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1703812403 这些年来,他的表现可圈可点,非常了不起。他目前担任世界野生动物基金会的创办托管董事之一。基金会是由他筹划成立的,他还把我也拉进去成为其中一员。他几乎独力完成拯救老虎使它们免于绝种的壮举。这个人发挥专长从事自己热爱的工作,而开辟了意气风发的第二春。
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1703812405 当然,广告界还有一批人,他们在40~50岁因故离职,但对其他行业并没有真正的兴趣。他们从事自己的本行已有多年,广告深深吸引他们,是他们的志趣所在。除此之外他们还能做什么?现在,我要说一段话,这是多年来我衷心期望会发生的事,而它似乎一直不曾在广告界出现——也不曾在奥美发生。
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1703812407 姑且让我举个例子来说,有个叫张三的人,55岁。他在工作上有点后继乏力,而且已经好一阵子对公司毫无贡献。所以管理阶层决定请他走路,而且总得有个倒霉鬼去告诉他。
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1703812409 他为什么非走不可呢?我们这么说吧,他的职位相当高,比方说是位资深副总裁,或诸如此类的大头衔。但他为什么不能对公司说:“大家这么认为,我实在感到很遗憾,但事实如此,我无意与公司争辩。不过,我并不想离开。我希望有个选择的机会,希望公司能给我另一份差事,待遇可以低很多也不须任何职衔。我只是希望自己在一个完全不同的职务上仍然有所表现,我也许会做得相当不错。”
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1703812411 这样一来,他就可以和公司里的朋友保持联系,继续接触广告行业,不至于因为被公司炒鱿鱼而感到非常痛苦。
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1703812413 问:但是有些人会觉得有失颜面。
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1703812415 答:那当然,但有些事比没面子还糟糕。比如整天待在家里无所事事、生活了无乐趣、寂寞难挨、与所有自己喜欢的人失去联系等。
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1703812417 问:许多公司的创办人不是坚守职位太久如李奥·贝纳,就是与公司完全脱离关系如鲁比肯。阁下两者皆非。你是如何在不直接控制公司经营下,仍然维持你长久以来对广告的高度兴趣?
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1703812419 答:我不知道。我就是一直保持兴趣。我想我对广告热衷的程度,从过去到现在都未曾稍减。
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1703812421 我热爱自己的兴趣,它在我的生命中扮演非常重要的角色。而我这个人对待遇又不是清高到全然的不在乎,我还支领一份薪水。你可能会认为这种行为真是可耻,但我确实如此。我虽不是公司最高薪的几位,但却相当公平合理。
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1703812423 我们再谈一谈有关无法直接控制公司的事,这的确经常令我充满挫折感。因为有时候,当我希望能够控制一些事情时,却一筹莫展。法国人有句老话:“缺席的人总是不对的”,我显然犯了这个错误。当我无法出席会议时,公司偶尔会做一些令我引以为憾的决策。因为我人在法国,而大部分的会议都在纽约举行。鞭长莫及,使我失去了争辩的机会,要不然我可能因为在现场而赢得支持。
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1703812425 问:哪些人会激怒你?
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1703812427 答:身带异味、欺凌弱小的人(我不太确定自己是不是也经常恐吓别人、强迫对方听话行事)。
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1703812429 令人生厌的家伙,这种人最令我反感。我认为单调乏味是罪不可赦的事。
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1703812431 创意人员拒绝研究商品、调查报告,甚至拒绝承认解决问题有许多不同的途径。
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1703812433 还有就是无法胜任的广告人。经常有一大堆平面广告和电视广告,都让我觉得那真是无能者的代表作。策划这些广告的人根本搞不清楚自己在做什么。
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1703812435 你懂我所说的意思吗?这倒不是广告理念的问题,我说的和所谓的理念一点也扯不上关系。我所说的是——无论这个人希望做什么,他就是不知道如何下手。他无法胜任现有的工作,对广告完全一窍不通,是个典型的门外汉。
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1703812437 问:你认为具有领导潜力的年轻人,应该具备哪些条件?
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1703812439 答:这是一个非常、非常难以回答的问题。多年前,有一回我和麦肯锡公司全体合伙人一起共餐,我也问过相同的问题。我说:“你们深深了解企业界的领导行为,告诉我,你们是如何辨认一个人是不是领导人才的?”
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1703812441 他们回答说:“啊哈!那是你永远无法得知的答案。但有件事可能千真万确,学生时代曾经有社团领导经验的,往往在迈入成熟年龄时,会成为一名领导人。”
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1703812443 整体而言,我们似乎很难预测一个人的领导能力,这对企业界来说是个相当严重的问题。
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1703812445 问:奥美公司领导人在早期刚加入公司时,你是否能够一下子就看出来?还是你根本看不出来,直到他们脱颖而出时,你才很惊讶地发现到?
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1703812447 答:我没办法一下子就认出他们来。
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1703812449 问:你所认识的人中,谁最懂得激励别人?
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1703812451 答:从以前到现在,我认识的人当中,最懂得激励的该是那位表现杰出的波多黎各经济部长莫斯科索(Teodoro Moscoso)。我一直深深感受到他从旁激励的力量。至少他激发了我的潜力,使我发挥得非常出色。
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