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许多创意人相信，冒险是创意人的天职，唯有冒险，才能打败人类喜新厌旧的天性，让广告脱颖而出。人人都接受的东西往往代表平庸，比起冒险，平庸是更不可饶恕的罪恶。如果作品的冒险性引起争议、讨论，正代表广告受到注目，传播效果加倍。
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奥美广告执行创意总监胡湘云，从来不怕挑战自己、挑战客户的极限。她的作品呈现多样性和实验性：“拉面道”一派优雅和风文化，耐克“Just do it”的动感张力，或者“媚登峰”大胆呈现女性对身体情欲的深沉渴望。
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不论从广告手法、意识形态、表达尺度，她每一次都想突破，都想做出不一样的东西。很多人热爱她作品的创新性，却也有人批评她实验性太强。
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谈到作品可能引发争议，“我喜欢被批评、我喜欢被人讨厌。”胡湘云强悍地说。她的意思是，一个广告就算别人不喜欢，胜过别人没感觉。那天，她穿着“一半”西装外套，一边是正常剪裁的长袖，一边是无袖，直接露出内搭T恤。
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说服客户接受风险
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越冒险的创意越可能引起注目，但趋吉避凶是人的天性，碰到抉择关头，如何说服客户是很大的挑战。OgilvyOne董事总经理张志浩对此体验特别深刻。由于数字创意的表现涉及技术运用，“很多人一听到技术就害怕，就会出现信息科技恐慌症，尽可能逃避、不去接触。”经过几年磨炼，他认为说服之道在于让客户Take no risk，觉得没有风险。
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他分析，客户感受到的风险有两层：1.我花了钱去购买一个我不了解的东西；2.我花了钱去买一个可能的风险，效果却不好。
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因此，要让客户觉得没有风险的诀窍在于：1.让客户不用花钱，2.保证回馈是值得的。
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怎么可能不花钱做营销活动？这等好事未来不见得成立，此时此刻却大有可能。张志浩指出，目前很多技术公司开发了网络、手机等数字平台新技术，希望推展到市场上，初期愿意免费提供新技术给大客户，让他们通过新技术传播营销信息，待抢占市场后再赚后面的钱。一些勇于尝试的客户，正开始体验数字创意的营销魔力。
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与客户成为命运共同体
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至于如何让客户相信一定有好的结果？重点在于和客户成为命运共同体。他举“青山镇”第一期营销案为例，当时市面上豪宅市场的广告，普遍强调建材豪华、配备高科技，彰显进驻者尊荣成就的路线。但研究产品特色后，他们决定青山镇的广告概念应该是对重视家庭、喜欢青山绿水的富裕人士说话。
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张志浩坦承，当初他们并不确定这个方向是否保证成功，案主也有疑虑，最后双方达成共识：初期只收取成本费用，之后采用分红制，“说服客户接受风险时，也要让他们感受到彼此一体的诚意。”
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奥美广告副董事长叶明桂指出，奥美深信，客户找奥美是为了帮助销售，一个策略正确的好创意绝对可以帮助销售，“我们和客户没有利害冲突，只有看法不同。”
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身为广告代理商，叶明桂绝对理解客户必须进行风险控管，因为广告预算动辄上千万（90%用于购买媒体），当然要谨慎。但在管理风险的过程中，也许会不小心扼杀很棒的创意。
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多年专业经验告诉他，一些经过测试，看似安全、成功几率很高的创意点子，推出后反应平淡；反而讨论过程中，大家犹豫不决、忐忑不安的点子，冒险后会一炮而红。
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因此，叶明桂常常告诉客户：“不冒险，其实是冒更大的风险；把风险一直降到最低，广告‘没被看见的风险’就跑出来了。”叶明桂认为，奥美以传播专业自许，“说服客户、鼓励客户接受风险，我们责无旁贷。”
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美国20世纪诗人弗罗斯特（Robert Frost）在其著名诗作《无人走过之路》（The Road Not Taken）中说：“两条路岔开在树林里，而我选择人迹较少的那条走过，竟让眼前的一切有如此差异。”（陈黎译）只挑简单的事做，人会变懒；只选熟悉的路走，人会变迟钝；最独特的风景，只保留给勇敢做不同选择的人。
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创意便利贴 冒险让创意滋生
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这个世界需要冒险家的勇气、视野和雄心。没有冒险家开天辟地、乘风破浪，挑战世界第一高峰，徒步横越南北极，我们如何得知人类的极限、世界的美丽？“冒险”是杰出创意人的DNA，压抑他们的冒险天性，只会产出平庸作品。
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唯有冒险，才能打败人类喜新厌旧的天性。
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如果作品的冒险性引起争议、讨论，代表作品受到注目，传播效果加倍。
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挑战自己、也挑战客户的极限。
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看似安全、成功概率很高的创意点子，往往推出后反应平淡；反而是讨论过程中，让人犹豫不决、忐忑不安的点子，推出后一炮而红。
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