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谁该利用该趋势
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如果你所在的公司规模很小,也没有自己的秘密实验室,那么使用虚拟现实来培育同理心的趋势可能只是美妙的空中楼阁。虽然利用虚拟现实仿真技术对建筑规划、汽车设计进行原型测试是较为极端的例子,但这一趋势的用途并不仅限于创新模型分析。这一技术最强大、最具颠覆性的影响就在于它促使我们摆脱自身偏见和险隘的世界观。
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说到底,任何一家公司,如果希望鼓励员工扩大狭窄的行业视野,进一步从顾客的角度思考问题,或者仅仅希望给员工一个机会敞开思维接纳创新想法,就都能从虚拟现实中获益。幸运的是,已经有许多为虚拟现实体验打造的新项目、新工具,你无须自己动手。虽然现今许多虚拟现实产品都是为娱乐业服务,但其提供的经验却可被用于各个商业领域……不远的将来会有更多具体的项目,让同理心更多地出现在各个商业环节中,如招聘、解雇、谈判、销售等。
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如何利用该趋势
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√投资建立自己的虚拟现实微型实验室——提到“实验室”这个词,人们脑海里浮现的画面往往是科学家们在造价昂贵、环境整洁的房间里忙来忙去。但如今,最少只需投资500~1000美元,你就能购买一系列新奇有趣的设备进行实验,鼓励团队成员共同参与。新技术的价值往往在于激发各种创意,在原有行业中开创新的业务路径。至少,把玩新式高科技玩具可以为寻常的一天增添活力与刺激,这一点人们总是喜欢的。
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√将亲自试验“真正的”虚拟现实技术作为首要任务——除了把玩功能有限的家用小型虚拟现实设备,还有许多全面展现虚拟现实功能的新设备,它们出现在大城市的联合办公区或创业孵化空间,出现在技术贸易会的展厅,出现在大学校园。虚拟现实和其他许多新技术一样,只有戴上头盔亲身体验,才能体会其中的奥妙。
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中国相关性
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虚拟同理心
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VR是2015~2016年中国的热词,商界人士以谈论VR为荣,投资人士到处找寻VR初创公司,品牌营销活动也一定要带有VR元素。这两年,中国市场涌现出无数VR设备,充斥于各种电子商务平台。VR眼镜从几十元到几千元不等,似乎都在告诉你:VR时代来了,不VR,就落伍。
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VR的挑战不在技术和硬件,而在内容和设计。这方面需投入重金,累以时日方见成效。这方面我们看到的有趣的案例,是暴风魔镜为龙泉寺创作的虚拟现实App。这款App根据寺院的真实场景建构虚拟的“悬浮岛”,让人们戴上眼镜就畅游其间,随时随地获得这一禅修学院的虚拟现实体验,从而将VR技术应用为一种新的代入式体验。相信这样的“虚拟代入”在中国方兴未艾,未来人们将从中获得更多新的体验,形成更多的“同理心”。
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非显著趋势:如何把握即将到来的机会 趋势十五 数据泛滥(Data Overflow)
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非显著之处何在?
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不断增长的个人数据、企业数据与开放数据交相汇合,带来了新的挑战,仅凭算法已经无法处理,人们转而依靠性能更强的人工智能、更灵活的筛选推敲和更多的创业投资。
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大数据越来越大,小数据越来越小——两者的交汇开始带来某些严重的问题。
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虽然商业界不断地谈论大数据,谈论如何采集更多信息,2015年我却引入了“小数据”的概念,描绘越来越多的消费者利用智能设备和社交平台收集自身数据,并借此获得更好的服务、更优惠的价格和更满意的产品。我认为,未来属于这样的品牌:能够找到各种途径吸引消费者分享小数据,并与已采集的大数据相结合。
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未来一年里,大数据和小数据的混合还会引发相关的新问题:数据泛滥——任何收集数据的公司都将十分烦恼,因为它们很快将被巨大的数据量掩埋。乍一看,似乎你以前听说过这种泛滥。
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有时候这也叫“数据过载”——许多文章已经谈到数据收集过多的危害,谈到许多人和机构有时为了理解获得的数据而付出的无用功。“数据泛滥”这一趋势描绘的是这种混乱状态的下一阶段,消费者自行采集的“小数据”和企业采集的“大数据”相互交汇,会被第三种数据搅得更加让人困惑。第三种数据就是那些往往毫无用处、非结构化、缺失元数据的“开放数据”。在信息透明或遵守法规的名义下,公司和政府部门正将这种数据一股脑儿地扔到互联网上。
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举一个数据泛滥迅速蔓延的例子,政府实验室指数(GovLab Index)跟踪了开放数据的发展趋势,发布年度报告,披露各国政府采用开放数据的相关情况。最新一期报告提出了一些发人深省的观点。
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● 各国政府已经公开超过100万个数据集。
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● 这些数据集中,既可用计算机进行处理又获得开放许可的,还不到7%。
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● 96%的国家分享的数据集并没有进行定期更新。
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● 2015年,全世界共有接近400个公开的政府数据门户(六年前只有两个)。
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很明显,开放数据的总量每年呈现指数级增长,问题却在于这些数据大部分也许并无价值。开放数据企业中心(Centre for Open Data Enterprise)的乔尔·古林(Joe Gurin)在接受《经济学人》(The Economist)采访时做出估计,已经发布的数据中也许有4/5并不是特别有用,原因是没有元数据或未经标准化处理,缺乏必要的背景资料。
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