1703770343
与此同时，柳井正在公司内部强化了质量管理体系，让产品不仅价廉还能物美。
1703770344
1703770345
当经济危机来临的时候，当泡沫经济崩溃之际，人们放弃了奢华的享受，开始回归理性消费的时候，优衣库必然成为消费者追捧的品牌。
1703770346
1703770347
但规模增长的速度和资金永远是一对矛盾，作为零售企业，优衣库也面临这样的问题：一方面，价格低廉迎来了不断扩大的销售额，而采购人员必须以最快的速度判断哪些商品能迅速卖出去，不至于积压库存，但这种判断往往面临着失误的风险。
1703770348
1703770349
柳井正以为，解决这个问题的关键就是，塑造自己的产品，不为市场所左右。
1703770350
1703770351
柳井正也在寻找新的出路。有趣的是，在优衣库刚刚成立的前几年，柳井正的偶像是中国知名品牌佐丹奴。那时候佐丹奴非常火爆。这家公司起初也是给美国服装品牌做代工的，之后才开发了自己的独立品牌。
1703770352
1703770353
柳井正以佐丹奴为偶像，开始了优衣库发展的第二阶段。这就是建立自己的广告、销售和店铺设计团队。这个团队虽然不是隶属于优衣库，但都为优衣库提供解决方案。同时，柳井正开始引入加盟的方式，他启发加盟商的口号是：人口10万的城市，店铺面积在165平方米～264平方米，就能实现年销售额2亿日元的目标。1986年10月，优衣库第一个加盟店在日本开设，第二年，优衣库的另一家直营店也风风火火地开设了。到这个时候，优衣库的店铺共有7家，一年销售额达到了22亿日元，税前利润为6500万日元，在那个经济开始滑向低迷的年代，这个成绩相当不错。在接下来的一年里，优衣库的店铺又增加了7家。
1703770354
1703770356
上市的阵痛
1703770357
1703770358
柳井正这时候心绪有些复杂。他常常站在店铺门口，看着人群往来，一件件衣服被买走，一套套新的服装又不断输入进去……脑海里浮现出的画面是24岁时候的自己接手家族生意，多年反复耕耘，坚守创新，才让生意得以不断扩大，而扩大的背后是不断采购原材料、设计新款、发单生产、新店开业……他能预见到自己的店面和品牌很快能覆盖日本，但之后呢？他希望有更加广阔的新世界。
1703770359
1703770360
优衣库决定上市，把它的衣服卖向世界。
1703770361
1703770362
但同时，柳井正意识到，公司上市的前提是要进行必要的改革，因为随着店铺不断增加，规模像疾驰的列车一样飞速前行，体制内部积压的矛盾和问题就会显现出来。作为一家上市公司，必须能做到，即使柳井正突然消失了，优衣库依然能正常运行，像一颗恒星一样永远散发光芒。
1703770363
1703770364
我们简单罗列一下柳井正的改革之旅：
1703770365
1703770366
重新规范了公司各个部门职能，裁撤多余机构，员工都要明晰自己的任务和责任。
1703770367
1703770368
确定了优衣库店铺的规模和标准，包括店铺的面积、销售额、员工数量、库存等等。有了对每一家店面的规划，就可以对未来增加店铺的速度做一个更加精准的规划。
1703770369
1703770370
在管理层面，柳井正下令设立一个监督机构，参照丰田的质量管理模式来规范改革的每一个环节，从采购、销售、库存到店铺运营，这个机构一旦发现问题，立即处理、整肃。
1703770371
1703770372
更加重要的一项改革是，优衣库改革了POS支付体系，以前那套系统不过是收钱、出货而已。新的系统不仅能收钱，还能涵盖商品信息、售后信息，这样就能有效观察消费者对产品的态度。纵横零售业多年的巨鳄沃尔玛就凭借着这套体系迅速了解消费者的喜好，不断提升顾客体验。更具意义的是，这套体系能及时反馈每一家门店的销售业绩，同时能及时补货或者撤掉不受青睐的产品，减少库存。
1703770373
1703770374
“这场改革就是一场风暴，每个员工都被洗刷了一遍。当时公司能够进行这么大规模的变革，正因为我自己是个经营外行，脑海里没有那么多框架和束缚，勇往直前。”
1703770375
1703770376
柳井正一直以为，自己早年的成功是基于直觉判断加上年轻气盛，而到了公司上市之前，他才认为自己成为一个真正的企业家了，因为，他意识到，这样一个稳固的体制，即使是他归隐山林，公司也能吐故纳新，良好生存下去。
1703770377
1703770378
1991年9月的一天，东京的天气还有些炎热，能带来凉意的秋雨尚未来临，柳井正决定抓住夏日最后的热情，燃起员工的理想。
1703770379
1703770380
他在狭小的优衣库办公室里宣布：公司名称正式从“小郡商事”更名为“迅销”，同时，柳井正告诉大家，为了公司尽快上市，必须扩大开店规模和速度，之后3年里要开设100家店铺。
1703770381
1703770382
一年开设30家店铺，这对优衣库的员工来说，就是天方夜谭。在柳井正宣布这个决定的时候，优衣库的连锁店也才不过30家，且是经过了多年经营才实现的。员工们都以为老板疯了。
1703770383
1703770384
为何柳井正决定要不惜一切代价开店、上市、筹措资金呢？因为当时日本的收税制度非常苛刻，几乎让优衣库的发展陷入停滞状态。翻阅当年的日本税法大概就知道柳井正的苦闷了。
1703770385
1703770386
按照税法规定，如果一家公司连续两年的利润超过10亿日元，利润中的6成要用来负担各种税金，更要命的是，前一年税金的一半必须在当年的中期缴纳。而对于零售业来说，现金就是天，利润再庞大，手里没钱，心里也慌乱。
1703770387
1703770388
所以，柳井正决定孤注一掷，让公司上市，募集社会资金，从而继续扩大规模，征服世界。柳井正在《九败一胜》一书中详细描述了自己当时的蜕变：“与经营者相比，我还只是一个生意人，所以，我必须一边准备企业上市，一边抓紧把自己打造成一个经营者。”
1703770389
1703770390
在他看来，生意人跟路边烤串儿的没什么区别，无非是钱物交换，做大了就是大规模的简单交换而已。而经营者必须有远大的理想，看得见喜马拉雅山背后的样子，能洞悉海底深处的色彩，能透过时间看到未来的自己。
1703770391
1703770392
当然这一切并非能通过占卜完成，经营者必须“能够制定严密的经营计划，带领企业迅速成长，扩大企业效益”。
[
上一页 ]
[ :1.703770343e+09 ]
[
下一页 ]