打字猴:1.7038072e+09
1703807200 11月底的台北,温暖如春,微风轻拂,行道树满眼绿意,百分百散步的好天气。我在台北信义威秀影城的步行区内,来来回回走了十几趟,却越走越怒气蒸腾。一面走一面抬头仰望松仁路90号大楼顶上醒目的红色奥美大logo,一遍遍自问:“该不该放弃这个写作计划?”
1703807201
1703807202 挫折感快要把我逼疯了,在奥美广告long stay两个月来,超过20个采访被取消或改期。有人前几天请秘书通知,有人一天前打电话抱歉,有人20分钟前表示万分遗憾,有人则两小时后翩然出现。当然,还有人永远约不到时间。
1703807203
1703807204 理智上,我充分了解奥美是服务业,客户需求永远列为第一优先,碰到冲突时,采访当然只能往后递延。但情感上,我觉得自己的专业不受尊重。
1703807205
1703807206 更坦白说吧,我清楚感受到许多奥美人对接受采访的热情不高,甚至多多质疑。差别只在有人逃避与拖延,有人接受访问时直截了当地问:“你写这本书的出发点是什么?”甚至开门见山:“谈到创意,就写奥美,这件事本身未免太没创意了吧!”另一位知名“奥美校友”一入座先挑战:“这是政治正确的书吗?以前我们最排斥这种公关操作了。”最让我瞠目结舌的是,一位前创意总监瞪着大大的眼睛,认真地“警告”我:“我希望你不要当骗子。”
1703807207
1703807208 我,不过想写一本书挖掘奥美创造力的秘密,对读者有小小帮助而已。骗子?
1703807209
1703807210 你必须证明自己值得别人尊敬
1703807211
1703807212 “散步”一小时后,我决定回到这栋红色大楼fight,没错,奋战、放手一搏、死缠滥打……怎么说都行。
1703807213
1703807214 “很多新人刚到奥美会觉得辛苦,因为没有人会因为你的经历或头衔尊敬你,You have to earn the respect,你必须证明自己值得别人尊敬。”关键时刻,一位奥美人的话浮现心头。
1703807215
1703807216 是的,奥美人不会因为公司决定出版这本书,就无条件接受,满心欢喜配合。毕竟,连客户都曾这么形容奥美:“这是一匹千里马,但你必须练好你的骑术再来。”作为采访者,既然不愿入宝山而空手返,只能更努力赢得他们的信任与合作。
1703807217
1703807218 自由与包容的环境,孕生出更多创意
1703807219
1703807220 关于奥美,我有许多谜团待解。第一个要解开的疑惑就是:为什么奥美人头抬得特别高、背挺得特别直?他们的自信是怎么养成的?这份自信如何化成创意的勇气?
1703807221
1703807222 一位新人向我秀出她收到的内部迎新邮件,如此介绍环境:“奥美是个自由及人性化的公司,公司内同事的互相称呼可能是英文名,可能是绰号,可能是昵称。如果你听到‘董事长’、‘总经理’、‘总监’、‘经理’等称呼,要不然就是故意夸张,要不然就是被称呼的人碰到‘天将降大任’一类的事了。”
1703807223
1703807224 我逐渐发现,就像孩子需要在充满安全感的环境中长大,才会敢尝试、敢冒险、敢碰触不可知的世界。奥美人的自信与创意,与企业文化刻意降低官僚气息、耕耘让创造力茁壮的沃土有关。
1703807225
1703807226 前奥美广告执行创意总监、现任阳狮广告中国区执行创意总监王懿行谈到奥美,充满感情地形容:“海明威说,年轻的时候到巴黎居住,巴黎就像一场流动的飨宴,永远跟着你。奥美永远跟着我,筵席早就散了,美好的味道还留着。”
1703807227
1703807228 到底奥美的“什么”已经成为她血液的一部分?王懿行毫不迟疑地回答:“太多了!奥美最宝贵的是对人的自由包容与放任尊重,它让我在一个自由的环境中长大,免于忧虑与恐惧。让我觉得我是平等的,没有分夫人派或太子派,只要做事,做得好就不用结党结派。”
1703807229
1703807230 随时随地挑战权威
1703807231
1703807232 因为包容与尊重,“挑战权威”随时随地都在发生。奥美互动关系营销(OgilvyOne)总经理张玫早在1991年便进入奥美。她说十几年来碰到过好几位老板,每个人都很包容:“我曾当众对第一个老板大吼‘你是猪啊!’”
1703807233
1703807234 日常工作中,张玫更常常“顶撞”老板,例如开会时直接提醒执行长:“老板,说话快一点好不好,没那么多美国时间了!”短发利落的她这样描述自己:“从小喜欢顶撞父母,到了公司顶撞老板。就算在电梯里碰到TB(宋秩铭,奥美大中华区董事长)和Shenan(庄淑芬,奥美中国区首席执行官),也不必鞠躬哈腰。他们更不期待你这么做。”
1703807235
1703807236 这些新一代接班人以前没大没小惯了,如今成长为高层,“报应”来了:换他们必须展现心胸,应付年轻伙伴的挑战。
1703807237
1703807238 因为有安全感,奥美人有勇气迎接创意的考验,敢提出各种成熟或不成熟的看法。在奥美,“官大学问大”通常并不成立,你的点子或观点能得到多少注意力,系乎质量、无关头衔。
1703807239
1703807240 集团执行长黄复华曾亲自参与一个大案子的跨国比稿,开会时认真贡献想法。“我的想法五分钟后就烟消云散,没有被接受。另一个资浅的planner(策略规划人员)讲的话被大家讨论了半小时,因为大家对她的观点‘比较有感觉’。”他笑说,奥美的文化就是减少阶层、鼓励对话、尊重不同的观点,“而且这些观点不是只能来自资深人员。”
1703807241
1703807242 在这样的企业文化下,集团董事长白崇亮坦承:“做老板比较辛苦!不是你说一句话别人就会照做,你的看法是会被挑战的。高阶主管不能用权威、威吓式的管理,而要用能力、付出与贡献来赢得尊敬,这是奥美一开始就有的信念。”但他也认为,长期下来,老板反而可以放心,因为这种文化之下,人人自我要求,“你知道他们自己会思考怎么做最好,事情交代下去可以放心。”
1703807243
1703807244 坦然自在做自己
1703807245
1703807246 环境的自由与安全感让奥美人不必收敛或压抑自我,直接做自己。例如,总经理怡然自得地穿着牛仔装主持演讲,创意人员穿着夹脚拖鞋上台领取时报广告金像奖,或是一身牛仔裤球鞋去对客户简报。
1703807247
1703807248 再如,刻板印象中的男女性别角色完全不存在。外表秀丽、穿着打扮女性味十足的女主管,一开口铿锵有力,从流畅的三字经,到“拼了”、“冲了”的口头禅,杀气十足。外形粗犷、烟不离口、善讲颜色笑话的男性,却比谁都敏感细腻。
1703807249
[ 上一页 ]  [ :1.7038072e+09 ]  [ 下一页 ]