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1703780838 睡前,他和老婆两人在床上闲聊,再次打开iPad,想看看微博上有什么有趣的事,却吃惊地发现他们的老同学发布了自己将再婚的消息。他们分别用自己的账号祝贺她。看着看着,两人睡意渐浓,才伸手熄了灯。
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1703780840 上述情景在你眼中是熟悉还是陌生?它已逐渐成为人们日常生活的写照,无论你在世界的哪个角落。
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1703780842 故事中提到超过30个与人们的生活、工作息息相关的企业,里面所述的每一项服务产品,均运用了“平台商业模式”的概念。这是一种革命性的趋势,正在不断改变现代人的生活,也在全球商业竞争中扮演着重要的角色。而且出现在上述故事中的企业,多数已经赢利。
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1703780844 平台模式深入群众的生活,出现在各种产业中,包括社交网络、电子商务、包裹快递、信用卡、第三方支付、搜索引擎、在线游戏、地产开发、商品现货和期货交易所以及航空陆路交通枢纽等诸多领域。目前在全球最大的100家企业里,已有60家企业的主要收入源自平台商业模式,其中包括苹果、思科、花旗、谷歌、微软、日本电报电话、时代华纳、UPS快递及沃达丰等著名公司。在中国,诸如淘宝、百度、腾讯、人人网、上海证券交易所以及盛大网游等公司,同样是通过平台商业模式获利并持续扩大版图的。
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1703780846 概括地说,平台商业模式指连接两个(或更多)特定群体,为他们提供互动机制,满足所有群体的需求,并巧妙地从中赢利的商业模式。比如,在之前的故事里,亚马逊Kindle阅读器连接了书商和读者,红酒交易中心则连接了各种酒的拍卖方与买方。同时,微软的“视窗”为上千万个程序开发商提供大展才能的平台,不停地壮大自己的用户群;而电子商务之首——淘宝网则连接了商品卖家与买家,让他们满足彼此的需求。
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1703780848 然而一个成功的平台企业并非仅提供简单的渠道或中介服务。平台商业模式的精髓,在于打造一个完善的、成长潜能强大的“生态圈”。它拥有独树一帜的精密规范和机制系统,能有效激励多方群体之间互动,达成平台企业的愿景。纵观全球许多重新定义产业架构的企业,我们往往就会发现它们成功的关键——建立起良好的“平台生态圈”,连接两个以上群体,弯曲、打碎了既有的产业链。苹果公司就是个经典案例,它以全新的方式对产业进行重组,凝聚音乐、出版、电信等各个环结,甚至创造出新的跨界产业。
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1703780850 平台生态圈里的一方群体,一旦因为需求增加而壮大,另一方群体的需求也会随之增长。如此一来,一个良性循环机制便建立了,通过此平台交流的各方也会促进对方无限增长。而通过平台模式达到战略目的,包括规模的壮大和生态圈的完善,乃至对抗竞争者,甚至是拆解产业现状、重塑市场格局,正是本书要探讨的主题。
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1703780855 平台战略:正在席卷全球的商业模式革命 [:1703780600]
1703780856 平台战略:正在席卷全球的商业模式革命 平台模式的战略价值
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1703780860 我们必须强调,平台模式的概念并非在近代才出现。历史上,它也曾不断被运用,是人类社会中最有效的商业策略。古代欧洲的“市集”或者中国的“农贸市场”就是最好的例子。在许多大城里的街道交接处,商家可以摆设自己的摊位。这些商家赚取来往过客的钱,但必须与该城市主管单位分摊利润。“市集”的规模越大,就会有越多的人前来。不断膨胀的人数会吸引更多商家进驻,这不但促进了商品的多样化,也在竞争中提升了商家的质量。如此一来,人们更想去市集溜达,这使商家们更积极地参与其中。“商家”与“人群”这两个群体密切连接,良性循环加速,释放出惊人的动能。而城市本身,也从商家身上抽足了“税收”,维持了自身的蓬勃发展。伦敦、巴黎等历史大城便是以此建立起来的,像个有机体一样不断扩张。城市本身就是独树一帜的平台生态圈。
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1703780862 购物商城也是运用平台模式的好例子。几乎所有国家的各大城市都拥有自己知名的购物商城,那里集合了各式各样的品牌商店和想要一次满足购物欲望的人们。这些店家与商城经营者分摊利润,要么以租金的形式分摊,要么按利润比例分摊。
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1703780864 就上述的例子来说,市集这个“平台”提供了完善的“交易规则”(税收比例、营业时间)与“互动环境”(街道、广场、垃圾处理系统),并将其开放给几个不同的群体(商店、百姓、摊贩、街头艺人),令其相互吸引,且在一方壮大的同时,牵引着其他方一起成长。
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1703780866 因此我们可以说,无论在哪个年代,或是在世界的哪个角落,以平台模式为战略方针的例子在历史上层出不穷。然而,如果此概念已经在历史上存在了千百年,为何仍值得我们研究?平台战略在21世纪,与以往又有哪些不同?
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1703780868 首先,虽然许多靠平台战略成功的公司让人们耳熟能详——百度、Facebook、QQ(腾讯即时聊天工具)、淘宝商城——但失败的例子更是不胜枚举。原因在于,单单搭建一个能运转的平台生态圈,并不能保证其持续地成功。
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1703780870 鉴别出什么样的平台能够捕捉商机、判别哪些群体可以通过平台连接起来,这些只是初步的工作。就算是类似的平台、连接起相似的使用群体,但只要战略方针不同,其结果也将迥然不同。比如,在上千家同质竞争的视频平台中,为何优酷能够胜出?还有,是什么原因让婚恋交友平台——世纪佳缘突破重围,大幅占领市场?为什么Adobe(奥多比公司)向消费大众提供免费的阅读软件,却向使用该软件写作的供应商群体收费?为什么有些在线游戏能够靠收取月费产生利润,有些则必须免费提供给玩家,以贩卖增值服务来赚取利润?
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1703780872 在制定平台商业模式的同时,有许多问题都将决定该平台的赢利表现。比如,在定位平台的收入来源时,应该向哪一方收费?应该补助哪一方?收费的模式是什么?定价的依据是什么?需要哪些核心机制来提高使用者的增长数量?需要哪些附加机制来延续用户对平台的依赖?这些决策都将影响平台的成功或失败。本书将为你提供全方位的决策框架,让你在制定或调整商业模式时有具体的依据与准则。
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1703780874 我们想强调的第二点则是,在互联网的驱动下,21世纪将是历史上通过平台战略全面普及人类商业行为的分水岭。
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1703780876 互联网为平台概念的产生提供了前所未有的契机,并使其以令人难以置信的速度和规模席卷全球。比如,对于音乐、小说、电影等感观式的体验性产品来说,互联网的兴起使复制成本几乎下降为零。同样,对于众多产业而言,互联网也大大降低了经销成本,使平台企业所搭建的“生态圈”以前所未有的速度扩张。学会正确运用平台战略的企业将会颠覆原有产业的价值链。盛大集团旗下的起点中文网便是很好的例子,它连接了作家与读者这两个原本处于产业链两端的族群,取代了出版商、经销商、零售商的角色,打碎并重组了整个产业结构。
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1703780878 当然我们也必须强调,正因为平台商业模式的创造性破坏本质,许多平台企业在短时间内才被更强大的平台企业推翻。我们甚至可以预料到,在本书所提及的所有企业当中,在未来10年仍能屹立不倒的,或许还不到两成。但这并不一定是坏事,因为在企业除旧换新的同时,平台的概念仍将持续催生出数千万种更特殊的商业模式。在你阅读这本书的时候,已经有更多的平台企业诞生了。
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1703780880 这些都是平台模式吸引人的地方。在环境变化如此迅速的今天,我们要设法汲取出某些恒定的规律。这正是我们撰写此书的目的。书中所提供的理论框架和策略方针,固然都引用了当今表现良好的企业案例,但我们仍尝试摆脱时空的束缚,希望呈现给读者通用的法则。
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1703780886 平台战略:正在席卷全球的商业模式革命 本书的战略架构
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