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优秀演员常常讲到在片场与他人合作的重要性,他们总是说“对,而且”而非“对,但是”(两种说法很相似,但后者较为消极)。这额外的举动使得我们可以在别人分享的观点上继续发挥,而不是推翻他人,它也往往标志着工作坊卓有成效。
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像专家一样做好准备
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如果你听说过“垃圾进,垃圾出”,就该知道这句俗话非常适用于工作坊。如果没有提前准备合适的材料、见解和问题,会议往往无法产生多大的价值。这不是说你一定要花几个月时间做研究,但你应该了解会议背景,这样才能提出合适的问题,将对话焦点放在最重要的主题上,继续向前推进。
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扼要重述,做好总结
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花了时间和精力开展工作坊后,最不明智的一个做法就是让参会人员直接离开,而没有对大家分享的东西做一番总结。会议主讲人的作用就是总结对话内容,重述后续行动,保证每一个花费宝贵时间参加会议的人都能理解大家共同获得的成果,都知道下一步该采取什么行动才能保持团队动力。
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四种类型的趋势工作坊
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既然已经讨论了办好工作坊需要的东西,让我们看看各种将趋势应用到组织机构的常见工作坊。
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客户旅程地图[1]的趋势工作坊
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一步步理解顾客与企业的互动方式,这样才能将趋势应用到互动流程的每一环节。
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讲述品牌企业故事的趋势工作坊
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在理解和使用当下趋势的基础上,打造引人入胜的品牌故事或广告词,引起消费者共鸣。
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制定商业策略的趋势工作坊
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依据当前趋势和最新竞争环境,制定新的市场进军、产品发布策略,或调整商业模式、盈利模式。
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关于公司文化的趋势工作坊
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根据当前形势,规划个人职业生涯或改善提升公司内部文化。
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[1]客户旅程地图指客户从初次接触、形成契约再到进入长期合作关系的全过程。——译者注
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非显著趋势:如何把握即将到来的机会 参考资料
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为了准备这本书,我每年翻阅数百本刊物,采访几十位专家,阅读五十多本书。
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早在2011年,我通过团队发布趋势研究时,就决定将写作本书时研究的每一份参考资料按章节分列,归入一章。大部分研究材料都有参考链接,因此我将它们摘录为电子文档,为读者提供更多价值。
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想要在线阅读本书涉及的所有参考资料,可以点击下方网址下载PDF文档,其中有参考资料的链接:
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www.nonobviousbook.com/resources
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