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基思开始开车在肯塔基州到处寻找空的仓库，并最终在离路易斯维尔机场约15分钟车程的公路边找到一间仓库。他联系了房东，了解到他们愿意租给我们5万平方英尺（约4645平方米）的地方，而且未来还可以扩展。
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我和基思交谈后决定我们应该再一次掌握仓库的主控权，不能依靠像电子物流那样的第三方去服务我们的客户，所以我们签订了新仓库的租赁合同。
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随着新租赁合同的签订，基思意识到他将要在肯塔基州待一段时间，所以他飞回加州的家，收拾了些东西（自从他两个月前搭机离开后就没有回过家），同时从我们办公室借了一台打印机和传真机。他还希望把他的卡车开到肯塔基州去，所以我自告奋勇，告诉他我可以跟他一起把卡车开回肯塔基州，并与他一起建造我们新的仓库。
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我不知道我将要在肯塔基州待多久，但是确保仓库顺利运作是公司现在的头等大事。我们需要确定新仓库有一个合理的设计，让货物在到达之后的几小时内就可以上架，然后按照订单尽快准确地送达给客户。
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在肯塔基州还有很多工作等着我们，所以我和基思决定以最快的速度从旧金山开车到肯塔基州。除了停下来加油外，我们一路交换着驾驶。为了尽可能提高效率，我们制定了一套开车策略。当我们其中一个睡觉时，另一个就一直开车直到汽油耗尽。然后趁卡车加油的时候，我们跑去上洗手间，买一些食物和提神饮料，然后换人开车。大概每3个小时换一次班。
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经过20小时的旅行，我们都十分疲惫，但是我们不想停下来，所以我们开始尝试不同的提神饮料，打开空调，调大音乐的音量，让开车的人保持清醒。
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有一次当我从休息中醒来，看见基思的头发和脸都湿透了。我开始以为他出了很多汗。
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我问他：“你还好吗？为什么都湿透了？”
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基思回答说：“没事，我很好。我只是洒了些水到脸上来保持清醒。”
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“看起来不只是洒了些水吧？”
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他说：“哦，是的，洒水还不够，我干脆把一整瓶水都浇到头上，所以现在我相当清醒了。”
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如果我不是很累的话，肯定会大笑一场，但是我又继续睡去，因为马上就轮到我开车了。
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在经过36小时不眠不休的驾驶后，我和基思终于到达了肯塔基州。我们一觉就睡了12小时，由于喝了太多的提神饮料，醒来时，我们都感觉像宿醉过后一样。我们计算了一下，每个人在36小时内喝了差不多18罐红牛。但是我们已经准备好去工作了——建立一个新的仓库。我们决定把新仓库和正在修建的系统命名为“威士忌”[8]。
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我们告诉电子物流的人，因为我们对他们的服务水平不满意，所以我们已经建立了自己的仓库。他们仍然有机会和我们保持业务往来，但是我们将用自己的“威士忌”跟他们在出货和库存准确度上的运作展开竞争。每个星期，如果“威士忌”比电子物流运行得好的话，我们就会从电子物流拿出一万双鞋到“威士忌”仓库。
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电子物流的人对我们的计划并不满意，但是他们也没有更好的逻辑来反驳我们。每个星期，“威士忌”都比电子物流运行得好。不到一个月，鞋子就完全从电子物流的仓库里转移出来了，所有的订单都改从“威士忌”出货。我们终于再度掌握了自己的业务（我们后来知道这个决定是完全正确的——整个电子物流公司最终倒闭了）。
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这是一次宝贵的经验。我们学习到绝不能把自己的核心部门外包。作为一个电子商务公司，我们从一开始就应该考虑到仓库管理是我们的核心部门。把仓库外包给第三方并且相信他们会像我们一样关照客户是我们最大的失误。如果反应不及时，甚至会摧毁整个美捷步。
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结果我在肯塔基州待了5个月，住在一个小旅馆里面。基思把主要精力集中在仓库的硬件方面（搭货架、输送带、电力、雇工），而我把主要精力集中在仓库管理的技术方面（计算机编程、系统、程序设计）。我们两个人都没有任何仓库管理的经验，都是在事物的发展中慢慢摸索学习。我们很快用尽了租下的5万平方英尺，就去跟房东商量扩大我们的空间。
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2002年年底即将临近，是该回家的时候了。我们的新仓库已经建成并运行得很顺利，也该回到旧金山办公室处理生意上其他一些事情了。基思仍然待在肯塔基，确保万无一失（他住在肯塔基的一个旅馆里，两年后才返回公司总部）。
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自己库存货物和第三方出货相结合的策略，使我们的销售额持续增长。在2002年，我们的销售总额达到了3200万美元——几乎是2001年的4倍。
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这个增长是令人兴奋的，但是我们也知道我们的处境仍然艰难。销售额的增长使我们延迟了花光现金的时间。我们也努力说服了一些供应商允许我们延期付款。在接下来的几个月里，我们必须找到解决现金困难的方法，同时，我们确信走在正确的道路上。
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在公司内部，我们为美捷步树立了一个大胆的长期目标：在2010年前总销售额达到10亿美元。这是一个很大的数目，但是根据我们迄今为止的增长率，我们对于达到这个目标很有信心。
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我们仅仅需要确保在接下来的几个月里不花光所有的现金。所有人都可以感觉到：公司正处在一个转折点上。
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接下来的一年里发生的一切将决定美捷步的成功，或者失败。
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『成长』
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“成长起来之后我们想做什么？”
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