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（7）建立积极的团队，塑造家庭精神。
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（8）追求事半功倍。
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（9）充满激情和决断力。
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（10）虚怀若谷。
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有些员工曾经建议把“正直”加入到公司核心价值观里，但是我有意识地把这条删掉了。我感觉正直实际上源于我们对核心价值观的实践，而不仅仅是在方便的时候提到它而已。
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随着时间的推移，我们的招聘部门为每一条核心价值观都制定了对应的面试提问方案，在面试过程中，我们也测试了自己对核心价值观的认同与实践。
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“虚怀若谷”可能是对我们最终的用人决定产生最大影响的一条。我们曾经面试过很多有经验、聪明并且很有才能的人，而且我们知道这些人不论是在销售还是在盈利上都会立刻对公司产生影响。但是他们中有许多人常常以自我为中心，所以最终我们还是没有录用他们。在大多数公司，招聘经理可能会说，我们应该录用这样的应聘者，因为他或她可以给公司带来很多价值，但这也许正是绝大部分大公司没有卓越的企业文化的原因。
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我们美捷步的哲学就是宁愿做出短期的牺牲（包括收入或者利润的损失），只要我们相信这种牺牲从长远来说是值得的。保护公司文化，坚持10大核心价值观，是一种长期效益。
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我们的10大核心价值观一诞生，我就给整个公司发了一封邮件，在细节上对每一条进行了阐述。我们现在还常常提到那封邮件的原稿。实际上，每当新员工加入我们公司，他们就需要签一份文件，表明他们已经阅读了关于核心价值观的文件，并且了解到贯彻核心价值观是公司对他们工作期望的一部分。
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『美捷步核心价值观文献』
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美捷步的使命：活在“WOW！”里，并分享它！
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随着公司的成长，明确定义美捷步的核心价值观变得越来越重要了，必须通过这些核心价值观发展我们的文化、品牌以及经营战略。随着公司的壮大，许多新员工加入了公司，我们要保证每一位员工和我们美捷步公司的期望步调保持一致，达成共识。
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随着时间的推移，我们会修改对员工表现的评估标准，使它很大程度上取决于每位员工依据美捷步的核心价值观表现自己、做出决策。
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虽然每一条核心价值观都由许多元素构成，但我们筛选了最重要的部分组成了10条核心观。
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最理想的是，我们希望这10条核心价值观能贯彻到我们所做的一切，包括我们怎样与彼此沟通合作、怎样与我们的客户交流、怎样与我们的供应商和商业伙伴互动。
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我们还要花一段时间，做很多工作，才能让这10条核心价值观真正反映我们的思考、行动与交流的方式。
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随着公司的成长，流程和策略也会发生变化，但是我们要让核心价值观始终如一。我们要把10大核心观作为一切决策的准则。因为这是我们第一次发布10大核心价值观，未来一年里可能会有一些添加或者修改，但是我们的目标是，最终列出一系列核心价值观，作为经营和发展公司的准则。
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我鼓励大家再次检验自己对公司所做的一切，问问自己还可以做出哪些改变，才能更好地体现我们的核心价值观。比如，可以把员工手册改进一下，使它看起来更有美捷步风格，而不是那种在其他任何一家公司都能找到的员工手册。我们内部使用的表格，我们的就业申请表格，一些邮件模板，我们的部分网页，很多很多，都可以做出改进使它们更加“美捷步化”，更能够展现我们的核心价值观。
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因此，赋予每个人的挑战就是：为了更好地体现美捷步的核心价值观，每周至少提出一条改进措施。
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这种改进不需要很巨大——可以为了使表格更有趣，在其中加入一到两个额外的句子，就这样简单。但是如果每周每个人为了更好地体现我们公司的核心价值观，仅仅提出一条改进意见，那么到今年年底，我们总共就会拥有超过5万个小变化，综合起来，再与现在的状况相比，那将是惊人的进步。
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以下是对这10条核心价值观的简单阐释。
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通过服务让人们感到惊叹：WOW！
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在美捷步，任何值得做的事情都值得抱着分享“WOW！”的心态去做。
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“WOW！”如此简短的词，但却涵盖了如此广泛的内容。为了“WOW！”你必须使自己与众不同，这意味着要做一些超越传统的、创新的事情。你必须把事情做得超出预期。而且不管做什么，你都要以情动人。我们不是普通的公司，我们的服务也不是普通的服务，所以我不希望我们的员工都是普通人。我们希望每一位员工都能做到传递“WOW！”。
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无论是对我们内部的员工，还是外部的客户与伙伴，分享“WOW！”都会有利于树立良好的口碑。我们美捷步的哲学是通过服务和体验去分享WOW！而不是通过那些与金钱上的补偿直接相关的事物（例如，我们不会给顾客提供折扣券或者促销优惠）。
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