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7.我们欣赏能够储备培养部属的人，这是我们得以从内部提升人才的唯一方法。我们憎恶用空降部队来填补重要职位的空缺——我非常期望有一天我们真的不需要空降部队。
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8.我们欣赏懂得授权的人。越知道如何授权，越能承担更大的责任。
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9.我们欣赏温文尔雅、尊重他人的君子，特别是面对推销员时，仍然保持应有的待客之道。我们痛恨经常与人发生口角的家伙；我们也讨厌喜好笔战的无聊人士；我们更排斥推诿责任和不说实话的人。
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10.我们欣赏思考周密、条理分明的人，他们随时保持办公室的井然有序，而且也能够按时完成工作。
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11.我们欣赏在社区里是好公民的人，他们贡献私人时间为住家附近的医院、教堂、家长教师协会、社会福利基金会等义务工作。
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1962年的圣诞节谈话，奥格威特地引述了一项员工对公司优缺点评估的调查报告，下文系摘自谈话的后半段：
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以上所说都是优点的部分——团队精神、努力工作、高水准的专业表现、对客户实话实说的胆识、清晰明确的观点，以及出色的广告活动。
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到目前为止，一切还不错。不过现在，我们再听听缺点的部分。
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规模的问题
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有一位思考特别周密的同事这么说：
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当公司越来越大时，要维持高昂的团队精神似乎相当困难。我感觉到公司里活力充沛的景象逐渐在衰萎，在草创时期的那股冲劲、那种繁忙、振奋的气息似乎也日渐消失。
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……在这儿，我要针对所有部门的主管，以及任何有部属的负责人说几句话。我期待各位是公司里激发士气的主要来源。相信大家不会介意我在这儿顺便提出一些建议：
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（1）不要使你的部门有过剩的人力。一般人都是在工作最多的时候，才会感到快乐。
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（2）设立超高的工作标准，如果员工没有达到，就予以责备。最容易损伤团队士气的事莫过于主管容忍属下二流的工作成果。
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（3）当员工有令人激赏的表现时，明确地传达你的赞美。
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（4）不要让员工墨守成规地做事。领导他们做开路先锋，开创新途径。鼓励员工培养冒险开拓的精神。
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（5）竭尽所能教育你的部属，使他们尽可能地迅速被提升。
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（6）授权——交给部属一些突发性的任务，这是测量部属能力的唯一方法。
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（7）寻求部属的建议，多听少说。
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（8）最重要的，就是要确定部属都能全力发挥。无论男女，一般人知道自己在充分为公司贡献力量时，都会感到至高无上的快乐。
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严厉死板
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另一个缺点就是我们在运用创意原则（creative principles）时，太严厉死板了：
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在奥美公司，所有广告活动都遵循您所建立的作业准则来做；但是，当大家把这些准则阐释得太狭义时，就会陷入危险之中。
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我对建立创意原则一事问心无愧，但我不认为它们是一成不变的。事实上，我非常渴望新一代的创意人员能奋起直追，提出新见解从而扩大我们的广告理念。
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请从我所遗漏的部分开始着手吧！
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