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这个搞怪明显是为了减缓读者阅读速度、增加思考时间设计的,但我忍不住边裁边想:“有多少奥美人真会一页页裁开拜读?”甚至坏心眼儿地想象:找一个夜晚,一张张桌子突击检查、看有多少本书被裁开?
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从一个非奥美人的角度观察,实在忍不住盘算:“时间”是这一行最大的成本,如果每一件“小事”都要花这么大的力气与预算,该如何评估这些努力的投资回报率?这些用心到底激发了多少创意?激励了多少向心力?人事流动率降低了多少?“数字不是最重要的,同仁的感受也很重要。”有个“高层”这么说。
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于是,我换个角度思考:这本小红皮书的阅读率是最重要的吗?就算连一本也没人拆开,整个活动就没意义了吗?奥美人在过程中被触动的新鲜感、好奇心、追求卓越的企图心,也许已默默成为他们做案子的养分。
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此外,回到沟通对象的本质思考,奥美人是一群“专业的偷心贼”,每天的工作就在与消费者沟通,自身当然是“特别难打动、超级难说服”的目标人群。如果依循一般企业传统的政令倡导模式,例如提出扎实的统计数字,证明漫不经心的复印和夜间快递浪费了多少钱;或者直接下命令,要求同仁节约,沟通成效恐怕等于零。
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要影响这群人,唯一的办法只能玩创意、比创意,让空气里弥漫着创意气氛,让他们心甘情愿地改变与投入。
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心理学研究早就证明,人是情感的动物,想象与感情对人类思考与行动的影响,远远超过理性的控制力量。我们只相信我们愿意相信的东西,同意我们愿意同意的事情。“人心”可以被感动被收买,却不能被说服。
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创意便利贴 老板带头疯
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当维珍集团(Virgin Group)执行长布兰森(Richard Branson)都敢男扮女装,穿白色婚纱出现在纽约时代广场做促销活动,他的员工还有什么不敢尝试的?
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在维珍,公司公布执行长私人电话号码,任何级别的员工都能打电话与布兰森分享新构想。他们特别喜欢雇用有勇气挑战官僚作风与传统观点的新鲜人。维珍塑造出一种不怕失败、允许犯错的工作环境,让员工视创新为乐趣为挑战,以执行新点子让客户永生难忘为荣。
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奥美创意解密 12 追寻梦想的天空之城——伙伴关系
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伙伴们,一定要带你们去看我们看过的天空之城。
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——永远的奥美人 林宗纬
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你曾到过真正的“天空之城”吗?
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听说,这座城堡坐落在澳大利亚凯恩斯以南,接近全世界最古老的雨林区。西班牙式的建筑早成断垣残壁,不复当年风华。厚厚的青苔布满水泥墙面,茂盛植物从窗棂旁的积泥中长出,濡湿的空气中隐隐透出雨林强悍的生命力。当游客漫步在倾颓的舞厅、餐厅,可见蝴蝶翩然来去,仿佛进入另一个时空。
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竟然曾有一座富丽的城堡,遗世独立地存在于蛮荒边缘!因为到过这里,宫崎骏创作出动画片《天空之城》,男孩巴鲁、女孩希达和机器人,以爱和希望,携手追寻传说中失落已久的“天空之城”。
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因为爱,因为希望,因为不肯放弃梦想,一群中生代奥美人曾经具体勾勒出他们心中的“天空之城”。包括创意人员龚大中、业务人员苏宇铃、林宗纬,以及一群志同道合的伙伴,写下公开信《2017年,我们心所想望十年后的台湾奥美》。
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他们针对不够完美的现状,温柔而坦率地提出看法:包括工作模式与纪律,各部门的互动与共识,以及对高层团队的具体谏言,信的结尾说:
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这是我们想望中,十年后台湾奥美的某一个工作日。奥美依旧迷人可爱、兵强马壮、“国”力强盛。而那里,应该就是所谓的‘天空之城’。
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一个人,或许有心无力;但有了伙伴相挺,就有了坚持的力量、做梦的勇气,以及出发的决心。
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比家人更亲的“伙伴关系”
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“伙伴关系”是奥美文化很特殊的一部分。很多幸运的奥美人,在这里得到的不只是同事,更是同甘共苦、价值观相近的好朋友。更幸运的则发展出真挚深刻的情感联系:有人建立师徒情谊,有人像兄弟姐妹,有人甚至成为情侣与夫妻。
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“伙伴比家人还要亲近”是很多人真实的感受。不同世代的奥美人分别告诉我:“能在这一行留得久,一定要有志同道合的朋友才撑得住;能在奥美继续奋斗,是因为别的地方找不到这么意气相投的伙伴。”
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一位资深奥美人对年年向他高薪挖角的伯乐直言:“除非你一起挖走我喜欢的20个人,我才考虑离开。”中生代创意总监龚大中,前两年碰到低潮,留下来的关键是铁哥们儿林宗纬的一句话:“今年还没去峇里岛呢!”这是伙伴间的默契,打从他们还是“小朋友”时,公司度假就选择峇里岛行程;到了第三年,还是往峇里岛走,别人侧目,觉得他们是怪咖。
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