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同样，如果是不流行的款式，就强调我们这个区域现在就三辆，都是外企的高管直接订的。就是对“贵”加一个说明，从而制约了对方向贵这个结论的过渡。接着的话题内容就是更加高深的制约技巧。在对方的追问下，的确是报价了，但报的却是一个单位价格——每公斤的价格。显然，客户的思路会考虑那多少公斤呢。此时，对方的思路、思考、思索就都完全被控制了。
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销售顾问
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我知道了 ！制约首先是要推测对方问了问题以后要说什么， 然后就是主动先说出来，先发制人。只要是我说了，他反而就不会说了。
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制约作为说话基本功的最后一个要点，就是强调提前一步控制对方的思考思路，控制对方对话语的体会，以及可能产生的各种心理影响，提前限定我们不希望发展的方向，从而牢牢把握谈话的主动权。
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到了实战练习的时候了。请思考，下面这些问话后，一般发问的人会接着说什么，如果你可以准确把握对方还没有说出来， 而将要说出来的话，你的说话基本功算是过关了。
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1.如果付了订金，什么时候可以提车呢？
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2.你几点可以到现场？
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3.这个东西多重呀？
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4.服务响应需要多长时间？
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5.什么时候给我一个答复？
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6.这个配件要多少钱？
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7.你怎么又迟到了？
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8.你到底什么时候还我钱？
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9.你现在手里有多少现金？
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10.你的车里就你一个人吗？
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销售顾问
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我试着设想了一下，千真万确，所有这样类似的问题后面， 其实都有明确的含义。一旦回答得不高明，他的意图就非常容易实现了。
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因此，制约的确非常有用。
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制约有两个模板，一个是简单的，一个是复杂的。简单的就是直接将你推测的对方的意图先说出来，你是不是要搭我车过去呀？你是不是要借点钱呢？这个配件可贵呢。我们服务的响应时间并不是立刻的。这些都是简单的制约模板，就是将你推测的对方的意图讲出来，就控制了谈话的氛围。
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制约的第二个模板稍微复杂一些，那就是将对方询问的事情分解为单元。比如，对方询问产品价格，你可以报告单位公斤的价格，这就是分解总体看起来不容易理解的大的价钱，从单位元素谈起，在介绍中穿插了产品的价值。比如，对方询问服务的响应时间，你可以将响应时间拆解为步骤，你可以说，响应时间是五分钟一个步骤。接着对方一定会追问响应会有多少个步骤呢？ 你可以说，那要看您要求的支援的复杂程度。通常越复杂，涉及到的技术越难，因此牵扯到的人就越多，从而步骤就会非常多， 总体时间也就相应要长一些。制约的第二个模板的复杂性在于， 你是否深入思考过对方为什么会立刻说贵？对方为什么会立刻说怎么这么长时间？对方为什么会说怎么这么慢？然后详细分解到细小的单元，从而彻底瓦解对方原来的意图。
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说话的基本功除了大量的练习以外，就是要多做文案，多做书面的准备。一个人掌握了说话的基本功一定是基于其不断的练习以及不断的自我思考，且将思考的结果用书面的形式记载下来，在记载的过程中，就能体会更加新颖的升华。
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如果你真的是按第1章、第1节这样的顺序阅读的这本书，那么你已经完成了一万字的阅读。如果你还没有至少1 000字的自我体会，那么我强烈建议，还是不要贪多，继续阅读了，重新回到第1节，或者重新回到任何一个你感兴趣的片段，边阅读边将自己的感受写下来。
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如果你已经有了 1 000字以上的心得体会（不是对图书中要点的抄录），那么如果你愿意，将体会发给我，我的邮件地址是 yes4you@gmail.com。我收到你的邮件后，会认真阅读，并对你的阅读笔记进行点评。如果你的心得特别优秀，也许你会得到我赠送给你的我的下一部作品，而且还有我的亲笔签名。记住，那是你的心得相当优秀才会有的回报。
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回顾一下：
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·四个说话的基本功分别是什么。
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