1703794279
1703794280
遗憾的是，我并没有一个放之四海皆准的沟通方案供你使用，世界上也不存在这样的计划。每个间谍都需要一个独特而富有个性化的通讯方式来获得需要的信息。所以，你需要和线人一起建立一个符合实际的通讯方案以及时获取你想要的关键信息。
1703794281
1703794282
（4）证明。你不会因为谣言而终止与供应商的合约，所以你会要求情报网络成员为他们所做的报告提供证据。但这么做他们会承担相当大的风险。如果可能的话，你会尽可能要求情报人员进行秘密拍照、复制实验报告、复印人事记录或其他任何重要数据。如果是你主导运行情报网络，那你就得负责给线人提供获取证据的相关技术和培训以免他们的安全或生计受到威胁。
1703794283
1703794284
如果这一切在你看来有点像侦探小说，那你就想想上面所提到的那个科特迪瓦可可种植园奴役童工的事例。尽管各大糖果生产商很可能没有得到各自的原料供应商卷入奴役童工违法事件的任何警示。但糖果公司的产品原料由童工生产这一事实，使得糖果公司在以后的整个产品生产过程中都得对防止这样的暴行肩负责任。无论是从道德方面还是从宣传角度来看，你最好认为在国际刑警组织召开新闻发布会之前，糖果公司了解存在的实际问题，并且符合他们的最大利益。
1703794285
1703794286
情报风险
1703794287
1703794288
如果我连在国际贸易中人工收集情报存在的风险都不甚了解，那我就会在行动中有所懈怠。尽管通过线人传达供应商的生产活动和内幕消息不大会使你违反任何法律，但企业界在任何时候都应该小心谨慎地应用间谍方法论并认真倾听法律顾问的建议。即使你从事的活动严格遵守了法律，但仍存在以下风险：
1703794289
1703794290
尴尬。哎哟，你刚想招聘一个内部线人帮你汇报供应商的即时信息。但出乎意料的是，他却是供应商工厂经理的表亲。他不仅拒绝了你的“咨询”的报价，还向他的表亲和供应商管理团队汇报了你的雇佣意向。毫无疑问，这肯定会对你日后的贸易交往产生不利影响。
1703794291
1703794292
为了避免这种情况发生，你需要谨慎地研究所有可能的候选人，并全面评估他们的聘用准入、受聘动机以及他们和供应商内部关键人物的关系。永远不要在不做调查的情况下招募一名线人！在初始阶段，有必要的话，可以先试试“软推销”策略。先谈一些不具争议性的事项，然后再一步一步地确立真正的合作关系，在此期间，你要始终评估线人的受聘意愿。
1703794293
1703794294
做线人的风险。如果你的线人准备在供应商厂区对不卫生条件拍照时被抓，那对他而言意味着什么？至少说，他会失去他的工作。
1703794295
1703794296
要想避免这种情况发生，就得预测相关风险，你应该给线人提供足够的培训和资源以避免其被察觉。更多关于如何保护你和线人的商业间谍技术信息，请阅读第三章。
1703794297
1703794298
双重间谍。在企业做一个双重间谍会比在情报界更具吸引力。要是你新招募的线人返回去把一切事情都向他的老板告密，他很有可能会因定期向你积极汇报供应商的合规生产而得到丰厚的奖励。
1703794299
1703794300
为了避免这种事情发生，你必须在供应链的不同职位上聘用多个线人，以此来证实你所得到的情报。
1703794301
1703794302
真相很伤人。要对新线人向违规生产的长期供应商做反向汇报的可能性有所警觉。毕竟，从道德和法律的角度来说，你能忍受对违规行为视而不见或与违规生产的商家进行合作吗？
1703794303
1703794304
欣然接受供应商的违规生产报告，不管那意味着你与供应商的业务关系面临终结，还是意味着供应商会被报告给当局。
1703794305
1703794306
入狱。我在本书中反复向读者强调一定要遵守法律条文。但值得注意的是，一些国家对国有企业和私人企业在商贸法规存在着非常模糊的标准。如果事实就是这样，从事间谍活动只要不违反商业或贸易法律就行了。
1703794307
1703794308
为了避免陷入法律纠纷，不要试图与那些同政府有密切来往的组织或实体公司建立情报关系。不管从事间谍活动的人的律师团队有多么专业，最好还是不要卷入法律事件。
1703794309
1703794310
建立一个安全合法的情报网络
1703794311
1703794312
针对科特迪瓦可可种植园存在的问题，我建议可可原料终端用户未来应不惜一切代价确保供应商不再违规招工或从事不安全生产活动。世界某些特定地区的特定行业因时不时地违规生产经营而声名狼藉。例如，服装行业、地毯制造商、钻石行业和肉类加工产业里都存在包括同工不同酬在内的问题，其他行业也长期受质量问题的困扰。作为一位家长，我对那些含铅的玩具和婴儿产品感到愤怒不堪。产品过去出现过问题，顾客不但要对此注意，而且也要做好最坏的打算，直到相关部门出示产品质量安全证明为止。
1703794313
1703794314
但不在高风险行业的读者朋友该怎么办呢？那些不在世界有问题的地区做生意的人该怎么办呢？假如你只想提前得到关于小零件供应商会晚些时日交货的通知，那该怎么办？事实上，在供应链中建立情报网络没必要成为一件偷偷摸摸的高风险事件。尤其是针对那些国内和你执行相同的法律标准的供应商，真的不必建立尔虞我诈的战略性情报网络。信息资源运行的目的也仅仅是与那些在关键时刻能够帮助企业的人员保持良好关系。
1703794315
1703794316
因此，对于那些没必要与自己的信息提供者建立秘密通信计划或召开秘密会议的人来说，如果想早点了解真正的间谍情报技术，成为一个更有效的关系网构建者，下面这些技巧将会对你有所帮助：
1703794317
1703794318
（1）寻找那些一线体力劳动者。在此我没有表达任何贬义色彩。如果你想知道供应商工作车间里都会发生些什么，你需要接触其行政办公室以外的那些人。那些穿着工作装的人不会比你更晚意识到问题的存在，所以你要认识一些做实际工作的人。人们常常在获得管理职位后，都不再关注劳动队伍。这就给工作带来诸多盲点，还好这些盲点比较容易补救。
1703794319
1703794320
2003年，我以大规模杀伤性武器调查小组成员身份前往伊拉克。来到伊拉克，我们始终认为，这里还可以搜查到大规模杀伤性武器。于是，我们开始拜访一些资深的科学家和政治家以及一些接受过伊拉克当局宣传指导的人员，但他们都否认伊拉克本土还存在大规模杀伤性武器计划。我们不相信这些事先就此事接受过宣传教育的人，因此，我们开始从那些并不善于接受当局宣传影响的人那儿收集信息。我们采访了技师、护士、保安和卡车司机以及那些只是声称能够提供毫厘线索的人，采访工作详尽而彻底。最终，事情尘埃落定，伊拉克并没有秘密储存大规模杀伤性武器。可以肯定地说，这完全是我们对各阶层人士进行彻底摸底和盘问后得出的结论，而不是一些媒体的直接报道。整个经历给了我多方面的启发，其中一个启发就是：不同阶层的人会对同一件事和同一个事实有截然不同的解读。
1703794321
1703794322
（2）学习一门新的语言。翻译过程中丢失的信息量会令人惊讶。我不光是在谈论外语的翻译。如果你在做营销，你也需要理解工程师；如果你在人力资源部门，你也需要了解生产。每个行业每种职业都有自己特定的术语，所以你需要掌握那些在需要时能给你提供关键信息的人的“语言”。如果你不能理解人们所说的行话，人们也不会不厌其烦地给你解释。
1703794323
1703794324
当然，学习外语也同样很有必要。如果你的公司在南美有大量外包业务，相信我，学好西班牙语将会使你受益匪浅。能够直接与外国人交流而不是通过充当第三者的翻译去和人交流，一定会使你大受裨益。
1703794325
1703794326
会说阿拉伯语的情报官员在中情局总是极其吃香。对美国人来说，阿拉伯语是一种很难学的语言，得花好几年才能真正掌握流利的阿拉伯语。我不会讲阿拉伯语，所以在很多场合都需要阿拉伯语口译译员帮我促成交流。在情报行动中，我也接触过一些说阿拉伯语的同事。用翻译协助交流和直接交流，这两种经历有很大的区别。用翻译会使谈话感到不自然，谈话的双方是对着译员讲话而不是对方。即使是最优秀的口译员（口译员的技能水平差别很大）有时也很难充分传达一些微妙的交际点，如潜在的幽默或威胁，你将永远听到一些字面翻译，很多信息都会听不到。我怀着敬畏的心情与说阿拉伯语的同事共事，我们不仅能成功地进行情报交流，还能很默契地进行文化交流，这是与口译人员合作过程中无法得到的。
1703794327
1703794328
让自己学会信息提供者的语言，无论是专业术语还是日常习语，你潜在的信息提供者就会知道你能听懂并能理解他们的语言。
[
上一页 ]
[ :1.703794279e+09 ]
[
下一页 ]