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有科学家经过调査测算，提出了 “七遍记忆法”。是不是一定要七遍才能记住我们不敢确认，但卖油翁说的那句 “无它，惟手熟尔”，众人皆知。要想精通一门技能一定要不断学习，反复练习。我们通过这本书帮助您不断学习，也请您不要辜负作者的期望，打开书的同时就开起自己的实践之路。
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汽车销售的第一本书 序言 为读者大面积修订的一本书
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自从2004年5月《汽车销售的第一本书》出版到现在，已经近四个年头了。中国的汽车行业从生产制造到渠道销售有了天翻地覆的变化。主要体现在如下4个方面。
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1.生产制造能力与销售能力同步翻番。2004年时，世界舆论认为，中国汽车生产量以及销售量可能会在2030年超过美国成为全球第一。然而到了 2007年，美国华尔街则预测，中国成为世界第一汽车生产和销售大国会提前在 2015年实现。
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2.中国汽车消费者日益成熟，从对汽车技术知识的懵懂开始到对技术细节的精通。对比之下，数目扩大了三倍的汽车销售顾问对汽车的技术知识却停滞不前。形成了巨大的反差。
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3.汽车消费从车辆的采购向车辆的售后服务过渡。无论是 4S店，还是购车者，都已经将重点从车辆的采购要求向采购后的服务质量方向发展。
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4.市场对7万～15万这个价位上的国产车接受程度已经达到 58%。在这个价位区间，58%的消费者可能愿意接受国产品牌车辆。
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销售顾问
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市场发生了变化，重要的指南型的工具书也应该与时俱进。
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汽车市场的变化和每年国际汽车展的日益兴旺，也导致了 《汽车销售的第一本书》的持续畅销。而读者不断写来的邮件又显示出对书的内容的更多要求。比如，2004年版的书基本上以中高端品牌为例，以中年成熟消费者为主要销售目标来设计销售流程，销售话术的局限性过大。一些中等品牌车的销售顾问非常渴望有一本适用范围更加广泛、更加实用的汽车销售指南。在这样的背景下，在国内几大汽车厂家的营销总监、销售总监以及培训总监的强烈要求下，特此重新大规模修订这本书。
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我想卖车，又不知道如何开始，所以读了这本书，却发现都是指导奥迪的，不适合我现在销售的福特车。
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汽车销售的第一本书 大面积修订所体现三大全新特色
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新修订的《汽车销售的第一本书》将为读者奉献三个重要的心得，从而形成本书的三个显著特色：
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1.强调和侧重普遍性。在突出销售沟通和销售技巧的同时， 以中等价位的车辆为基础，以提高更广大的销售顾问的销售技能为目的。具体表现为：话术更加实在、说服力的适用性更加广泛、例子更加容易理解。 因此，不用担心你销售的汽车品牌。也许是奔驰，或者比亚迪，只要是汽车销售，就难免要与客户沟通，就肯定要向客户报价，肯定要讨论赠送礼品。书中都一一给予详细点拨和指导，手把手告知最实战、最巧妙的应答说法。对着镜子练习十遍，第二天在展厅就能发挥神奇效果。难以置信？试一试再说。
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销售顾问
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任何车的销售人员都能用。太好了！甚至对付讨价还价的客户都有法子了。
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2.强调和侧重细节。具体指导，现学现用，以实战操作性为第一目标，减少空洞的理论说教，删除所有展厅不实用的大道理。直接从销售顾问接待客户的说法、回答、车辆技术讲解开始。连回访的电话指导都格外具体和细致。不仅教你如何开场说话能使客户不反感你，还教会你在挂断电话前给客户留下深刻印象的窍门。操作性和实战才是让你取得业绩的真正法宝，才是有用的宝典。
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销售顾问
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要的就是这个。模仿了就可以用。不会创新，还不会模仿吗？实战才是我们追求业绩的道路。
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3.重视工具。实战工具配合销售顾问有说服力的话语。销售不能仅仅是滔滔不绝地讲，要有显示自己实力、调动客户积极参与并表现出浓厚兴趣的道具。没有道具，销售就是冲上战场而手中没有武器的士兵，纯粹属于送死。 过去有很多讲销售技巧的图书，没有一本重点推荐和介绍过第一次听说汽车销售还应该有工具！没错，没有枪支就向前冲肯定等于送死。我需要那个工具。
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创新是从实际工作开始的，不是停留在誓言和口号阶段的。 让这三个特色指导你走上销售创新的道路。从每天迎接客户开始，从向客户介绍车辆的特色开始，从试乘试驾的工具开始，从这本2008年全新修订的《汽车销售的第一本书》开始……
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