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（2）争取新客户。
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（3）当机立断开除没有生产力的人。
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（4）停止提供琐碎过时、毫无价值的服务。
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好比水上行舟，我们必须不断刮除附着于船底的废物，才能使船只全速前进。部门主管通常很少建议公司废除一个职位，更不会提出减少人手的主张。来自下面的压力永远是要求增加人手。如果管理阶层不采取主动，去芜存菁，妨碍前进的负面因素将永远存在。
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（5）避免职责的重复——两个人做一个人可以做的事。
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（6）提高生产力。
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（7）减少原地打转、修改不停的创意工作。
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（8）运用闲置资源，发挥最大效用。
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士 气
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广告公司的工作环境是酝酿勾心斗角、玩弄权术的温床。这种现象会消耗大家原本该贡献给客户的心力，管理人员必须竭尽所能使内部勾心斗角、争权夺利的现象减少到最小程度。有些广告公司就是因为内部的斗争而毁于一旦。这儿列举一些减少纷争的做法：
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（1）管理人员的待人处事，随时随地保持公正与坦诚。如果最高管理层不公正、不坦诚，员工的士气必然一蹶不振。
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（2）用人时，切勿雇用亲朋好友。
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（3）铲除无药可救、玩弄权术的政客。
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（4）大力扑灭公司内部的笔战，鼓励员工面对面沟通不同的意见。
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（5）遏止秘而不宣、暗中行事的手法。
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（6）遏止侵犯他人权利、剽窃创意的伎俩。
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（7）调解内部阋墙之争。
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我要使所有奥美人都认为他们是在世界上最好的广告公司工作，引以为荣的感觉往往能够使人大放异彩。
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促使员工自动自发的上上之策，就是在对方能力范围内赋予最大责任。视下属为成熟的个体，他们就会成长。当下属陷入困境时，也不忘拔刀相助。态度亲切有人情味，避免公事公办的冷漠、不关心。
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鼓励员工自由向上的沟通，也是非常重要的事。设法让他们开诚布公表达意见。管理人员应当常常征询员工意见，并且仔细聆听。
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无论年资多深，任何人都不应当一手独揽大创意的产生，创意人员也不例外。有些杰出的构想是来自客户经理、调查人员和其他职位的同仁。这种人人提供创意的风气值得大力提倡。我们需要创意，多多益善。
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鼓励创新精神，寻求改变、不断革新是我们生存的根本之道，而保持现状、不求进步则是敲响迈向衰亡的丧钟。
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有事找员工，不要召唤他们到办公室来，否则会使员工惊慌失措，管理人员应当走到他们办公的地方。如此一来，大家都看得到高管人员的一举一动。一个从不四处走动的管理人员，久而久之将形同离群索居的隐士，与员工失去联系。
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办公室的整体外观非常重要，因为它可以反映出奥美是个怎样的公司。如果装潢品味太差，表示我们粗俗不入流；如果状似守旧保守，象征我们落伍跟不上时代；如果太过于虚张声势，显得我们金玉其外，败絮其中；如果杂乱无章，代表我们毫无效率。
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我们的办公室看起来必须有效率、现代化、实用而且令人愉悦。
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