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“1997年再也不会重现在我们的眼前了。”
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我们正在与世界竞争,而且我们一定要赢。
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我对接下来的几个月印象很模糊。好像冥冥中有一个人正在监督着我们,确保我们都不会犯错。曾经投资雅虎的红杉风险投资基金的麦克•莫里兹成了我们董事会的一员,并投资300万美元,持有公司20%的股份。越来越多的网站注册使用我们的服务,我们也开始与一些大的广告客户签约来为公司创造收入。我们雇用了许多很聪明又有激情的员工(很多是我们现有员工的朋友),我们在一起都很开心,那种感觉如同站在世界之巅。
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我不清楚是怎样开始的,但是在“链接交换”我们有一个有趣的传统。每个月,我都会发一封邮件给全体员工,告知他们公司将要举办一次重要会议,届时将有重要的投资人和股东出席,所以那天每个人都要穿西装、打领带。
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除了那些最近才被聘进公司的新员工,几乎每个人都知道这不是一次真正的业务会议,他们也不需要穿西装、打领带。这样做的真正原因只是为了欢迎并捉弄上个月才加入我们“链接交换”的所有新同事。
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所以,每个月会有一天,新来的同事都衣着笔挺地出现在办公室。那时候,他们才意识到自己已经成了全公司的笑料。在下午的会议中,所有的新员工都被召集起来,在大家面前完成一些尴尬的任务。
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红杉风险投资基金投资后,我们要求麦克出席我们新同事的入职会议,并把他和上个月才来的6位新同事一起叫到台上。
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每个人都做完自我介绍后,我告诉他们为了对麦克的出席表示敬意,请大家和着即将播放的曲子一起跳舞。
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如果你曾在媒体上看到关于麦克•莫里兹的介绍,你就会知道他常常被誉为一位聪明内向、英国专业记者出身的风险投资家。所以每个人看到他在台上和新来的同事们站在一起都很激动。有人拿出一个立体音箱,打开开关,然后大家一起鼓掌欢呼。音乐开始了,是玛卡莲娜(译者注:一种配合西班牙音乐摆动手臂和臀部的排舞)。
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我实在是找不出什么好词可以形容看到麦克被迫跳玛卡莲娜舞的场面。那真是我看到的最奇怪的场景之一。大家都欢呼着,笑翻了。歌曲结束的时候,我已经笑得泪流满面。
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我环顾四周这一张张欢乐的脸,自己想想,完全不敢相信这一切是真的。不仅仅是麦克跳玛卡莲娜的动作,还有整个屋子里开心的人们,还有这一年来发生的一切,都不像是真的。
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借用电影 《风月俏佳人》(Pretty Woman)中的一句话,我感觉我生活在童话世界中。
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快速成长
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红杉提供的资金一到账,我就马上和在大学里经常向我买比萨的君叡取得了联系,问他是否愿意全职加入我们。当时他正在斯坦福大学攻读统计学博士学位。对于我来说,这是世界上排名第二的最无聊事情了(最无聊的是在晚上根本辨不清颜色的时候等待油漆晾干)。
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在过去的两年里,我一直在思考哪些事业我们可以一起做。起初我想和君叡一起在斯坦福大学校园内开家“地铁三明治”连锁店。当时在美国,“地铁”是发展最快的连锁店之一,部分原因在于加盟和开办费用较低。其实君叡认真考虑过与我合作,可是终究因为当时斯坦福大学不允许在校园内进行商业活动而作罢。
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当我和衫杰共同创办“链接交换”时,我问过君叡是否要加入我们。他当时觉得有风险,并且担心父母会因为他辍学而抓狂。所以我们决定保持联系,他也不时充当我们的顾问。
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然而这次,君叡更加能接受这个想法。我想是因为他知道红杉为我们提供了300万美元的资金,而追逐博士学位也不是他的目标。于是,君叡于1997年全职加入我们并担任了财务副总裁。
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之后的17个月,我们都睡得很少。我们以极快的速度向前发展,更是尽可能快地雇用新人。我们已经把有朋友关系的人都雇用光了。所以我们开始雇用任何“活着的,没坐过6个月以上牢”的人。
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我们租用办公的那层楼已经不够用了,于是我们又扩张到其他楼层。我们甚至在纽约和芝加哥都设立了销售办事处。走在办公区时,发现很多陌生的面孔会让人感觉很奇妙,好像每周都有新人来,而我不仅不知道他们的名字,他们的工作,就连他们的脸我也认不出。每当我在办公大楼里走上走下,都不能肯定我遇到的人到底是“链接交换”的员工呢,还是在这座大楼的其他公司工作。
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当时我觉得这不见得是件坏事,因为我们分辨不出员工的根本原因在于公司的高速发展,而我们全天候处于兴奋状态。但是现在回想起来,这对于即将发生的事情其实是个很大的预警。
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简单地说,我们根本没有意识到我们本应该更加注重公司的文化。在第一年,我们雇用了一些朋友和一些喜欢把事情变得有趣和令人兴奋的人。不经意间,我们创造了一个大家都喜爱的公司文化。
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但当公司人数超过了25人后,我们在雇用员工时犯了一个错误,让别有目的的人加入了公司。好处是我们雇用的人都十分聪明、有激情;坏处是他们动力的源泉是为了赚大钱和为自己的事业铺路。他们只想在“链接交换”公司辛苦工作几年后跳槽到另一家公司。或者,如果一切顺利的话,赚笔大钱然后退休。我们公司不断发展,也不断地招人,最后在1998年时我们员工超过了100人。
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有一天,我把闹钟按了6次之后才起床,当我正想按第7次时,突然想到些事情。上次我按了这么多次闹钟的时候,是我不想去甲骨文上班的日子,而现在这事又发生了。不同的是这次我是不想去“链接交换”上班。
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这对我来说真是个奇怪的念头。我是“链接交换”的创始人之一,可我竟然再也不想在这个地方工作了。过去并不是这样的啊!就在一年半前我还对员工发表了 《1997不会再现》 的演讲。事情怎么变得这么快?发生了什么事?我们怎么把一个“我为人人,人人为我”的团队环境变成了现在这个追求权力、地位和充满流言蜚语的地方?
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仔细回想过去这一年,我竟找不出我们是从何时起开始走下坡路的,我又是从何时起对这一切失去了兴趣的。我也不能说出,是公司里的哪一个人一手造成了公司文化的崩溃。
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