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2009年，席卷全球的金融海啸对软件外包产业造成了很大冲击，2009年全球软件外包产业相对处于低谷，我国的软件外包产业虽然仍保持了较快的增长，但增速明显回落。中国软件外包服务受到金融危机的一定影响，其中对日外包下降较多、对欧美外包则保持一定增长。
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图3-2 2003-2008年中国软件外包服务市场规模增长
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数据来源：IDC 。
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3．软件离岸外包分析
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近几年来，中国软件离岸服务外包市场迅速发展，产业规模进一步扩大。2010年中国软件离岸外包市场收入继续保持快速增长的态势，累计完成软件离岸外包收入达41.8亿美元，与2009年全年24.0亿美元相比，增长74.2％，远远高于整个软件行业的增长速度；在软件出口总额中的比重为19.6％，同比增长6.6个百分点，比2007年提升了9.5个百分点。另一方面，中国软件出口增长变缓，增速从2002年的108.3％下降至2010年的15.1％，而软件离岸外包的增速却在稳步提升，两者的差距逐渐拉大（见图3-3、3-4）。
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图3-3 2007—2010年中国软件离岸外包规模与占软件出口收入比重
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数据来源：中国工信部。
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图3-4 2007—2010年中国软件出口与软件外包出口增速
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数据来源：根据表3-2和图3-3计算所得。
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这些均表明，软件产业的国际转移仍在持续发展，中国在劳动力成本、人力资源等方面具有较大优势，从中长期来看，国际软件产业向中国转移仍是大势所趋，中国的软件离岸外包将继续保持快速增长。
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4．业务来源地分析
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中国作为国际服务外包的重要接包国之一，外需市场发展十分迅速。由于语言、文化传统接近、留日的 IT 人脉网络、日本外包业务起步略晚于欧美，业务层次较适合我国软件企业等原因，中国的软件外包业务的主要市场仍然是日本。日本在海外发包总额中，流向我国外包的订单高达65％目前我国是日本的最大外
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包基地。据赛迪顾问发布的数据显示，2008年我国软件外包服务的国际业务中，61.7％的发包来自日本，20.6％的发包来自美国，5.5％的发包来自欧洲，三个地区的发包量占我国国际业务接包总量的87.8％（见图3-5）。目前，随着我国对欧美外包市场的重视，该市场结构正在发生变化，欧美区域的比重正呈上升之势。
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图3-5 2008年中国软件外包服务发包市场结构
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数据来源：IDC 。
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5．接包市场分析
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（1）接包渠道
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在外包企业成长壮大过程中，企业在市场开拓、服务交付、技术创新等方面的能力也迅速得到提高。目前，我国软件外包服务企业获取项目的渠道主要有三种：①通过跨国公司在中国建立的子公司，或位于中国国内的离岸开发中心接包；②直接由国外发包商或国外上游接包商发包、分包或转包；③通过中介服务机构取得项目。随着企业规模的扩大，接包能力的增强，企业直接接包的比例会逐步提高。
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在欧美市场，当前我国软件企业主要以第一种方式为主，借助与跨国公司在华机构的合作取得项目。在日本市场，已有近十年的业务经验，一些骨干企业已逐步与日本的总承包商一起面对用户，总体来说，以第一种和第二种方式为主。
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