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1703785611 过去十年里,随着揭秘和理解成年初显期,这一人生新阶段的相关研究变得更加深入,为二十几岁的人群服务的一系列新公司和新技术将持续发展。年轻人日渐依赖这些技术学习新技能,完成他们渴望通过外包提高效率的事情,甚至完善恋爱关系和职场生活,智能替代的确可以在未来成为现实。
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1703785613 谁该利用该趋势
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1703785615 任何品牌,如果希望与市场空间十分诱人的“千禧一代”建立持久联系,或者提高他们的品牌忠诚度,就都该思考“成年初显期”带来的影响。下一代年轻消费者希望技术能让生活的各个方面实现自动化,帮助他们更有效地利用时间。他们希望找到工作与生活的平衡,希望商家和雇主通过各种技术和流程提供这样的关怀。
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1703785617 如何利用该趋势
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1703785619 √重视成年初显期——这个时期给某些行业带来一个最新的观点可能是:在青春期和成人期之间居然还有一个人格成长阶段。不管你是否采用成年初显期这个词,只要将它当成一个人格成长阶段来理解,就可能会改变你对待初显期成人的方式。他们渴望获得信息,需要支持也需要自动化工具,还会效忠那些认可并尊重这一成长阶段的公司。你的目标应该是成为这样的公司。
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1703785621 √烦琐步骤自动化——如果说初显期成人对什么东西不耐烦的话,那肯定是毫无必要的烦琐步骤了。接触这个群体时,关键一点是专注于去除任何不必要的步骤或繁杂的要求,进而提供更好的服务。你要求他们提供的信息是否明显过多?他们真的需要纸质版而不是电子版材料吗?不管近期还是未来,想让“千禧一代”消费者满意,这些小细节影响重大。
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1703785623 中国相关性
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1703785625 智能替代
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1703785627 年轻人“智能替代”早已是一个世界性的现象(所以很多年前就有“Kidadult”——“大小孩”这个新词),这在中国亦不例外。今天各个年龄层次的人们都倾向于轻松、娱乐和“萌化”的社会文化,90后的年轻人更是沉浸在“二次元”和“异次元”的虚拟世界之中,寻求与现实世界压力的某种隔绝,似乎迟迟不愿变成那些成熟沉稳,承担生活重担的“成年人”。例如即使中国政府“放开二胎”的政策公布以来,也未见大批大城市的年轻人产生生育二孩的冲动——“养孩子太累了”,是这一代独生子女们的抱怨。
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1703785629 实际上“90后”这个概念在中国的受追捧程度远远高于西方。无数行业和企业都把年轻人作为产品、服务和营销的目标对象,试图赢取这些“未来的消费主力”,其中包括成功的小米和不成功的凡客。今天中国的年轻人,坐享科技进步和网络科技带来的便利,手指在手机屏幕上轻轻划动就能完成日常生活的种种任务——从购物到转账,从叫外卖到订机票。科技和商业为他们创造了一种“自动化”中的长大成人的环境,而沉浸在“自动化”的他们,也将形成一种不同的价值观。
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1703785634 非显著趋势:如何把握即将到来的机会 [:1703783596]
1703785635 非显著趋势:如何把握即将到来的机会 趋势十二 技术隐形(Invisible Technology)
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1703785637 非显著之处何在?
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1703785639 技术越复杂,就越能预测需求、保护人类、发挥效用,也越发悄无声息地融入日常生活。
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1703785641 斯科特·詹森(Scott Jenson)自称是“软件行业中久经沙场的退伍老兵”。他曾就职于苹果公司,拥有20多项专利,如今在谷歌带领团队,专注于让日常物件能够向网络广播信息。这一工程简称“物理网络”(Physical Web),其宏大的宗旨就是让人们“行动起来,使用一切”。
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1703785643 从很多层面上看,“任何物件和位置都能广播内容”这一概念是物联网(IOT)必然带来的结果。物理网络和物联网的区别,在于物件和位置使用蓝牙低功耗(BLE)信号,通过蓝牙广播内容——而无须网络链接。
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1703785645 在传播该技术工作原理的过程中,詹森在用户界面设计师云集的多个活动中发表过主题演讲,而且他也喜欢讲故事。他最喜欢的一个故事回顾了汽车方向盘的历史演变,以及船只如何启发了早期的汽车设计。2014年的一次活动中,他对一名观众说:“第一批汽车发明出来时,引擎在车身后部……早期的方向盘也不是方向盘,而是舵柄。”
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1703785647 他以船舵作类比,讲述了我们接纳创新的过程。我们一开始创造的东西往往是基于已知事物,而不是性能最好的。只有当船舵的概念被方向盘取代时,汽车才开始声名大噪,充分发挥潜能。
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1703785649 “技术船舵”这一类比阐释了将新概念与旧有系统进行融合的问题,也说明了接口设计长期以来对于创新采纳曲线[17]的重要作用。随着技术的日益复杂,越来越擅长预测人类行为——技术设计的革命正在到来,新的接口相比以往将更加直观,往往会变得无声无息,真的可被称作“技术隐形”。
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1703785651 如何平衡技术与人性
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1703785653 屡获殊荣的瑞士工业设计师维斯·贝哈(Yves Béhar)认为,触屏界面的日子也许很快就会过去。在最近一次采访中,他谈到我们日益依赖智能手机。
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1703785655 智能手机是这个时代最伟大的技术奇迹……手机屏幕的沉浸感让我们难以抗拒。然而副作用也随之而来:持续的网络接入意味着我们不再需要去探索。我们在手机上就能看到一切。我们可以发短信,可以查看他人的社交媒体,而无须登门拜访。截至目前,这就是技术带领我们前进的方向——埋头看着手机,贪婪地吸收屏幕上的内容……我们知道出了问题。人性的缺失十分明显。我们也知道技术有巨大的潜力能够提升我们的生活体验,而不是将我们和世界隔离开。
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1703785657 那么,假设如贝哈所言,技术将提升我们的生活体验,那方法是什么呢?我们真的会抛开技术的干扰,跳过便利的社交媒体,亲自和他人见面吗?
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1703785659 越来越多的技术人员和设计师(贝哈是其中之一)认为,我们肯定会找到技术的平衡点——突破口也许就来自于技术设计本身。2017年技术将继续演进,并将变得更加无声无息,简单易用,适合声控,并深度整合到我们的生活中。
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