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1703811963 对自己的工作引以为傲和神经质的刚愎自用,两者之间的区分很小。我们切勿怨恨客户恃权在广告方面自作主张,毕竟那是他们的钱。
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1703811965 很多客户在其他的国家雇用我们。他们当然期望我们的行事标准不会因地而异,而我们必须让客户如愿以偿。这也就是我们为什么要求公司的企业文化,无论在哪里都要大致相同的一项原因。
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1703811967 推销客户产品时,我们力求不要冒犯当地的传统习俗,也不欺骗消费者。
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1703811969 我们认为“谨言慎行”非常重要。客户不喜欢会泄漏他们业务机密的广告代理商。他们也不喜欢争功诿过的公司。在客户面前强出风头有失风度。
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1703811971 我们争取新客户时非常认真,而且抱着势在必得的心理全力以赴。但是我们跟竞争对手保持公平竞争。
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1703811973 公司特色
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1703811975 我们对自己的表现养成一种“永不满足”(divine discontent)的习惯,这是消除自鸣得意的一剂良药。
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1703811977 无关紧要的事
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1703811979 一位副总经理急欲成为资深副总经理。有一次他为了一些事情和大卫·奥格威开会,他准备了一份打好的议程表,其中最后一项写的是“资深副总经理职位”。
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1703811981 当他们还有几个项目尚待讨论时,突然发生紧急事件,会议只好被迫结束。这位副总经理离开时忘记带走他的议程表。大卫·奥格威事后发现,便将议程表还给他并且附上一张字条:
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1703811983 “我想我们已经把所有重要的事项都讨论过了。”
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1703811985 我们广大的企业是靠同仁间的友谊之网维系在一起,我们是志同道合的一群。
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1703811987 我们喜欢写得好又简明易读的报告和函件。
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1703811989 我们反对学究式的艰难术语,诸如:态度的(attitudinal)、典范(paradigms)、反集体(demassification)、再观念化(reconceptualize)、次理想(suboptimal)、共生环(symbiotic linkage)、分裂(splinterisation)、多元化(dimensionalisation)等艰涩字眼。
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1703811991 我们有些人也会著书立说。
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1703811993 我们以“伙伴”互称,其意义不言自明。
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1703811995 我们每年都以慎重心情举办圣诞联欢会,在这个精心安排的场合里,我们相处如知心朋友,我们让大家尽情欢乐。
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1703811997 1948年,我们纽约公司开张时,我选择了军舰的暗灰色,结果令人看了沉闷难过。因此我改成白墙红地毯。至今,我们大部分的办公室仍然沿用白墙红地毯。
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1703811999 10大信条
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1703812001 经过多年的一再重复述说,我的一些意见已经成为我们文化的一部分,下面是其中的10点:
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1703812003 (1)奥美公司是一家不可分离的广告公司。
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1703812005 (2)我们做广告是为了销售产品,否则就不是做广告。
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1703812007 (3)你不能让人因为对你感到不胜其烦而买你的产品;你要让他对你的产品感到有兴趣才买。
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1703812009 (4)提升视野、开拓新局,要争千秋万世之不朽。
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1703812011 (5)我喜欢知识带来的纪律,不喜欢无知造成的混乱。我们追求知识,就跟动物寻求爱吃的饲料一样。
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