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2007年,我开始更多地对有关幸福的科学感兴趣。我得知这是一个相对较新的研究领域,叫做“积极心理学”。在1998年前,几乎所有的心理学都在试图找出如何让那些有问题的人变得更正常的方法。大多数的心理学家和研究人员从未检视,什么可以让平常人变得更幸福。
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我开始阅读大量关于幸福的科学书籍和文章,包括《幸福假设》(Happiness Hypothesis)和 《更加幸福》(Happier)。最初,这只是我的一个个人爱好和兴趣,与美捷步无关。
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然后有一天,我灵光一现,发现这一切都与美捷步有关(回顾一下,这看起来非常明显,但是却花了我一年多的时间去弄明白)。
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常常有客户告诉我们,他们打开美捷步包裹时,就像打开了“盒中的幸福”一样。不管是顾客收到完美鞋子或衣服时感到的幸福,还是他们对意外升级到当天发货,或与我们的客户服务成员谈话感到的幸福,又或是我们的员工对公司文化与个人价值观相匹配所感到的幸福——把所有的事都联结在一起的就是两个字:幸福。
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2009年,我们对扩展我们的愿景和使命做了一个简单的声明:
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美捷步就是要与全世界分享幸福。
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看看多年来美捷步品牌承诺的演变史是件很有趣的事情:
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1999年——提供鞋界种类最繁多的鞋子
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2003年——客户服务
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2005年——以文化和核心价值观作为我们的平台
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2007年——个人情感的连接
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2009年——分享幸福
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从我的观点看,尝试着学习更多关于幸福的科学,并把这些知识应用到经营我们的业务上来,似乎是件很有意义的事情。我们可以学习诸如怎样使客户和员工更开心的科学。今天,我们甚至还为我们的员工提供了一个幸福科学的课程。
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随着我在这个领域学得更多,我逐渐了解到,人们并不擅长预测实际上到底什么才能给他们带来持久不变的幸福。大多数人过他们的生活时认为,当我得到 ,我就会开心,或者当我达到 ,我才会幸福。
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事实上,研究表明,他们认为的幸福很快就会逝去。例如,曾经有人研究彩票中奖者,把他们中奖前的幸福水平和中奖一年后的幸福水平做个比较,结果一般会发现,一年后的幸福水平会低于中奖之前。
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对我而言,研究这一现象是非常有趣的。它意味着对大多数人来说,达到他们最终的人生目标,不管是什么——赚钱、结婚、跑步——实际上都不会给他们带来持久的幸福。然而,许多人花了一生的时间去追求自认为能获得幸福的事情。
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你要问问自己,你拼命追求的是否真的会带来你想得到的幸福呢?
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既然最终的目标是幸福,那么你试着学习和了解更多关于幸福的科学不是很有意义吗?这样你就可以把做过的研究运用到自己的生活上。哪怕仅仅获得一点点知识,你会快乐多少?如果你把这些知识应用到你的公司,你的客户和员工会更快乐多少?你的生意会更兴隆多少?
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2006年,我第一次参加了马拉松。在此之前,我从没跑步超过一英里的路。就像攀登乞力马扎罗山一样,那是我想从自己的梦想清单上划去的另一件事情。我不了解任何关于马拉松训练的事情,所以我开始阅读关于这方面的文章和书籍。
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结果是,有大量的关于怎样跑马拉松和怎么训练的科学研究。我最初以为,为了最后在马拉松中取得好的成绩,我要在数月里每一天都非常努力地跑步,但是事实并非如此。
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事实上研究显示,最好的马拉松训练方法是用比你将在马拉松上实际跑的速度还要慢一些的速度进行长跑。根据经验,跑步要慢到你可以很舒服地进行一段很长的对话,而不会感到上气不接下气。当我第一次尝试这样做的时候,慢得让我感到很不舒服。这种训练策略对马拉松选手而言,已经是一种常识了,但是对于其余的人来说,似乎是非常违反直觉的。
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就像我们本能地知道该怎样跑步,我们也本能地认为自己知道什么能使我们幸福。但是研究表明,如果你采取那些似乎违背你本能的方法训练,你就能在马拉松比赛中取得较好的成绩。同样,幸福科学的研究表明,其实有很多能够使你更幸福的事物存在,但你并没有意识到。反之亦然,也有一些你认为一定会使你幸福的事物,长远看来并不会带来这样的结果。
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我不是要宣称自己是幸福科学领域的一名专家,我只是阅览了一些这方面的书籍与文章,觉得很有趣。所以我想在此简略地与大家分享一些幸福的体系,我个人觉得它们有助于塑造我的思维。希望也能激起你的兴趣,自己去做些阅读,以便将你个人的幸福水平最大化。
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幸福框架 1
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