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软件出口对服务贸易的贡献度可以通过软件出口额与服务贸易出口额之比计算得出。由于无法取得完整数据，我们仅对杭州、上海、北京三地的贡献度进行分析比较，结果见图5-1。很显然，城市中贡献度最大的是杭州，平均贡献度在10％以上，尤其是2006年达到了27％，这说明浙江省服务贸易出口中，软件产品占了较大的份额，软件出口有效地促进了浙江服务贸易出口的增长。相比杭州，上海和北京的软件出口贡献度较低，尤其是北京。我们注意到，上海和北京服务业发展水平在国内领先，服务贸易进出口总额位居全国第一、第二位，2007年服务贸易出口分别达到了269.12亿美元和252.8亿美元，分别占全国服务贸易出口总额的22.12％和20.78％。浙江省为87.37亿美元，占全国的7.18％。（5）2007年上海、北京、杭州的软件出口分别为5.55亿美元、4.6亿美元和5.43亿美元，从绝对额上看上海和北京的软件出口不比杭州低，但由于这两个城市的服务贸易出口规模较大，导致软件出口对服务贸易出口的贡献度相对较小。
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2．软件出口增长率对服务贸易出口增长率的影响
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采用的模型是：LN（Tra）＝α＋β·LN（Ex）＋μ
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式中 Ex 代表软件出口，Tar 代表服务贸易出口。假设随着软件出口的增加，服务贸易出口增加，所以提高软件出口增长率有利于服务贸易出口增长率的提高，即β＞0。经过对上述三个城市数据的分析，所得结果见表5-3。
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计算结果显示各个城市的 β值都是正的，与假设相符。三地模型的各项参数都在1％的水平上显著，说明模型的统计意义显著。从弹性系数来看，上海的弹性系数最高，软件出口额每增加1％就会带动服务贸易增加0.92％，杭州紧随其后，弹性系数最低的是北京，每增加1％的软件出口，服务贸易出口仅提高0.71％。这与前面分析的北京软件出口对服务贸易出口贡献度相对较低的结论一致。
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图5-1 软件出口对服务贸易贡献度比较
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数据来源：《中国电子信息产业统计年鉴》，《中国服务外包示范城市研究》，中国服务贸易指南网（http://tradeinservices.mofcom.gov.cn/index.shtml）。
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表5-3 关于模型 LN（Tra）＝α＋β·LN（Ex）＋μ的实证结果
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（四）离岸服务外包对就业的影响
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承接服务外包不仅有利于产业结构调整和贸易增长方式的转变，而且能够促进承接地的就业增长。承接国际服务外包，必然带来工作岗位的转移，拉动就业，在劳动力充裕的前提下，创造更多的就业机会，带动承接地经济社会的综合发展。
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1．软件业从业人员数量
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据我国服务外包网的相关统计，2009年全国7752家服务外包企业吸纳就业人员达138.7万人，其中包括107.2万名大学毕业生。2009年新增从业人数71.1万人，其中新增大学毕业生（含大专）就业人员为49万人，占68.9％。相比传统的制造业，服务外包产业具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、高层次人才集聚等特点，对带动大学生就业和改善就业结构具有重大意义。
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由表5-4可知，各地服务外包的发展使就业机会增多，每年的就业人数都在不断增加。截至2008年，7个示范城市中软件业就业人数最多的江苏省，达到了29.88万人；其次是北京和上海，分别达到25.6万人和20.9万人；最少是天津，只有2.35万人。从就业增长速度看，2004－2008年，软件业从业人员年均增长率最高的是江苏省，达到66.37％；其次是上海和大连，年均增长率分别为41.36％和39.45％；接下去是杭州、深圳、天津和北京，分别为24.67％、21.94％、21.49％和16.48％。
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表5-4 示范城市软件业从业人员及增长率
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进一步将软件业从业就业增长率与服务业就业增长率进行比较，发现除了个别年份外，7个地区的软件业就业年增长率几乎都远远高于服务业就业增长率。2004—2008年，这7个地区的服务业就业年均增长率最高的是上海，年均增长率为11.93％；其次是深圳，为7.61％；接下去是天津、北京、杭州和江苏，分别为7.54％、6.56％、6.54％和5.51％；最低的是大连，为0.27％。可见，软件服务外包产业吸纳就业的水平远远高于服务业的平均水平。作为现代高端服务业的重要组成部分，软件外包行业具有科技含量高、附加值大、资源消耗低、环境污染少等特点，而且具有吸纳就业能力强的优势。
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2．软件业就业弹性系数
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就业弹性系数主要显示经济增长率和就业增长率之间的关系，是指劳动力就业增长率与经济增长率之间的比率。服务外包就业弹性系数主要显示服务外包发展对就业的影响。系数越大，吸收劳动力的能力就越强，反之则越弱。从表5-5可以看出有以下几个特点：第一，软件业就业弹性系数基本大于服务业就业弹性系数。这说明软件出口每增长1％所带来的就业增长率要大于服务业，这与上述得出的软件业吸纳就业的水平高于服务业平均水平的结论是一致的。第二，软件业就业弹性系数波动较大。比如：江苏省2006年软件业就业系数达到了17.93，2007年却下降到0.1，其他地区也有类似情况。主要原因可能是由于我国软件和服务外包产业目前处于产业成长期，各地软件业发展增长速度不太稳定（见表5-6），使得软件业就业增长率变化也很大，结果导致就业系数变化较大。有些年份软件出口出现负增长，导致弹性系数也是负的。如：江苏省2005年软件出口增长率达到738.07％就业增长率为213.57％，最后就业
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弹性系数为0.29，相对较小。2006年软件出口只增长3.22％，就业增长率为57.71％，结果就业弹性系数却很大，为17.93。
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表5-5 示范城市服务业和软件业就业弹性系数
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