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关于服务业国际转移的概念，则由国际产业转移的定义引伸出来的，至今学术界也无统一的界定。一般认为，国际产业转移是指发达国家或地区通过国际贸易和国际投资等多种方式，将产业转移到次发达国家或地区以及发展中国家或地区，从而在产业空间分布上表现出该产业由发达国家向发展中国家转移的现象。（11）由它引申出来的服务业国际转移的概念，学者们各有见解，提出了自己的观点。
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刘艳君、郑艳丽等（2008）认为，服务业国际转移是指服务业由某些国家或地区转移到另一些国家或地区，是一种服务生产活动在空间上移动的现象，其产业国际转移的方式一般采用对外直接投资和离岸外包形式。
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林航（2008）从微观视角研究服务业国际转移的动因时提出，服务业国际转移这一宏观现象的微观表现，就是作为国际经济微观载体的跨国公司将服务业务的不同生产环节分配到全球最适当地区所带来的产业转移。具体地说，就是跨国公司采取何种方式将服务业务移往海外。（12）
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蒋瑛、李媛媛（2010）在他们的研究中将服务业国际转移定义为，一国或地区的跨国公司为寻求全球战略而将服务业价值链增值环节转移到其他国家或地区的过程并形成一定的趋众化现象。（13）而且，他们认为这一定义包含了四个内涵：①服务业国际转移的主体既可以是服务业跨国公司，也可以是非服务行业的企业；既可以来自发达国家，也可以来自次发达经济体。②随着全球服务业内部分工的细化和各国服务对外开放度的提高，服务业国际转移的客体既可以对整个服务企业链条的全面复制，也可以是某些服务功能的离岸化。③跨国公司的全球战略通常出于利用当地要素优势来降低成本、增强公司竞争力，以实现扩大全球市场份额的目标。④国际业国际转移不是孤立、个别的行为，而应达到一定规模。
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通过上述对服务业国际产业转移几个概念的阐述分析，我们对服务业国际转移的概念有了大致的认识。本质上讲，服务业国际转移是一种产业空间转移，服务业发达的国家或地区把其服务业整个链条或链条中的某个或某些服务生产环节向欠发达的国家或地区转移，它不仅受母国与东道国服务业发展程度的影响，还受制于目标国或地区市场准入条件以及市场服务需求程度，因此，它必然受到母国与东道国政府的双重管制与监督，其关键是短期和长期内国家与国家之间产业结构变化及其利益分配的问题。
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（2）服务业国际转移的主要表现形式
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近几年，尽管全球经济不景气，但在各国服务市场更加开放和经济全球化不断深化的大背景下，虽然制造业的国际转移仍然是产业布局调整的重心，但跨国公司开始了新一轮全球产业布局调整，服务业向新兴市场国家转移加速，成为新的经济热点。
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当前我国对于服务业国际转移的表现方式主要有两种观点。第一种是根据《2004年世界投资报告》的阐述，认为服务业国际转移有两种方式：一是服务业外国直接投资；二是服务业离岸外移，跨国公司业务离岸化。离岸外移包括自营式外移和外包式外移（即“离岸外包”）。第二种观点是中国国务院发展研究中心认为，服务业国际转移的主要表现有三种形式：一是项目外包；二是跨国公司业务离岸化；三是服务业外商直接投资。
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①项目外包。
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项目外包，从广义上讲是服务业务离岸化的表现形式之一，即企业把服务产品生产过程中的非核心辅助型业务以合同方式委托给国外专业公司或企业完成。其核心理念是“做你做得最好的，其余的让别人去做”。（14）企业为了在国际竞争日趋激烈的市场环境中增强核心竞争力，根据企业自身特点，专门从事一个或数个具有竞争优势的领域业务，形成自己的核心业务，而把其他自己非擅长的领域的业务作为非核心业务外包出去，以降低成本与风险、优化资源配置、提高质量，从而获得更高的经济效益。目前，项目外包已广泛应用于 IT 服务、产品设计、金融保险、动漫设计、人力资源管理、会计审计、法律咨询等多个领域。
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②跨国公司业务离岸化。
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跨国公司业务离岸化，即跨国公司将一部分服务业务转移到低成本国家。21世纪以来，美、日、英等发达国家的一些企业相继把部分服务业务转移到成本相对低廉，又具备合格劳动力的国家和地区，其中既有亚洲的印度、中国和东南亚国家，也有拉美的巴西、墨西哥等国。业务离岸化主要集中在电话客户服务、金融保险、人力资源管理、后勤保障、IT 服务等行业。如：美国花旗银行的“全球合同处理中心”；通用电器资本公司的交易处理、会计、电话客服中心已迁往印度；微软、IBM、惠普、甲骨文、朗讯等高科技企业均把部分后勤保障部门转移到了亚洲；等等。2003年，美国在线裁掉了加州的450名雇员，转而在印度班加罗尔招聘相关软件编程人员。
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③服务业外商直接投资。
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服务业外商直接投资即服务业 FDI（foreign direct investment）, 是一些与跨国公司有战略合作关系的服务企业，如物流、咨询、信息服务企业，为了给跨国公司在新兴市场国家开展业务提供配套服务而将服务业进行国际转移，或者是服务企业为了开拓东道国市场和开展国际服务贸易而进行服务业国际转移。在此过程中，既可以是资本、机器设备，也可以是技术、管理技能、知识等生产要素中的一个或数个甚至全部的转移。
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3．服务业国际转移的发展现状
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（1）服务业海外直接投资规模日益扩大
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服务业对外直接投资方面，在全世界范围内服务业吸收外商直接投资规模发展迅速。20世纪70年代初，服务业对外直接投资只占全球外商直接投资总量的1／4；20世纪80年代之后，跨国投资逐渐上升为服务业国际竞争的一种主要形式，服务业的跨国直接投资在全球跨国投资总额中所占比重日益上升。据《1993年世界投资报告》数据显示，1985年服务业外商直接投资占全球外商直接投资总额的42.8％；1990年则达到了50.1％，已超过第一、第二产业的比重之和；进入20世纪90年代后，服务业外商直接投资的份额几乎一直占一半以上，《2005年世界投资报告》显示，2004年服务业对外直接投资占世界对外直接投资总量的比重达63％，投资领域主要集中在金融、保险、信息服务、物流、商业服务等行业。
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中国加入 WTO 后，服务市场加快开放，多年来服务业利用外资总额逐年增长，但是与世界服务业利用 FDI 情况相比仍处于较低水平。2000年中国服务业实际利用 FDI 为104.6亿美元，占我国实际利用 FDI 总额的25.4％；2008年服务业实际利用 FDI 为538.7亿美元，占我国实际利用 FDI 总额的49.7％低于世界20世纪90年代初的平均利用水平；2009年由于受金融危机的影响，服务业利用外资水平下降，同比减少29.7％；2010年服务业吸引外资水平呈回升态势，上升至44.8％。由此可见，中国服务业引进外资的态势与服务业国际转移速度的偏差比较明显。因此，如果中国能够有效承接服务业国际转移，既有助于改变我国外资引进结构，又有助于中国产业结构调整（见表2-14、图23）。
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表2-14 中国服务业利用 FDI 总体情况
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图2-3 中国服务业利用 FDI 总体情况
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数据来源：根据表2-14中相关数据所做。
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（2）服务业跨国项目外包异军突起，发展前景广阔
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