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拉斯维加斯故事
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毛拉,美捷步员工
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当美捷步宣布决定搬家时,我在美捷步才工作了6个月。
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我的第一反应就是:“见鬼,不要啊!我不想搬到拉斯维加斯!”
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但是初期的震惊之后,当我们谈到公司的真正想法后,很多人都想搬。我的感觉也有点异样了,我问自己:“为什么不搬呢?”我知道我热爱我的公司和工作,那么为什么不试一下呢?做最坏的打算,我还可以再搬回来嘛。
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当我第一眼看到我们在拉斯维加斯的新楼时,我想我们永远也没有办法填满它。它比我们在旧金山的办公楼大多了,感觉里面没有人一样。一切都还在扩建中,电话都还没有装好,所以我们只能用邮件交流。我们有很多工作要做。
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现在,几乎是5年之后,我们拥有了比当初还要大的两栋大楼。那真的是很激动人心的日子,而且我猜我现在仍然住在这里的事实已经说明一切了。
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事后想起来,很明显当时搬迁到拉斯维加斯的最大好处就是,在那里没有人有美捷步同事之外的其他朋友,所以下班之后我们只能彼此一起出去玩。那是一段很开心的日子。我们生活的新乐章开始了,也逐渐形成了一种新的社交网络。除了睡觉,我们总是一起工作,一起出游。
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在旧金山的时候,我们总是说公司文化对公司很重要,因为我们不想重犯我在链接交换公司的那些日子里犯下的错误,那段时间公司文化每况愈下。
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现在我们在拉斯维加斯,除了彼此,再没有可以依靠的人,文化建设成了我们的第一要务,甚至比我们的客户服务还要重要。我想如果我们有了正确的文化,那么通过最佳的客户服务来树立公司的品牌就是水到渠成的事了。
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为了使我们的文化保持强大,我们需要确保新雇用的员工在工作以外,也能够和大家融洽相处。结果证明,许多最好的点子都是我们在当地小酒吧里喝酒时想出来的。
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一天晚上,我们大约有10个人在外面聚会,谈论到怎样才能保证我们继续只聘用认同并适合美捷步文化的人。这些人里面有位新同事,所以我要每个人谈谈美捷步文化,每个人都做出了自己的解释。
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大家说完后,我觉得那位新员工对我们公司文化的理解相当到位。
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“我真希望我们录下了刚刚那二十几分钟的谈话,可以展示给我们所有的新同事。”我说。
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“是啊。”有人说道,“那一定很不错。”
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“或者我们可以把它抄录下来,分发给每一位准员工。”有人补充说道。
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“你们知道吗?”我说,“我们应该让所有的员工把他们关于公司文化的理解写下几段文字,然后编到一本书里。”
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就这样,美捷步文化书的想法诞生了,从那以后它就成了美捷步的一部分。每年,一本新的美捷步文化书就会出版,分发给准员工、供应商甚至客户。
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2004年8月我把这封邮件发给了所有的美捷步员工。
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发件人:谢家华
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收件人:美捷步所有员工
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主题:美捷步文化书
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我们将编辑一本迷你小书,作为辅导新员工有关公司文化的一部分。我们的文化书是所有员工对公司文化理解的总和,所以我们想把每个人的观点都包括在这本书里。
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请把你对公司文化的理解写成一封100~500字的邮件发给我(美捷步的文化是什么?它和其他公司的文化有什么不同?你喜欢我们公司文化的哪一部分?)。
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我们会把大家的贡献全部汇编到这本书里。如果你想要匿名的话,请在你的回信中注明。我们会把这本书分发给所有的新员工和老同事。
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