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旅游业各大品牌也在迅速采用增强现实技术。贝斯特韦斯特酒店集团引入了虚拟体验，顾客可以预览房间、设施和周围环境。2015年，亚洲酒店品牌香格里拉宣布采用类似的技术，面向旅行社和会议策划人。
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希尔顿、万豪和喜达屋（后面两个品牌最近合并了）都启动了增强现实试点项目。航空公司方面，联合航空和汉莎航空都利用虚拟现实技术展现机舱内景——澳洲航空则在飞行期间提供虚拟现实娱乐活动。
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由于多个品牌的这些新尝试，德勤咨询在其研究虚拟现实行业现状的长篇报告中将2016年称为“试验之年”。但你可能会疑惑，这种种试验和“体验主义”有什么关系呢？
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对体验进行分类的种种努力带来的一个意外效应就是，为将来创造大量的历史视频。所有试验都以视频为我们记录了今天的酒店、公共空间甚至机舱座位——在未来将成为有趣的视觉内容。也就是说，如果让这些品牌的拥有者来决定，这些东西都值得我们为未来保存储藏。
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品牌的历史
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期待那些目光短浅的公司为了品牌历史价值而自行维护内部档案，也许是痴心妄想。然而说到历史，越来越多的品牌正在效仿博物馆，开展项目讲述品牌故事，专注对过去的保存和重述。
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当有着300多年历史的酱油品牌“龟甲万”委托露西·沃克（Lucy Walker）拍摄纪录短片讲述悠久的品牌历史时，许多怀疑者都质疑这一举动。该片名为《稳中求快》（Make Haste Slowly），长达24分钟。片长（和主题）都让评论家们怀疑其实用价值。说到底，谁会真的坐下来看一部讲述酱油历史的视频呢？
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谈到这部影片时，摩根·史柏路克（Morgan Spurlock）[13]同样认为，大部分人不会兴致勃勃地去看一部关于酱油的影片，但他也指出“如果把它当作历史资料，就能发现伟大的故事”。
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其他高瞻远瞩的品牌同样胸怀壮志，隐隐约约都希望将企业历史和宏大叙事结合起来。机车品牌哈雷戴维森最近在探索频道播放了一部三集连续短剧。三角洲航空公司正与StoryCorps[14]合作，采访顾客，捕捉员工的故事。法国白兰地厂商雷米·马丁（Rémy Martin）利用互动网站，让每个人都能在几分钟内领略其300年的品牌历史。
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随着世界各地越来越多的营销团队将注意力从广告推销转向故事和内容——有着丰富历史故事的品牌正找到新的方法，利用背景故事吸引消费者。
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多年来担任可口可乐总监的丽贝卡·梅西纳（Rebecca Messina）离开公司后，前往占边三得利公司担任首席市场官时说道，“正是借助可口可乐的历史档案，我才能创作出这些出色的品牌故事。吸引我（加入占边三得利公司）的是品牌背后的疯狂故事。如今的世界上，故事与真实比以往更为重要，我也找不到另一家在这方面更具优势的企业了”。
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上任不久后接受《福布斯》（Forbes）采访时，她说自己的愿景就是选出占边三得利的标志性品牌——如占边、美格、拿破仑、山崎、白州、响（響）——并让历史故事重现生机。
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随着我和更多的品牌一同将叙事元素应用到市场营销——我也更多地看到他们在拥抱品牌的历史。我们已经看到越来越多值得被纪念的运动，值得被保存的故事，在遥远的将来，它们将变得重要而迷人，向消费主义和品牌在人类历史上扮演的或好或坏的角色致敬。
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未来的职业
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“体验主义”这一趋势中最迷人的一点，就是它催生出崭新的职业道路和研究领域。以新近出现的“法证体系”（Forensic Architecture）为例，它把从普通手机视频片段到烟羽尺寸等一切事物整合起来，使人权争议和战时行动的场景得以再现。
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这个全球空间领导机构简称“FA”，领导者是来自于伦敦大学金史密斯学院45岁的以色列教授埃亚·魏兹曼。他称自己选择的领域“并非冷冰冰的科学，而是肩负任务、积极忙碌、贴近人民的科学……人们的记忆会记录历史，小草、大树、空中的烟雾、混凝土都在记录。每种事物都在以多种方式记录着”。
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因此，法证体系开辟了各种新道路，分析曾经分散在各处的资料档案，将它们整合起来，进而探明交战地带、难民危机和自然灾害的真实情况。这方面的研究报告常被检察官用以处理侵犯人权的案件。他们还描绘出罕见的历史图景，剔除那些历史赢家庆祝胜利、回望过去、书写民族故事时常有的偏见。
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同具这一特点的运动还有“数字化保护”（Digital Conservation），世界各地的团队正在迅速行动，将濒危古迹分门别类地加以保护，免遭大众旅游和崛起的极端武装势力的破坏。
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Factum Arte是一群“数字化保护者”，借助3D扫描仪和众多技术娴熟的年轻女性，在古迹永远消失前拍下照片。用项目领导人亚当·劳（Andam Lowe）的话来说，“我们的目标就是让1000个人每天拍摄1000张图。我们的想法就是记录数量众多的文化古迹。我们必须先行一步打下基础，记录岌岌可危的历史数据，同时加快脚步”。
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类似的机构还有总部位于伦敦的ScanLAB工作室，他们利用3D技术勘测原本难以到达的地下世界，以数字化形式呈现出来。几个大学团队也正在探索实践“无人机勘测”，为那些人类无法到达或十分危险的地方绘制地形图。这些地图用途广泛，既可为探索沉船的考古学家指路，也可为大型演唱会规划人员疏散路线。
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在前途光明的产业世界里，“法证体系”“数字化保护”“濒危古迹”和“无人机勘测”仅是其中几例，它们或多或少开创新的途径，封存我们对过去的认知。它们都象征着这一趋势带来的冲击：不仅冲击着我们对过去的理解，还推动许多人最终将这一潮流作为职业重心。
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为何重要
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由于本职工作就是推敲趋势，我有幸受邀参加了许多活动，见证并与创新者交流沟通，他们的工作很可能改变所在的行业。过去五年里，我最喜欢的活动之一就是“叙事的未来”，活动地址十分独特，位于纽约斯塔滕岛的不冻港文化中心。该活动聚集了一大批商界人士、创意艺术家、品牌代表人、技术专家和未来学家，在四天时间里探索商业人士、变革推动者和创意艺术家的叙事风格的演变。最近一次集会的主题之一，就是探讨有多少种推动着“体验主义”的技术和运动正在从根本上改变组织机构讲述故事和以沉浸式媒体技术——增强现实、虚拟现实和混合现实——与顾客建立联系的方式。这个活动给我最大的收获就是，如果恰当利用这些技术工具而不只是耍耍噱头，我们就将创造出强大的新媒体去表达观点、启发灵感、推动人们投入行动。
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在过去一年里，我们对过往的自然迷恋，逐步转变为多方面探寻进而在各个层面上理解和保护过去。随着3D扫描仪和无人机等新技术开始和考古学、建筑学等支柱学科进行融合——全新的产业和商机正在涌现。相比以往，我们有了更多的方式通过社交媒体保存生活故事。沿着这一发展方向，我们每个人都会在现实和虚拟中领略世界的美丽，越来越多地体验和理解历史的新途径也会让我们受惠。历史正在焕发新颜，意味着我们终将获得更深的认识，而历史也将在我们当下生活中发挥更大的作用。
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如何利用该趋势
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