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由于可可行业历史悠久，“可可运动”这个广为人知的劳动者维权运动不断给糖果公司施加压力，促使其采取更多措施来防止滥用童工等类似事件的发生。“可可运动”揭露了一些引人瞩目的现象：可可种植园为了降低成本，对孩子们百般奴役，孩子们被奴役的样子实在骇人听闻。他们的困窘之态看起来简直就是格林童话里最黑暗情况的真实写照。
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很明显，没有哪家公司希望自己的生产情景被描述得如噩梦一样。
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不幸的是，孩子们这种可怕的经历并不少见。联合国数据显示，全世界有超过2亿的童工。不要以为这个问题仅仅存在于第三世界。在美国，包括危险的肉类加工业在内的一些产业，经常被爆料招收未成年童工。新闻头条上也会经常出现一些其他违背人权和安全规定的经营现象。这些报道常常会使人感到不安。在西方，由于供应商的违规做法，各行各业的许多大型公司都受到了公开的严厉谴责。这些公司包括：耐克、锐步、GAP（美国时尚品牌公司）、星巴克、费尔斯通（美国一家著名橡胶轮胎公司）、可口可乐、美泰（全球最大的玩具生产商之一）、孟山都公司（美国著名农业生化公司）等等。
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假如现在是午夜时间，你知道你的各级供应商们在做什么吗？除非你是一名业务可能依赖于众多供应商和第三方供应商的阿米什家具工匠[1]，否则你很难知道他们在做什么。因为这种家具工匠的各种材料来源都有自己的供应链，各层供应链又有自己的供应商，等等，他们对各层供应链及供应商都很清楚。毫无疑问，在这个巨大的供应链中，任何层级的供应链之间出现差错都意味着你将会对整个供应链失去控制和监督，也意味着你必须得处理非常棘手的难题。
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供应商不仅仅只存在招用或虐待童工问题，也不只是出现在北美以外的工厂里。美国消费者产品安全委员会每月在全国范围内主持召回包括铅材料使用过度的儿童玩具、含毒成分的狗粮、自动起火的汽车引擎在内的十几种产品。层出不穷的供应商问题会严重影响你的生意。
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猜猜这是为什么？因为顾客不会认为产品的问题是由你的供应商的供应商的供应商造成的。他们只会认为，如果制成品上印的是你的品牌标识，那所有的问题都是你的。
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这是解决办法吗？
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辞去美国国家劳资关系委员会调查员的工作后，我参加了一家著名消费品公司的求职面试。这家公司因其海外供应商劳工问题遭到了众多媒体的负面报道。接受聘用后，我的部分工作是负责监管公司新近供应商的合规项目。
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这份工作听起来很有意思，我也急切地询问了检查合规程序的一些问题。对于如何检查相隔甚远的供应商的生产活动，我有自己独到的看法。但对公司已有的做法我也充满了好奇。
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得知实情后，我颇感惊讶，因为检查过程很大程度上依赖于供应商的本地管理。检查开始前两周，公司经理会给供应商经理下发一个临时通知。供应商需挑选员工代表在检查期间接受“秘密”面谈。
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对于供应商来说，有以下四个问题值得注意：
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（1）两周内能做多少准备工作？
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（2）应挑选哪些员工接受面谈？
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（3）面谈得在工厂里。
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（4）负责提供面谈时的翻译人员。
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很显然，以上几点并没有涉及多少机密信息。供应商精心挑选的员工代表在其雇用的翻译面前当然不会透露关于其生产活动方面的任何不利信息。因此，公司对供应商生产活动“检查”所形成的评价以后几乎不变，也就不足为奇了。十多年后，公司仍深陷在供应商问题的负面宣传中，也不没什么好奇怪的。
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我原以为公司的这种做法完全徒劳无效，然而，事实并非如此。
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中情局官员都很善于分辨那些阻碍他们获得有争议数据的因素。至少，所有情报案件负责官员都知道情报信息提供者在透露情报信息时，需要得到安全保证。商界同情报界一样，也需要精准可靠的情报。所以，即使是在困难时期，企业也有理由去学习中情局那些获取真实情况的技巧。
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企业合规现状检查
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现在，我们一起再次回到科特迪瓦可可种植园的事例上吧。比如说你是那里一位心怀善意的糖果生产商，你真诚地希望自己所有的原料供应商都能遵守企业行为规范，那怎样才能确保这些原料供应商在生产可可的种植场不给公司惹麻烦呢？大多数公司会利用下面这些技巧来确保原料合规：
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要求供应商签订一份遵守贵公司行为准则的协议，承诺遵守法律标准和伦理原则。
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现状检查：任何想使用童工从事劳动的雇主都会毫不犹豫地和你签署公司行为准则，但签了之后却一如既往地雇用童工。在现实中，遵守企业行为准则是一件自愿的事情，能严格遵守的企业很少。人们（那些坏家伙）认为你的公司行为规范只是说说而已。
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