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·驾驶员和前排乘客安全气囊，以及前后排三点式安全带。
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·安全气囊可以确保交通意外发生时最大效果地保护驾驶舱前排的人。
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·一般驾乘MPV都是家庭中比较重要的人，因此他们的安全也是非常重要的，双安全气囊确保了他们在意外发生时有可靠的保障免除意外的身体碰撞。 要不断实践和练习特优利陈述法。
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汽车是一个有技术含量的产品，不仅涉及机械技术、电子技术，还有空气制冷等物理化学技术。所有的技术改进都是为人服务的，脱离了为人服务，脱离了让客户理解，这些技术就没有意义。
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目前，中国车行4S店的销售顾问在运用特优利陈述法时客户利益这个层面上的说法非常薄弱。就算是讲技术，用术语也无法真正将技术讲明白。因此，提高汽车销售的核心实力，不光要真正理解发动机的基本工作原理，理解ABS是如何工作的，还要理解ABS对客户真正的好处是什么，要理解独立悬挂的物理原理，要理解变速箱的核心基础。但是，对这些基本的常识性的汽车技术做到透彻理解不一定就是好销售，不过，如果不能透彻理解，那么就一定不是优秀的汽车销售顾问。 让我们总结一下本节的内容： 1.特征：你的产品或服务的事实、数据和信息。
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2.优点：你的产品或服务是如何使用以及如何帮助客户的。
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3.利益：你的产品或服务如何满足用户表达的需求。
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请试着填写表1-1。
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汽车销售的第一本书 [:1703747773]
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汽车销售的第一本书 第4节 七项销售技能测试
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根据我对中国汽车销售现状连续八年的深入研究，中国汽车行业的销售顾问最迫切需要七项技能来完成其汽车销售的任务。 这七项技能分别是：
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1.行业知识：对客户所在行业在使用汽车方面的知识。
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2.客户利益：对客户使用汽车获得利益的广泛了解和认知。
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3.顾问形象：确立被客户感觉为汽车消费顾问的形象。
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4.行业权威：在汽车领域是否具有足够的知识，是否获得过汽车行业认定的某种称号，以及所获得的其他承认等。
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5.沟通技能：经常赞扬客户的观点和看法，尤其是客户对汽车的任何评价和观点，从而建立良好的沟通方式。
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6.客户关系：与客户周围的人有广泛而密切的关系。
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7.压力推销：使用强有力的言语，给客户造成购买是惟一出路的感觉的能力。
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这七项技能水平可以通过包含21个题目的问卷来测试，得出的七项分数反映的是一位销售顾问在试图影响目标客户时运用七项技能的能力。其中行业知识、客户利益以及顾问形象和行业权威都是赢得客户信任的技巧；沟通技能、客户关系、压力推销是快速销售的技巧。如果希望掌握这七项技能，并能运用自如，需要对销售经验的不断总结、提升和反复应用。
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2002-2007年，圣路可顾问公司的工作人员走访了全国300 余家汽车经销商，对每家经销商访问4个人，共访问了 1 000多人，并对他们进行了销售技能测试。不仅有针对性地对一些品牌车行进行销售顾问销售能力的测试，而且注重一些国产车行的销售顾问的测试。从综合分数来看，不同车行的销售顾问的实力有明显的不同。有的车行的销售顾问充满热情，但缺乏销售技能， 完全没有表现出任何销售技巧；也有一些车行的销售顾问对产品非常专业，潜在客户听到大量的专有名词，而销售顾问还乐此不疲地滔滔不绝；还有的车行的销售顾问特别擅长使用压力销售方法，让潜在客户后悔走进这家车行；甚至一些车行的销售顾问特别淳朴，笨嘴拙舌，有一说一，客户问什么他答什么，完全没有任何主动销售的痕迹。
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根据对汽车销售行业的了解，对收集到的信息的分析，我们发现了如下一些特点。销售顾问在开始销售汽车前，基本上都是经过各个厂家有计划有组织的培训，针对各种技能进行了不同内容、不同形式、不同目的、不同方针策略的培训。不同的培训当然导致销售顾问的不同技能水平，如下是一些厂商培训的特点介绍，以及测试的销售顾问的技能水平发布特点。
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丰田汽车
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