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在纽约百老汇，大部分音乐剧都是老套古板的经典作品——《猫》（Cats）、《歌剧魅影》（The Phantom of the Opera）、《狮子王》（The Lion King）、《阿拉丁》（Aladdin）、《劲爆的彩绘管子》（Blue Man Group）等等。这些作品都已上演多年，观众十分熟悉。甚至新的表演也遵循同样的套路——宏大的戏剧场景，载歌载舞。
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然后，《汉密尔顿》（Hamilton）出现了。
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这部“嘻哈音乐剧”的灵感来源于一本关于美国开国元勋亚历山大·汉密尔顿的书，2015年首次上演后创下各种纪录，票房超过10亿美元，成为百老汇历史上最成功的首演作品，创作人林-曼努尔·米兰达（Lin-Manuel Miranda）因此获得普利策奖和11项托尼奖。由于大受欢迎，该剧将在2017~2018年巡回演出，满足那些买不到票的观众。
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这部作品全靠说唱，罕见地将嘻哈音乐引入主流音乐剧，米兰达也因此成为音乐剧世界的一股开创性力量。亚历山大·汉密尔顿是那个时代的跨界者，从加勒比海的圣克罗伊岛移民美国追求财富，和米兰达的经历十分相似，后者离开故国波多黎各，进入了那所专为天才学生设立的纽约学校。
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上面两个例子中，跨界者的故事引发了受众共鸣。一个能力不足的门外汉走入陌生世界，将我们此前未曾注意的事物推向焦点，为他的国家或组织做出开创性贡献，这样的故事总会散发某种魅力。
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有时候，跨界者也让我们有机会从截然不同的人身上获得灵感……只要我们稍微深入思考。
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极度包容
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如果你听过有人将残疾人称为“能力不同的人”，可能会认为这是过度追求政治正确。不管你是否喜欢这个词汇，它象征着社会越来越包容，以往的跨界者不仅逐渐被接受，有时甚至获得赞美：因为他们的不同，因为他们能带领我们进一步理解彼此。
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维尼·哈洛（Winnie Harlow）就是一个有力的例证。
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她参加过全美超模大赛，在德诗高和迪赛的品牌广告中担任主角，又染上了名为白癜风的皮肤病，身上出现白斑。她没有被疾病束缚，而是成为少女模范。2015年，她在“多芬自尊峰会”上对观众说，“我真的不觉得自己很难看，我觉得我很漂亮……现在我已经学会听从内心的声音”。
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自尊，接受自己的皮肤状况，这样的广告词也常被其他品牌使用。
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护发品牌Beauty&Pin-Ups邀请前特奥会运动员凯蒂·米德（Kaite Mead）担任代言人，而她患有唐氏综合征。
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星巴克与马来西亚聋人口译协会合作，在孟沙区招募了10位聋人咖啡师，“推动赋权文化，为工作场所引入新观念，最终让星巴克成为更好的公司”。
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名牌手提包公司Ethel+Frank启动了一场品牌营销活动，主推80多岁的模特，口号出人意料：“我们认为，年老也很时髦”。《芝麻街》[5]在过去一年里添了个新角色，名为朱莉亚，患有自闭症，负责为儿童和成人讲授如何与自闭症儿童打交道。
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这些运动和创举都引入了跨界者，转变了传统观念，表明我们可以欣赏彼此的真实面貌——即使年龄、基因、体重或残疾将我们分隔开来。
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为何重要
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过去，跨界者总是意味着艰难的妥协：一面是荣誉，另一面是孤独。从定义上来说，跨界者就是超越常规，往往被正常社会环境所抛弃。如今，跨界者却因为自身不同而受到欢迎，越离谱越好。这有时会导致我们崇拜不值得关注的人——这种情况正在全球政治舞台清晰上演。这一趋势的乐观之处在于那些与众不同的观点受到前所未有的欢迎。儿童被尊称为创业家和顾问。嘻哈艺术家能凭艺术才华在百老汇赢得掌声。许多品牌也将视线转向有皮肤病或遗传病的模特，看重内在而非外在美。欢迎来到“跨界颠覆”的世界，在这里我们尊重甚至敬畏那些敢于以不同的眼光看待世界的人。我们越是赞美他们的不同之处，就越能够创造一种新文化：它不仅要我们容忍个体差异，还帮助我们发现差异的美妙之处。
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如何利用该趋势
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√考虑跨界者的视角——跨界者迫使我们质疑固有的思想，因此我们容易不予理会。如果你时刻采取抗拒的态度，即使最响亮的声音也无法闯入你的双耳。反过来，可以试着阅读你不同意的媒体观点或者和想法不同的人对话。这样才能将跨界者思维真正带入公司内部。
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√战略性颠覆——虽然这一趋势存在明显缺点，但“战略性颠覆”能在必要时帮你为公司的绝妙创意赢得关注，也可以放大商务声明的效果。说到这一趋势，我们往往容易关注“跨界者”，但更重要也更普通的，也许更多的是品牌是否有能力表现得离谱。
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√将跨界者请进来——我们带领团队外出活动时，常常从其他行业邀请跨界者，为目前的工作增添新思维。从公司或行业外的人获得灵感，这一策略可以应用到许多情境中，激发新想法，推动创新。
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中国相关性
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跨界颠覆
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全球汽车业正在被特斯拉改变，而改变这个拥有100多年历史行业的人，是汽车业的“跨界颠覆者”伊隆·马斯克。在跨界颠覆者各个角落都在蓬勃思变的中国，并不缺乏这样的案例，例如改变中国手机业的小米，其创始人雷军是卓越网出身；同样，今天手机业的佼佼者华为，背景是B2B（企业对企业的商业模式）的通讯技术公司；而目前人们最为关注的，可能是乐视这家公司。以视频网站出身的乐视，先颠覆娱乐和视频内容产业，再颠覆电视制造业。今天，这个汽车业的标准“跨界颠覆者”，正在将赌注押在新能源汽车行业。对于汽车业界人士，乐视是那个“可怕的跨界颠覆者”吗？
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在各行各业，以异业联盟的方式形成新的创新引擎，这也是中国商业界的焦点。例如多家新能源汽车企业已启动“众创”项目，吸纳非传统汽车设计师进行产品设计开发；还有海南航空与BMW（宝马公司）也结成一项协作创新项目，用BMW豪华汽车座舱设计理念重塑海航公务舱设计。航空业的“跨界颠覆者”会为航空业的创新带来新的动力吗？
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