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除了免费之外,公共宣传还有几个优于其他促销工具(如广告)之处。公共宣传可能接触那些不看广告的人,还可能会被放在报纸的头版或其他重要位置,或是出现在机场大厦的电视新闻报道中。也许公共宣传最大的优势就是可信度。当报纸或杂志将一则报道以新闻的方式刊登,读者就会把这则报道看成是新闻——新闻比广告的可信度更高。
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不过,公共宣传也有些缺点。例如,营销商不能控制媒体如何、何时以及是否会使用你的报道。媒体没有义务要使用公共宣传稿,而多数公共宣传稿都会被丢掉。另外,稿件内容可能会有所变更以至于不再是正面宣传,因此有正面的公共宣传(如 iPod 销售成长),也会有负面的公共宣传(如通用汽车即将破产)。一旦报道刊登出来,就不可能再重复刊登。但相反的是,广告可以依需要重复播放。确保媒体帮助公司做好公共宣传的方法,就是和媒体代表建立友善的关系,全力合作。这样,在你需要他们的支持时,他们配合你的可能性就会比较大。
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认识商业(修订第10版) ◎销售促进:理想交易
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销售促进(sales promotion)是指通过一连串短期活动来刺激消费者购买、引发经销商兴趣的促销工具,这些活动包括陈列、贸易展销、赞助活动和竞赛等。表 15.5 列出了一些企业间的销售促进方法。
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表 15.5 企业间销售促进方法
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商展
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目录
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销售人员的促销组合
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会议
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交易(减价)
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说到针对消费者的销售促进活动,可以想到的是邮寄给你的免费试用品、从报纸剪下的减价几分钱的折扣券、各种零售商赞助的竞赛活动,以及谷类食品盒里的奖品(见表 15.6)。你可以把半价折扣券放在校报和家庭邮寄广告中来刺激“非常素食店”的销售。你能看出利用高朋团购网招揽消费者可能会出现什么问题吗?
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表 15.6 消费性销售促进方法
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折价券
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附赠产品(买一送一)
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去零头促销
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目录
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免费样品
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现场示范
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红利
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特别活动
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赢得奖金
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彩票
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竞赛
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