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1703741477 从广告中获得更大影响的另一个方式是迎合消费者和企业对绿色营销的兴趣。匆匆浏览杂志和商业出版物,上面有各种对可持续性和碳减排措施的新呼吁。在下一节中,我们会更深入地探讨一些其他流行的广告媒体。
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1703741480 电视广告
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1703741482 电视为全国性广告主带来了很多好处,但是它费用高昂。例如超级杯转播时,30 秒广告的费用超过 250 万美元。一家公司要卖多少瓶啤酒或多少袋狗食,才够支付这样的广告费啊!答案可能是“很多”。但在过去,鲜有媒体可以像电视一样,能对这么多观众产生如此巨大的影响力。
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1703741484 尽管你可能读到了其他替代性的促销方法所获得的增长,电视广告仍然是占据统治地位的媒体。数码视频播放器(DVRs)可以让消费者跳过电视中的广告,从而使电视对广告主的吸引力下降,除非广告拍摄得非常好,让人想看。新的节目传送系统的实行,比如根据需要选择视频,让电视广告主更难吸引消费者的眼球。因此,广告主需要更好、更准确的方法来测量电视广告的效果,结果是,许多营销商正转而求助社交媒体。
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1703741487 植入式广告
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1703741489 电视广告并不限于传统的商业广告,有时产品会出现在节目里面。植入式广告 (product placement)指广告主付费安排他们的产品出现在电视节目和电影中,让观众能看到它们。植入式广告的一个典型案例是电影《外星人》(E.T.)中出现的锐滋巧克力(Reese’s Pieces)。你注意过《美国偶像》的评委桌子上的可口可乐杯吗?许多植入广告更加巧妙,比如祖卡公司(Zuca)的轮式行李箱曾出现在电视剧《犯罪现场调查》(CSI)中。
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1703741491 植入广告的最新方法是将虚拟产品设计进电子游戏中。如果你是一个游戏玩家,那就看过游戏内的广告,就像篮球比赛球场周边的广告一样。新技术使得赛车游戏中的自动售货机可被某品牌冠名,一段时间之后也可被重新冠名,这取决于可口可乐、百事可乐、埃克森(Exxon)或壳牌是否购买了广告时段。
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1703741494 商业信息广告片
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1703741496 商业信息广告片 (infomercial)是一个完整的电视节目,专门用来促销某种特殊的商品或服务,其成功的原因在于它对产品及其如何工作有非常详细的介绍。这就相当于派你最优秀的推销员去消费者家中使出浑身解数实现销售,比如表演行销、实物演示、证明和图示等。
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1703741498 有些产品通过这一类广告实现了 10 亿美元以上的销售额,比如高伦雅芙(Proactiv)粉刺霜、旭化成(Soloflex)、全能健身器(Total Gym)、搏飞(Bowflex)健身器械、乔治·弗里曼(George Foreman)烤炉以及罗恩·波佩尔(Ron Popeil)电热轮转烤肉器和烤架。有些产品若是不向人们展示样品和使用鉴定书就很难销售,比如个人开发课程、房地产项目或是健身录影带等。你购买过出现在商业信息广告片中的产品吗?
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1703741500 认识商业(修订第10版) [:1703730375]
1703741501 网络广告
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1703741503 若是营销商选择在搜索引擎(例如谷歌或必应)上发布广告,他们就能接触到最希望接触的消费者,消费者会搜寻休假旅行、汽车买卖或股票交易等信息。网络广告的一个目标是将潜在的消费者吸引到一个网站,让他们可以更多地了解公司及其产品,而公司也可以更多地了解消费者。一旦有用户访问网站,点击广告,公司就有机会搜集他们的姓名、地址、意见和偏好。因此,网络广告拉近了消费者和公司的距离。另外一个优势是它让广告主看到有多少人点击观看商业信息广告片,以及每个潜在消费者阅读或观看了多少次。网络广告已经成为增长最快的广告形式。在接下来的三年里,预期网络广告和社交媒体广告的开支将会大增。
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1703741505 电子邮件营销已成为网络广告的重要组成部分。不过,广告主必须小心不要使用过度,因为消费者不喜欢看到他们的收件箱中有太多的促销广告。因此,有些公司会利用邮件发送提示到用户的其他社交媒体(比如脸谱和推特)。本章“社交媒体的商业价值”专栏更加深入地探讨了社交媒体和其他促销工具之间的联系。
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1703741507 互动促销 (interactive promotion)可以让厂商不只是单向地对买主推销产品,还能让买方和卖方一起沟通,共同创造互利的交易关系。Garden.com 是一家从事园艺产品和服务的在线零售商。营销副总迪翁·夏弗纳(Dionn Schaffner)曾说:“园艺是一种信息密集的活动。客户显然需要学习园艺方面的知识,同时也想要通过和园艺专家沟通来取得灵感。”Garden.com 的做法是在其网站建立一个论坛,让客户可以互相聊天和讨论园艺的问题。
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1703741509 科技的发展已经大大地加深了客户沟通。许多公司设立网络虚拟商店来提供在线影片、聊天室及其他服务;在这里,客户可以跟其他人聊天、向销售员咨询、浏览产品与服务,以及购买产品。
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1703741511 互联网最终会改变厂商和客户的“互动”方式,而非“促销”方式。营销者的目的是与客户建立长期关系,这意味着需要仔细聆听消费者的需求、追踪其消费记录、提供优质服务,并且让他们接触到更全面的信息。
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1703741513 下面介绍互动促销是如何帮助一个传统的销售商保持竞争力的。维他美仕公司(Vita-Mix)制造昂贵的食物搅拌机。起初,竞争很小,公司大多依赖其 140 家独立的承包商在各州的展销会、有关食品的活动和商店中销售搅拌机。最终,维他美仕开始利用商业信息广告片,销售量突破了 1 亿美元。然后,位于犹他州奥勒姆的商用搅拌器制造商 K-Tec 开始谋求维他美仕的消费者市场。K-Tec 在一个网站上促销其新产品,在网站上它的首席执行官正在搅拌高尔夫球、烤鸡和苹果手机(信不信由你)。该视频最后发布到了 YouTube,这个新竞争者的销售额迅速增长。维他美仕创建了自己的网站维他村(Vita-Village),演示如何制作健康的食物和小吃,并创立一个社交网站,让喜欢使用搅拌器的人能够分享食谱,从而成功地做出了回应。网络销售商应当努力确保将他们的努力纳入到一个总体的多媒体战略之中。
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1703741515 社交媒体的商业价值社交媒体是其他促销方式的补充
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1703741517 广告主可能会同意:社交媒体在产品促销中的重要性日益增加。下面用几个例子说明,执行官们也不得不承认有必要将社交媒体整合进促销组合中。
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1703741519 好莱坞的弗雷德里克集团公司(Frederick’s of Hollywood Group, Inc.)总裁琳达·洛尔(Linda LoRe)说:“社交媒体需要与其他渠道(不论是直邮广告还是店内促销)联合起来,发起一场整体的营销攻势,摆出你的品牌,拉近消费者和品牌之间的距离。”
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1703741521 美国国家史迹保护信托机构(National Trust for Historic Preservation)执行副主任戴维·布朗(David J. Brown)称:投资社交媒体会帮助该组织达成某些目标,比如构建保护意识,因为它接触的是新生一代非传统的受众。他继续说道,社交媒体的粉丝会直接收到他这个组织的邮件,因为人们不再仅仅使用一种交流方式。他认为社交媒体和直邮广告完全可以互补。
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1703741523 凯西·伦佩尔(Kassie Rempel)是 SimplySoles 网站的老板,她会送出手写的感谢信,并且认为手写的感谢信和社交媒体之间的共同点就是易于接近,都可以帮助营销商与消费者建立个人之间的联系。
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1703741525 资料来源:“Does Return on Social Media Justify the Spending?”Deliver Magazine, July 2010, www.simplysoles.com, accessed April 2011; and www.preservationnation.org, accessed April 2011.
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