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如果对消费者进行大量的技能培养有利于一家公司的产品和服务，这样的公司就能从价值营销中直接获益。例如，在使用烤箱和管理资产方面，技能教学对于消费者极具价值。一个品牌只要能扮演教学者的角色或通过实用功能为顾客解决问题，最终都能出类拔萃。
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如何利用该趋势
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√解决大问题——人们常说，最好的产品就是为顾客解决问题的产品。这种想法的唯一不足就在于，它会导致很多品牌和团队过分关注如何发现和解决一个具体问题，却忘了跳出问题本身，以更广阔的视野思考顾客需求。有时候，你能提供的最有价值的内容和效用就是持续帮助顾客，而不是仅仅出于销售方案而解决单一问题。
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√回答意想不到的问题——价值营销最重要的一点就是回答消费者的问题，特别是那些他们不期待从企业得到答案的问题。从这一点获益的一个品牌就是希尔顿酒店，它在过去几年里打造了推特账号@HiltonSuggests，为所有人解答旅游问题，无论其是否入住希尔顿酒店。希尔顿酒店已经通过这个账号发布了近40000条推文，大部分直接推送给个人用户。如果能为顾客提供意料之外的效用，你就能想象潜在顾客的反响，想象惊喜的人们带来的口碑效应。
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中国相关性
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价值营销
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很多品牌都会通过开设微博、微信公众号发布有关企业的信息。但是，怎样才能够吸引关注者？为什么一个普通人要持续关注一个企业的公众号？这是一个疑问。事实上，很多品牌开设这些账号，都只不过是在做传统的单向传播，完全没有建设品牌个性，更遑论做了口碑传播，根本不会唤起消费者的行动。真正要做好的，其实是品牌个性，以及它要传递的信息。
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母公司为香港煤气公司的港华燃气，是一家为家庭用户提供生活然气的大型公用事业公司，在国内拥有超过2000万用户。不过，港华燃气的目标，是要塑造企业成为一个能照顾家居方方面面的生活品牌，从室内装修到家庭用品；从厨具到家用电器；从食品到小装饰，港华燃气的目的就是要提升中国家庭的生活素质和品位。从2016年开始，它们在微博上推出了名为“剁手先生”的账号，又在微信上推出了名为“优生活体验馆”的公众号，目的并不是要硬推自己售卖的产品，而是要搜罗世界各地最有生活品位的产品，介绍给消费者，从而打造高品质的企业形象，积累大量的关注者。港华燃气要回答的问题，就是什么是生活品位？怎样可以有生活品位？怎么可以得到这些有品位的产品？然后，港华燃气通过聆听消费者的诉求，提供最好的答案，找到最好的产品，这就是一家企业怎样通过社会化营销，塑造一个针对性强的品牌的榜样。
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非显著趋势：如何把握即将到来的机会 趋势六 正念情商（Mainstream Mindfulness）
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非显著之处何在？
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冥想、瑜伽和静思摆脱了烧香拜佛的名声，成为个人和公司提高业绩、健康发展、增强积极性的有力工具。
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仅在两年前，我写到“智慧2.0”大会正迅速成为高级商业领袖的聚集地，他们希望自己的员工变得更加专注用心。当时离举办大会还有一个月，我已经拿到了票，正在准备晚宴致辞发言稿，但因时间有限，我还没来得及了解“智慧2.0”就必须动笔写作。
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那年我参加大会遇到很多人，收集了许多深刻见解——搭乘飞机回家的路上，让我印象最深刻的是，专注力已经不仅仅是一小群思想开放的高管的个人追求或信仰了。相反，它已经是一个成熟的产业，为了提升专注力，人们会雇用专家，开展企业培训，开发越来越多的软件。许多创业者也干起了培训，当起了导师。我们说的“正念情商”，其实就是专注力的问题。
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自从2014年我首次介绍这一趋势，所谓的专注力生态系统持续发展，不断扩张，其含义也不再仅限于通过沉思冥想保持头脑清醒。即使在咨询行业，这种类型的领导力训练需求也不断飙升，它不再仅仅是午餐时分的沉思冥想，而已发展为更彻底的文化变革，包括关爱员工的工作场所，多元思考的力量，真诚领导，通过非显著创新提升员工参与感，开拓创新，优化顾客体验，促进员工和谐，等等。
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“正念情商”如今影响着我们对一切事物的理解，从食物的选择到睡眠的方式。这一趋势已经突破最初的含义。受此启发，我将它再次写入了2017年非显著趋势报告。
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在这一部分你将看到，沉思冥想对于人们来说已经不仅意味着居家、工作和旅行过程中寻找心灵的平静——我们先来看看每天都会做的事：睡眠。
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睡眠革命
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回到几年前，高层领导被问及职业建议时，给出的陈词滥调往往是努力工作，坚持梦想。“生前何必久睡，死后自会长眠”，这样的话常被滥用来阐释这一观点。过去一年里，最受欢迎的成功学口号已经不再是埋头苦干、辛苦付出。
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我要说的是一件每个人都做，但几乎都做不够的事：睡眠。
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商界的有识之士，包括杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）、沃伦·巴菲特（Warren Buffett）、比尔·盖茨（Bill Gates）、雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg），都公开谈到充足睡眠的种种好处。媒体巨头阿里安娜·赫芬顿（Ariana Heffington）则更进一步，在经历睡眠不足、熬夜加班、积劳成疾后，写了一本书讲述睡眠的重要性。
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亲身经历给她敲响警钟，启发她写成《睡眠革命》（The Sleep Revolution）一书。书中她大胆鼓励管理人员“睡着走向人生巅峰”。
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虽然这本书可能有人批评，但它意味着人们逐渐认识到，它或许也是成功的策略，可以指引我们改善公司经营状况，提升员工参与感，执行减肥计划。伴随着人们对睡眠的深切关注，睡眠行业也在发生变化。
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行业研究公司IBISWorld的一份报告预测，2020年睡眠实验室[10]将成为百亿美元的行业。另一份研究报告则预测，助眠产品产值将在2019年达到760亿美元，特别是床垫，仅在美国的产值就将达到140亿美元。
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