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正是智能技术与非技术专家在设计行业的无缝应用产生的交叉作用，将催生可穿戴技术的伟大革新。随着我们的服装变得更加智能，技术隐形将悄无声息地融入夹克衫的袖子或纽扣，（至少在初期）带来魔术般的体验。真正的创新都应该是这样的。
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为何重要
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多年来，技术和用户界面设计领域面临的挑战，就是使之更直观并以人为中心。例如，几十年来，可用性专家一直努力优化网站。触摸式屏幕在过去的十年里涌现并被广泛应用，成为智能手机操作、杂货店自助结账等各个领域中更好的选择。2017年，随着使用智能自动化、人工智能和语音控制技术设备的崛起，将拓宽技术隐形的应用领域，也推进这一趋势——界面设计变得越来越直观，更有预见性，无须人为干预便能自主运转。
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如何利用该趋势
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√收集人类需求——技术若想具备真正的洞察力，就需要深入理解人类行为。对于任何组织和领导者而言，这意味着收集和应用人类需求比以往更加重要。当汽车实现自动驾驶，人类还需要方向盘来放松情绪吗——即使有方向盘其实也并没有用。技术隐形在未来面对的挑战将不仅是让技术发挥作用。每一家公司在设计产品、提供体验时，都必须聘请专家确保技术隐形被目标客户所接受。
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√展现工作情况——随着技术逐步隐形，我注意到出现的挑战之一就是该建立哪种类型的反馈机制，告诉我们技术的运作情况是否符合预期。技术隐形是否被接受，反馈环路很关键——尤其是在生死攸关的应用场景中。
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中国相关性
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技术隐形
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全球科技发展的趋势正在走向数字化、移动化和“小型化”，中国这样一个热衷于技术革新的国家，自然已深深浸入了“看不见”的互联网和智能的热潮之中。实际上早在五年前，威汉即已帮助思科公司在中国推广“万物互联”的概念，获得市场的强烈反响。与此同时，我们也看到IBM公司（国际商业机器公司）在中国与政府一道推动“智慧城市”的建设。“智能电网”“智能交通”等都是受到广泛关注的热词。
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在人们日常生活中，智能手机让我们尽享网络技术、应用和移动通讯所带来的便利。实际上新兴的架构于庞大社交网络基础上的手机地图、移动支付等应用，使中国走在了世界的前列。在威汉服务的客户中，就有健康管理公司将微型可穿戴式设备介绍给中国消费者，随时随地、“无形”地监测身体的健康指标；也有地产公司将物联网技术应用于物业服务，把小区内几十万件设备贴上“数字身份标签”并进行实时联网管理。在越来越多“看不见”的角落里，技术正在改变中国。
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非显著趋势：如何把握即将到来的机会 趋势十三 数据自省（Self-aware Data）
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非显著之处何在？
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人工智能和性能更佳的传感器结合在一起，使得数据不再依赖于人工分析，而能富有预见性地进行自我组织，深入分析，往往还能在人类较少干预或完全独立的情况下得出可行的结论。
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丹尼斯·阿柏·索伦森（Dennis Abo Sφrensen）能将握在手里的木头和橘子区分开，这件事不止表面上那么简单。
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2014年，这位来自丹麦的36岁男子在火灾中失去左手，接上了历史上首个能够感知掌中物体质地和形状的仿生手臂。这种类型的医学奇迹常常是环球新闻的好素材，读者的兴趣也会持续一小段时间，但对我们的生活似乎意义甚微。
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不过，我们可以思考一下植入仿生手臂的技术，它使用户能够感觉到掌中两个物体的区别。指尖传感器产生的电信号会被手臂转换为一系列类似于病人神经系统语言的电尖峰脉冲。
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手臂以这种方式和病人“交谈”，病人也轻松得到信息。这就是“数据自省”的力量，它远远不止是仿生手臂。
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人们往往将数据视为输入来源，用以分析得出结论——但分析过程往往由人来完成。随着算法和人工智能复杂度的新进展持续催生更多的实时分析，我们正在进入这样一个世界：数据能够独立完成从输入到结论再到行动的全过程。
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如此一来，从农业到银行，许多行业都越来越依赖这种数据自省。随数据而来的结论马上就能使用，而无须分析原始数据以待后期量化研究。为了证明这一点，让我们先从金融业开始深入了解这一切。
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机器人顾问和金融业务
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2006年，金融服务界的热门话题之一就是“机器人顾问”的崛起——这些全自动投资经理能够根据投资人的资产组合，遵循预先设定的标准开展业务。
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理论上，机器人顾问似乎是更好的选择，因为它们能快速做出更客观的决定，不会受股市短期暴跌或某些行业激励的影响。
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根据最近的一次审计研究，“最常见的顾问（包括在银行或零售券商上班的顾问）往往以自身而非客户的最大经济利益为出发点引导客户购买产品。这些顾问需要收取客户资产的1%~2%作为年费，而机器人顾问只需要0.25%~0.5%——这一差别的累积会造成上万美元的财富流失”。我在自己的《喜好经济学》（Likeonomics）一书中谈到“可信赖的顾问要具备什么”时，就讨论了这一话题。
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