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合伙人制度解决的第二个维度的问题是如何让更多的阿里年轻人,秉承阿里文化价值观的年轻人、有经营贡献的年轻人脱颖而出。这样就给阿里注入了新鲜活力和生命力。而且合伙人的数量不是一人两人的接班制,而是群体性接班。其安全系数就大了许多,这样就保证了公司的持久性发展。
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在制度层面上,为了让公司存活102年,阿里巴巴做了很大的努力。但以此保障102年的企业寿命,这仍然是困难的。群体性接班有群体性的问题,一旦一群优秀的人中没有一个最有凝聚力的人、有领袖气质如马云的人,就很容易陷入群龙无首、各自为战的状态。在中国这个人治历史悠久的国家,制度性解决是否可以代替人治,仍然需要时间检验。这个难题其实是亚洲企业所共同面临的问题。当李嘉诚在80多岁的高龄仍然为企业做重大决策时,我们要更加小心谨慎地对待企业寿命和接班人的问题。时间会给出答案。
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穿布鞋的马云:决定阿里巴巴生死的27个节点 隔空论辩
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阿里巴巴的合伙人制度,按照马云在内部邮件中所说的,从2010年起在内部运行。但真正引起媒体热议的,是在阿里巴巴集团就合伙人制度同香港证券交易产生分歧时。
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开始时是媒体和市场上关于阿里巴巴就合伙人制度同港交所谈判的猜想。显然无论是港交所还是阿里巴巴,都承受着巨大的压力。港交所受到的舆论压力是,它会被指因为固守成规和缺乏创新精神,错失阿里巴巴的IPO,这一IPO可能是近年来规模最大的互联网公司的IPO。阿里巴巴受到的舆论压力则是,阿里巴巴的合伙人制度授予了合伙人过大的权力,因而可能导致股东的权利缺乏保障。在这种压力之下,包括港交所总裁李小加、阿里巴巴董事局副主席蔡崇信和阿里巴巴董事局主席马云都先后发声,就合伙人制度隔空辩论。
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2013年9月10日,马云借用内部邮件解释阿里巴巴的合伙人制度,并且说:“我们不一定会关心谁去控制这家公司,但我们关心控制这家公司的人,必须是坚守和传承阿里巴巴使命和文化的合伙人。我们不在乎在哪里上市,但我们在乎我们上市的地方,必须支持这种开放、创新、承担责任和推崇长期发展的文化。”
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两周之后,9月25日,港交所总裁李小加发表长篇博文称:“要客观看待事情,不被负面情绪牵动,不受指摘影响,也不被个别公司或个案的具体情形而影响判断。归根结底,我们需要做出最适合香港、最有利于香港的决定,而不是最安全最容易的决定。我只是希望大家能在这一涉及公众利益的重要议题上进行诚恳、公开、平衡客观及尊重各方的讨论。”
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第二天,蔡崇信发表了署名文章,文章继续解释阿里巴巴为何采用合伙人制度,同时也有向港交所施加压力的成分。在文章结尾,蔡崇信说:“我们没有期望香港监管机构为了阿里巴巴一家公司做出改变,但我们确信香港应该认真探讨适合未来发展趋势的创新监管环境。今天,作为香港人,我想问的是:香港资本市场的监管,是被急速变化的世界抛在身后,还是应该为香港资本市场的未来做出改变,迅速创新?!古人云:沉舟侧畔千帆过……”
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他们都是通过网络来发表自己的言论,而不是接受记者访问。但他们都想通过自己在网络上发表的文章来影响公众舆论。
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然后,他们都做到了。阿里巴巴和港交所的隔空论战其实是个上佳的舆论战案例。一个备受瞩目的IPO,双方都在借助舆论向对方施加压力,同时解释自己的行为依据,未曾对媒体开言,但双方的文字又构成了媒体关于双方所思所想的全部信息来源。马云、蔡崇信和李小加的文章都传播甚广。
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不知道这是否会成为对外传播信息的先例,即重要的信息不再通过发布会或接受媒体访问来发布,而是通过一封措辞精妙的博文或公开信。
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只是从结果而言,双方又都没解开那个结。如果说阿里巴巴首选上市地点为香港,香港证交所也希望拿下阿里巴巴IPO,那么,他们各自的目的都没达到。
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穿布鞋的马云:决定阿里巴巴生死的27个节点 节点22 2011年2月,诚信反腐
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我们从来不会因为利益而改变自己,也不会因为压力而放弃自己的原则。我们将会面临任何挑战,宁可关掉自己的公司,也不放弃自己的原则。
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穿布鞋的马云:决定阿里巴巴生死的27个节点 触及底线
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2011年2月,阿里巴巴2326家“中国供应商”涉嫌欺诈,严重败坏了阿里巴巴的声誉。这件事情触及了马云的底线,马云认为想做一个优秀的生意人、一个优秀的商人、一个优秀的企业家,就必须有一种同样的东西,那就是诚信。诚信是基石,最基础的东西往往是最难做的。但是谁做好了这个,谁就可以走得很长、很远。
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作为全球买卖双方的B2B商务平台,阿里巴巴实行的是会员制,每年绝大部分的收入来自会员年费。
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阿里巴巴的会员分为三种模式:“中国供应商”是指为国内的中小企业拓展海外的市场服务;“中国诚信通”为国内中小企业拓展国内的市场服务;“国际金牌供应商”是为国外供应商提供的服务。2011年爆出的问题全部来自“中国供应商”。
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2008年11月,阿里巴巴在“中国供应商”的体系下推出名为“出口通”的产品,产品刚推出来的价格为1.98万元。相对于“中国供应商”5万元的会员费,这款价格算是相对较低的了,但是相对“中国诚信通”不足3000元的会员费,“出口通”的价格还是较高的。但是这款业务的提成相当高,提成额度是最高销售额的25%,相当于销售员一单能拿到4950元。当时阿里巴巴的销售员底薪是仅800~1000元,也就是说如果签不到单的话,销售员的生活境遇就会比较惨淡了。这样一来,就导致一些员工为了获取私利,在明知对方是骗子的情况下与其签约。最后就会出现客户通过阿里巴巴的平台购买商品付款后,商家就消失不见的状况。
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