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1703804071 这一套听起来乱哄哄的。从某种意义上来说,它确实乱——不同的人会给同样的东西分配完全不同的数字。但这并非必然。在中世纪,各地商人使用不一样的度量衡。但倘若一头牛比另一头牛重两倍,那么不管到哪儿,这个事实都不会发生变化,哪怕不同地方称量出的磅数或有不同。在史蒂文斯的实验中,受试者的绝对判断并不一致,但其比率却很有意义。让受试者自己创造精神标杆,衡量他给出的答案,这样更为合理。
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1703804073 为什么模数没用呢?有了模数,受试者们害怕“犯错”。没有它,他们只好跟着最初的冲动走,而这通常更准确。“我喜欢这样,我可以放松下来,思考音调。”一位受试者告诉史蒂文斯,“要是有了固定的标准,我会感到更多的限制,老想着对声响做加减乘除,但这很难;而没有标准的时候,声响看起来该在哪儿,我只需要把它放过去就行了。”
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1703804075 追溯20世纪30年代的心理物理学文献,人们有时会用“锚点”来指代模数或等级量表中的两个端点。文中说,要根据这些比较标准“锚定”判断。然而,“锚点”似乎就像玻璃窗上的气泡,会歪曲判断。
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1703804077 在人们的记忆里,史蒂文斯并不是一个好老师,可他做过几次令人印象深刻的课堂示范。
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1703804081 一次,他给学生们看了一个被白色包围的灰色纸盘子。漆黑的房间里,聚光灯照在灰色盘子上,灰色看起来是白的。接着,史蒂文斯又把灯光打到了盘子周边的白色上。在周围耀眼的白色包围下,先前还是“白”色的盘子变成了“黑”色。
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1703804083 许多错觉就建立在类似原理的基础之上。由麻省理工大学认知科学家爱德华·安德尔森(Edward H.Adelson)提供的例子,在本质上同史蒂文斯的示范很类似。图2-1中,方块A和方块B的灰度是一样的。这个错觉很有意思,连酒吧都经常用它打赌。要想证实它,不妨先去找点即时贴(大概需要6小块)。
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1703804088 图2-1
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1703804090 ◎价格实验
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1703804092 把跳棋盘其他的格子仔细地遮起来,只留下A和B两处可见。还没把最后一块即时贴贴上去之前,你恐怕会惊疑:A和B两处的颜色怎么会是相同的呢?可突然之间,它们就“变成”了同一种中灰色。
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1703804094 要理解这一错觉的原理并不难。圆柱体投下了一道影子,把“白色”的B方块变得“黑”了(实际上就成了灰色)。从纸张印刷的角度来看,B的灰度值和“黑色”的方块A一样。但人的眼睛和大脑有比判断绝对灰度值更重要的事情要做。它们正试着理解世界(本例中,就是这幅画)的意义。这就意味着专注于对比。我们看到了一张棋盘,所有的“白”方块都是同一颜色,还有一道边缘模糊的影子。光与影之间的对比干扰不了棋盘黑白方块之间的对比,反过来也是一样。
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1703804096 所以,史蒂文斯说过这么一句名言:“黑就是周围有一圈光环的白 。”这句话的口气挺像作家奥威尔,但确确实实不是乱说。史蒂文斯再清楚不过了,稍稍耍些小花招,你就能让人相信任何有关自己感觉的事情。在主观上,没有什么绝对的东西,只有对比。
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1703804098 而心理物理学家赫尔森在暗房里的经历,也为我们提供了宝贵的理论。
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1703804102 赫尔森正在摄影暗房里亮着的一盏红灯底下工作,突然间他注意到一件怪事——他的烟头闪着绿光。
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1703804104 当然,在普通光线下,燃着的烟草放出的光看上去应该是余烬红。这一经验帮赫尔森明确了一个重要的概念——一个有关适应水平的概念。很明显,当时赫尔森的眼睛适应了暗房里不同寻常的红色灯光。较之安全灯发出的红色光芒,燃烧的烟头发出的是一种调子更冷、更黄的红色光。两相比较,后者便显得像是绿色了。赫尔森的眼睛和大脑登记的不是绝对色彩(这是数码相机用的方法),而是香烟和房间基准颜色之间的色差。
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1703804106 赫尔森最终得出结论,所有的感觉都要适应一定的刺激水平 ,接着记录从基准开始的变化。他在一系列著名的重量实验中示范了这一观点。
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1703804110 他先让志愿者一个接着一个地举起两枚小砝码,然后再让他们描述第二枚砝码有多重。他发现,受试者会因为第一枚砝码而产生偏差,因为第一枚砝码充当了比较的锚点或基准。倘若锚点砝码比第二枚砝码轻,它会让第二枚砝码感觉重些;要是锚点更重,它则会让第二枚砝码感觉更轻。这种感觉的相对性会带来彻底的矛盾。赫尔森可以做些安排,让同样一枚砝码,放在轻砝码之后感觉重,放在重砝码之后感觉轻。
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1703804112 从概念上讲,这没什么好大惊小怪的。要是你想显得苗条点儿,就结交些胖朋友!我们都注意到了对比效应。你是否有过这样的经历:一边想着要喝一口咖啡,实际上喝的却是茶?在那短短的一瞬间,你喝的东西味道怪不可言。它尝起来既不像茶,也不像咖啡。你所喝的,是介乎于期待和现实之间的落差。
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1703804117 无价:洞悉大众心理玩转价格游戏(经典版) [:1703803630]
1703804118 无价:洞悉大众心理玩转价格游戏(经典版) 第3章 价格效用:谁在决定价格
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