1703786286
鼓励分享，而非批评
1703786287
1703786288
我们都听过这样的陈词滥调——“头脑风暴从来没有什么坏点子”。严格来说并非如此。有些点子很糟糕，有些偏离公司战略，有些无法实现，有些则毫无用处。很遗憾，在大多数工作坊上，这些点子往往很难被实时分辨出来。因此，参会人员采取的最佳思维方式就是专注于分享观点，而不是浪费时间和精力去批评观点。先接纳，后批评。
1703786289
1703786290
采用“对，而且”的思维方式
1703786291
1703786292
优秀演员常常讲到在片场与他人合作的重要性，他们总是说“对，而且”而非“对，但是”（两种说法很相似，但后者较为消极）。这额外的举动使得我们可以在别人分享的观点上继续发挥，而不是推翻他人，它也往往标志着工作坊卓有成效。
1703786293
1703786294
像专家一样做好准备
1703786295
1703786296
如果你听说过“垃圾进，垃圾出”，就该知道这句俗话非常适用于工作坊。如果没有提前准备合适的材料、见解和问题，会议往往无法产生多大的价值。这不是说你一定要花几个月时间做研究，但你应该了解会议背景，这样才能提出合适的问题，将对话焦点放在最重要的主题上，继续向前推进。
1703786297
1703786298
扼要重述，做好总结
1703786299
1703786300
花了时间和精力开展工作坊后，最不明智的一个做法就是让参会人员直接离开，而没有对大家分享的东西做一番总结。会议主讲人的作用就是总结对话内容，重述后续行动，保证每一个花费宝贵时间参加会议的人都能理解大家共同获得的成果，都知道下一步该采取什么行动才能保持团队动力。
1703786301
1703786302
四种类型的趋势工作坊
1703786303
1703786304
既然已经讨论了办好工作坊需要的东西，让我们看看各种将趋势应用到组织机构的常见工作坊。
1703786305
1703786306
客户旅程地图[1]的趋势工作坊
1703786307
1703786308
一步步理解顾客与企业的互动方式，这样才能将趋势应用到互动流程的每一环节。
1703786309
1703786310
讲述品牌企业故事的趋势工作坊
1703786311
1703786312
在理解和使用当下趋势的基础上，打造引人入胜的品牌故事或广告词，引起消费者共鸣。
1703786313
1703786314
制定商业策略的趋势工作坊
1703786315
1703786316
依据当前趋势和最新竞争环境，制定新的市场进军、产品发布策略，或调整商业模式、盈利模式。
1703786317
1703786318
关于公司文化的趋势工作坊
1703786319
1703786320
根据当前形势，规划个人职业生涯或改善提升公司内部文化。
1703786321
1703786322
[1]客户旅程地图指客户从初次接触、形成契约再到进入长期合作关系的全过程。——译者注
1703786323
1703786324
1703786325
1703786326
1703786327
非显著趋势：如何把握即将到来的机会 [:1703783606]
1703786328
1703786329
非显著趋势：如何把握即将到来的机会 参考资料
1703786330
1703786331
为了准备这本书，我每年翻阅数百本刊物，采访几十位专家，阅读五十多本书。
1703786332
1703786333
早在2011年，我通过团队发布趋势研究时，就决定将写作本书时研究的每一份参考资料按章节分列，归入一章。大部分研究材料都有参考链接，因此我将它们摘录为电子文档，为读者提供更多价值。
1703786334
1703786335
想要在线阅读本书涉及的所有参考资料，可以点击下方网址下载PDF文档，其中有参考资料的链接：