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口碑行销是伴随互联网出现的一种营销策略。卡卡圈坊就是通过免费发放其产品而产生了这样的轰动效应。这种策略使企业能够接触到其意见领导人,并从他们的影响中受益。麦肯锡公司2001年所做的调查表明,67%的产品销售都要受到口头宣传的影响。
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口碑行销实际上是一种很古老的现象。很多社会学家、广告专家和流言专业人士都曾对这种现象做过研究,消费者80%的购买决定都会受到口头宣传的影响。Hotmail公司的免费邮箱、影片《布莱尔女巫》的成功都因运用了这种策略。
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38.别在动物身上做试验
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露华浓探索出了一种非暴力的产品定位,它推出的化妆品都没有利用动物来做试验。研究表明,60%的女性更喜欢买那些没有经过这种试验的化妆品。
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为了提升“非暴力”产品的影响,一些说客设计了一只小兔子的形象,用以标识那些没有以动物作为试验的产品。自从这一标记问世以来,上百家企业,比如美体小铺和宝美奇公司都在其产品贴上了这个标记。
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39.环保
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宝洁公司近来采用了一种环保型策略。该企业推出的绒毛填充剂就摆放在超市绒毛软化剂的货架旁边,这款新产品已经占所有绒毛产品销量的40%。现在,宝洁公司将其1/3的预算都用来研究和开发环保产品。
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40.健康产品
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西湖村计划推出一种名为尼古水的产品,该产品含有尼古丁补充元素,为那些希望戒烟的人提供了除口香糖和戒烟贴片以外的第三种选择。
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41.一次性产品
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即使一次性产品会造成环境污染,但是如果一个社会没有了这样的产品,也是很难想象的。自1961年上市以来,帮宝适一次性纸尿布很快就取代了那些棉制的纸尿布。研究表明,孩子在学会自己上厕所之前,会用6000块这样的纸尿布。
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富士公司在1986年发明了首款一次性相机。柯达公司紧跟其后,第二年也推出了这样的产品。这种相机卖得很火,1992年光美国就售出了930万个。调查显示,如果没有这样的一次性相机,那么有50%的照片都拍不成。
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一次性隐形眼镜也是这种策略的受益者。Vistakon公司1995年推出了一次性隐形眼镜,这种隐形眼镜只有一天的使用寿命,用完当天就要扔。该公司在这个产品上投入了2亿美元的研发经费。
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42.运动
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你也可以将你的产品定位在运动方面。右护卫的个人除臭剂、维特司的麦片粥、佳得乐的软饮料、Vogue的胸罩、ESPN和TSN的电视,这些产品都采用了这种策略。先灵葆雅公司推出的科普特运动洗液就是专门为网球、高尔夫球以及其他户外运动项目的运动员设计的。
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43.会员店
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斯欧和罗伯特·普莱斯于1970年创办了普莱斯俱乐部。这是北美第一家私人开的仓储会员店,它的经营原则是“付钱然后取货”。这家企业在1993年与好市多合并。今天,全世界有450家好市多会员店,共有4300万会员。
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44.个人财产
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苹果公司并没有与该行业的巨头IBM公司直接较劲。相反,苹果公司专心打造其“个人电脑”公司的品牌形象。这一战略使得苹果公司占有了很大的市场。不管是在它的电脑(iMac)还是娱乐产品(iPod)上,苹果都继续它的“个人”定位之路。
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百得公司在2002年推出了Dirt Buster吸尘器,这款小型吸尘器是为打扫市政厅、公寓和卧室而专门设计的。
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45.混合配料
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Post Grape-Nuts推出了一种将酸奶和燕麦片混合的产品。史威士牌汽水则融合了朗姆酒、波旁酒、杜松子酒或伏特加酒。
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46.替代产品
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卡夫食品生产的Parkay人造黄油是黄油的替代品。咖啡伴侣则是一种牛奶替代品。怡口是可替代糖,并且含的热量更少。箭牌口香糖的广告词是这样说的:“不能抽烟的时候,嚼口香糖吧!”
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47.利用先人之见
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