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·中介如何创造六种营销效用？
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食品零售商可能会将肉切块或去脂，增加一些“形式效用”，但营销商通常会更专注于其他五种效用。“时间效用”就是让产品可以在人们需要时就能得到；“地点效用”是让人们在想要购买产品的地方就可以得到；“占有效用”是借由提供信用额度、送货、安装、担保，以及任何可以帮助完成销售的方法，让人们可以取得物品的所有权；营销商通常会通过广告、宣传和其他方式，告诉消费者有关产品和服务的信息，这就提供了“信息效用”；最后，营销商会在销售时和售后提供快速、友善及有效率的服务，也就是“服务效用”。
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3．识别分销系统中批发中介的种类。
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·谁是批发商？
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批发商是对组织及个人销售的营销中介，但不对最终消费者销售。
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·辅助产品由制造商流向消费者的批发组织有哪些？
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“商品批发商”是独立的公司，它们拥有经手产品的所有权；“超级市场批发商”为零售商提供所有架上的商品，并委托销售；“付现自运批发商”为小型零售商提供有限种类的产品；“承运批发商”接收来自零售商和其他批发商的订单，然后再由生产者直接将货品运送到买方手中；“货运代理”将许多小型货运交易集合起来，成为一个大型货运交易，这样可以用比较便宜的方式运送。
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4．比较零售商使用的分销策略。
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·谁是零售商？
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零售商是对最终消费者销售的组织。营销者基于零售开发不同策略。
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·营销商使用哪三种分销策略？
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营销商使用三种基本的分销策略：密集分销（尽可能地将产品放到最多的地方）、选择分销（在一个特定的市场只选择几家商店）和独家分销（在每个市场中只有一家商店）。
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5．解释非店面零售的不同种类。
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·非店面零售包括哪些？
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非店面零售包括电子零售（在线营销）；电话营销（通过电话营销）；自动贩卖机、信息站与手推车（通过将产品放到方便取得的地点来营销，例如在购物中心的大厅）；直销（到消费者家里或是工作之处营销）；多层次营销（通过建立一个销售人员系统来营销，这些销售人员再去雇用其他的销售员，并帮助他们直接对客户销售）；直复营销（直接邮件和目录销售）。电话营销和在线营销也属于直复营销。
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6．解释在分销系统中建立合作的不同方式。
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·有哪四种分销系统？
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四个整合公司的分销系统是：（1）公司分销系统：所有销售渠道中的组织都是由一家公司所拥有；（2）合约分销系统：根据合约协议，成员有义务合作；（3）管理分销系统：由制造商管理零售阶段的所有营销功能；（4）供应链：在供应链中的所有公司都用网络串联起来，以提供最有效率的信息和产品的流动。注意，供应链系统比一个分销渠道长，这是因为它包含销售产品给制造商的组织，而其他的系统只包含产品完成后的分销渠道组织。由于供应链相当有效率，有时也被称为价值链。
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7．描述物流并概括中介如何管理运输和仓储。
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·什么是物流？
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物流包括规划、执行和控制物料、最终产品和相关信息从原产地到消费点的流动，借此满足最终消费者的需求。
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·物流和分销有何不同？
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分销是一个较基本的概念，通常包括大部分的运输；相较之下，物流则更为复杂。输入物流是将原料、包装、其他产品和服务及信息，从供应商运送给制造商。物料搬运是指货物的移动，包括在仓库中、从仓库到工厂再从工厂到各个工作站的过程。输出物流是管理成品和信息流向企业买者和消费者的过程。逆向物流包括将瑕疵品或回收资源退回给制造商。
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·不同的运输模式存在哪些差异？
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铁路（在国内或邻近国家的重运输）、卡车（将货物直接运送给消费者）、船舶（慢速、便宜的运送产品方式，通常用于国际性运输）、管道（运送水、石油和其他类似货品）、飞机（快速运送货物）。
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