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我们虽然是臭男生,但总是有女生朋友,尤其Kit俊帅倜傥、人气极佳。我们问了所有女生朋友,想知道来那个的时候什么情况最让人烦恼。所有人异口同声说:外漏。
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外漏当然很让人烦恼,所有的卫生棉广告也都在要求不外漏,但外漏是物理现象,我比较好奇的是在心理上的影响。
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有人说,外漏很尴尬,通常座谈会的追问也就停留在这里,一般来说,也不会想演出这样尴尬的情境,因为对女性消费者来说,看了会不舒服,所以也就不会往下问消费者。
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但不知为何,我灵光一闪,多问了一句:“对谁尴尬?”
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答案当然是别人,那我就再追问:“别的什么人?”
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“旁边的人。”
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“男生还是女生?”
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“男生啊,女生彼此都知道,比较不会尴尬。”
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这时,我们看到灯泡亮了,原来女生外漏当然会感到尴尬,但最尴尬的是有异性在场,而这样的心理状态是过去没有被提及的。
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因此后来我们发展脚本,就去点这个“消费者洞见”(insight)。但并不直接点外漏,而是演出女生和男生出游时,姊妹淘尽管很想看鲸鱼,但因为有异性在场,担心外漏而“不敢轻举妄动”,在那里踌躇再三。而一样来那个的女主角却毫不犹豫地大动作就跳上男生的背,就算来那个照样“好敢动”,除了直率大方,还看到了难得一见的鲸鱼,因为她使用了这个品牌的卫生棉。
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这作品称不上有什么跳跃的想法,但是它有一个与众不同的“洞见”,甚至该说是个比较深入的心理描绘,把现代女性重视社交活动的积极性表现出来,所以很受欢迎,不但一次打响了品牌,更创造了蛮好的销售成绩。
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当然,多数品牌都会去模拟“大动作”这件事,好证明商品不会外漏。于是你看到各式各样的一字马或跳跃动作,我觉得这当然没问题,“敢动”没什么了不起,但是如果加入一些人性元素在里头,呈现心理层面上的需要,让“自由不拘束”不单只是肢体动作,我想会让消费者更愿意买单。也就是说重点不是怎样的“动作”而已,而是“敢”,“你敢,你可以”。
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像这样,做出了大概是华语市场第一个有男生在片中出现的卫生棉广告,又因为消费者后测与销售成绩都很好,原本想换掉我们的客户,不但对我们客气有礼,还拜托我们继续后面的操作,也让这品牌瞬间在竞争激烈的市场里有了一席之地,并拥有明确鲜活的品牌个性。甚至我都离职了,这个客户还通过伙伴,一直拜托我帮忙操作其他品牌。
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我自己事后想,说不定,就是因为我们是臭男生,而有迥异于他人的观察。
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不标准,说不定可以靠近高标准,如果认真的话。
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和世界唱反调,而且要成调
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我从小就爱和权威唱反调,几乎成习惯了,没想到却意外地适合这个行业。但我给自己的提醒是,就算是唱反调,也要用心唱,至少要成调,才不枉对方忍受我的叛逆。
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以前在南一中,学校发的是卡其色制服,但许多人都会自己花钱去做制服、改制服,把原本的直筒长裤打褶,看起来比较帅气,我因为家里没钱,也就算了。
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有次跟爸爸聊起,结果爸爸大笑,爸爸说他们以前的卡其制服都有打褶,结果大家都会自己去把打褶裤做成直筒裤,刚好相反。
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说起来,我们都曾经讨厌被标准化,为什么现在却那么容易接受标准答案呢?
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如果不爱穿制服,那为什么要给你的脑袋穿上制服呢?
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不要轻易被制服。
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尤其是被你自己制服。
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