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一天,我收到了一个名叫尼克的人在我语音信箱内的留言,他说他刚刚创建了一个名叫“鞋址”(Shoesite)的网站。他的想法是建立一个卖鞋的亚马逊,打造世界上最大的网上鞋店。
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对我来说,这是个“糟糕的”互联网想法的典型代表,其他在网上销售宠物食品和家具的网站都已损失惨重,在我看来,没有人会愿意放弃试穿而跑到网上去购买鞋子。
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我正要删除这个留言的时候,突然听到尼克提及了一些统计数字:鞋业在美国是一个400亿美元的产业,而且这个产业的5%已经是通过纸上目录邮购的,这也是该行业增长最快的部分。
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我做了些速算,意识到5%也就等于20亿美元。人们是否愿意放弃试穿而在网上购买鞋子的想法已经不大重要了,重要的是消费者已经这样做了,他们通过邮政系统购买鞋子,那么,假想网络销售有一天至少能达到邮购水平应是合情合理的。于是君叡和我决定至少应该和这位尼克见个面。
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我们和尼克在我们的阁楼进行了一次非正式的见面。他打扮得很随兴,穿着沙滩裤和T恤衫,看起来就像仍然在上大学,只是利用午餐时间顺便到我们这里来聊聊天。
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我们并没有假装我们真的有个办公室,尼克也没有假装除了一个想法之外他还有其他的东西,但是他对这个机会充满了激情是确定无疑的。尼克告诉我们他几年前刚刚从大学毕业。
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尼克把他的整个提案总结成三句话:
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(1) 鞋业在美国是一个400亿美元的产业,其中5%已经通过邮购进行。
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(2) 电子商务很可能会持续增长。
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(3) 人们在可预见的将来很可能仍会继续穿鞋子。
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君叡问:“你有在鞋业工作的经验吗?”
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尼克回答说:“没有。但是几个月前我去了在拉斯维加斯的鞋展,有些人觉得我的想法挺有意思。”
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我说:“也许你应该找个对鞋业有经验的人。”
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尼克回答说:“是的。听起来是个好主意。”
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我们决定保持联系,并且同意一旦尼克找到在鞋业有工作经验的人加入公司之后,我们就安排下一次会面。我还建议尼克为公司想另外一个名字,因为叫“鞋址”似乎过于一般,也限制了以后扩大产品的种类。
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我的初始想法是怎样诞生的
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——尼克
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我记得当时心想:买一双鞋子应该并不难。
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从一个商店到另一个商店,从一个购物中心到另一个购物中心,我都没有找到一双适合自己的鞋。这并不是因为我住在美国的某个偏僻的小城。如果我在旧金山湾区都不能找到一双心仪的鞋子,我想不管住在哪里,人们都可能遇到这种麻烦。
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那个时候,网上仅仅有一些家庭式经营的网站,但那并没有让买鞋变得更容易。因此我想,为什么不能在网上开辟一个单独的空间,让人们能够在里面找到他们喜欢又合脚,并且几天内就能送到他们家门口的鞋子呢?这只是个很简单的想法,为什么没有人这么去做呢?
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我一直认为这是个很好的主意,直到我发现问题出在 ——这其实并不简单。鞋业是非常分散的行业,而且技术水平也不高。如果我能想出办法在各鞋店之间创建一个网络,就可能会成为解决方案。
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我订下“鞋址”这个网络域名。随着网站的建立,我唯一还需要的东西就是——鞋子。
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我前往本地的鞋店,拍下他们货品的照片,然后放到网上去。每当有人在网站上购买货品,我就去商店把它买下然后寄给他们。
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作为技术的一大信徒,我找不到一个更简单的方法去做这事了。
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但是这已经起了作用。人们开始买鞋了。我对于制鞋行业如何运作没有丝毫的头绪,但是我知道我上道了。尽管我从来没有通过邮购去购买过一双鞋,但统计数据证明已经有很多人这么做了。我停止思考,因为我知道这是个很好的想法,并开始相信它。不管怎么样,我都要让它实现。
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