全国兴起。销售商采用几种策略进行零售分销。接下来我们会进行解释。
1703740765
1703740766
表 14.2 零售商类型
1703740767
1703740768
类 型
1703740769
1703740770
说 明
1703740771
1703740772
例 子
1703740773
1703740774
百货公司
1703740775
1703740776
不同部门销售种类甚多的各式产品(衣服、家具、居家用品)
1703740777
1703740778
西尔斯、杰西潘尼、诺德斯特龙
1703740779
1703740780
折扣店
1703740781
1703740782
价格低于百货公司产品,种类甚多
1703740783
1703740784
沃尔玛、塔吉特
1703740785
1703740786
超市
1703740787
1703740788
销售食物、清洁用品和纸类等商品
1703740789
1703740790
赛福威(Safeway)、克罗格(Kroger)、艾伯森
1703740791
1703740792
量贩仓库
1703740793
1703740794
卖场比超市更大,以折扣价销售食物和日用品,通常采取会员制
[
上一页 ]
[ :1.703740745e+09 ]
[
下一页 ]