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我们真正需要的是奇迹。
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高中时候，在希腊历史课上我学过“Deus ex Machina”这句话，这是一个拉丁词组，字面意思是“从机器里蹦出来的神”。根据维基百科的解释，它是“情节发展到某一阶段时用到的一个方法，突然出现的人或事物会帮助一个人解决一件似乎不可能解决的事情。可以视为一个拙劣的说故事技巧”。
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正当我坐在办公室里，想着下一步该怎么办的时候，我向弗雷德求助。只要能挽救公司，我不在乎这样做是不是一个糟糕的故事。
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“弗雷德，你有Deus ex Machina吗？”我问道。
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“什么？”弗雷德很疑惑。
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“Deus ex Machina，”我重复一遍，“你知道的，一个希腊奇迹。”
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“哦，不，不好意思，”他回答道，“我不小心把它放在家里的衬衣口袋里了。”
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“或许我们一起喝一杯就能够找到一个，”我说，“才下午4点呢。我们需要找到挽救公司的办法。去喝一杯是不是太早了？”
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“当然不早啊。”
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于是我们放下手里的活儿，一起去了“青蛙风险”餐厅的酒吧。我点了一杯灰雁伏特加酒加苏打水，他点了一杯啤酒。足足有好几分钟，我们都各自默默地小口小口地啜饮着自己的饮料。
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我打破了沉默。“那么……你有什么迅速提升销售的点子？”
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弗雷德看起来像在沉思。“我有商品推销的经验。我想说我们现在所需要的是在恰当的时间提供合适数量的正确产品，这样销售就能水到渠成了。问题是我们手上现在没有我知道一定能够销售的品牌或者款式的产品，也就是说产品不合适。”
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“我们怎么才能拿到正确的产品呢？”
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“问题是我们想要拥有的许多品牌没办法通过第三方送货。”弗雷德说道，“它们的系统和仓库无法安排把货品从他们仓库直接送到我们的顾客手里。而且即使那些可以通过第三方送货的品牌，也通常会靠自身的力量售完自己的畅销品，所以，这些畅销的款式我们就无法拿到，无法卖给我们的顾客。”
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我顿了一下，想了想弗雷德说的话。“所以传统的商店是怎样做到把最畅销的品牌和款式提供给顾客的呢？”我问道。
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“因为他们拥有自己的库存。”弗雷德解释说，“传统的零售商会提前下订单，进货，然后承担存货的风险。如果一个零售商不能卖出一些产品，那是他自己的问题，不是品牌自身或者批发商的责任。但是我们不能那样做，因为那不是我们的经营模式。”
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我们都喝完了。
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“再来一杯？”我问。弗雷德严肃地点了点头，然后示意酒保给我们再来一杯。
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“如果我们那样做会怎样呢？”我不假思索地说，“要是我们把那些你想要的品牌和款式的产品都买回来会怎样呢？你认为我们的销售会提升多少？”
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“哦，销售额会很轻易地增为原来的三倍，绝对没问题的。”他毫不犹豫地说，“可能还更多。”
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“好的，让我们想想看怎样才能做到。如果改变销售模式真的可以拯救我们，那我们就需要拥抱并推动这种改变。”
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接下来的一个小时，我和弗雷德一直在讨论如果想拥有自己的库存，并且继续保有现在的第三方送货经营模式，我们不得不面对各式各样的挑战。一小时的谈话接近尾声，我们感觉思路很清晰，列出来的清单也很吓人，但是至少我们明白了该怎样拯救公司：
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（1）我们要雇用并发展一个采购团队，帮忙决定采购什么产品并管理存货。短期内弗雷德可以做这件事，但迟早我们需要一个专门的团队。
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（2）我们还需要说服这些品牌把货品卖给我们。绝大多数我们需要的品牌都只愿意卖给实体零售商。
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（3）为了让我们网站不仅可以出售第三方送货的产品，还能够出售库存产品，我们的软件系统需要升级。
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