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如果这样,复印机应该是所有能够贩卖的物品中价值最高的。
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这当然是种诡辩。
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不过,某种程度不就说明了求快既无差异性,又无法创造最大价值?
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“压缩工作时间”的悖论
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很多人常讲效率,常讲压缩工时,就生产管理的角度来说,当然可以借改善流程的方式,来取得较佳的生产效率。但事实上更常发生的状况是,企业选择的不是改善生产流程,而是要求相同人力却付出更多的工作时间,也就是加班。
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不过,没关系,我们假设生产流程已经大幅度地被改善到极致了,那么企业如何缩短交件时间呢?
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好,还是回到相同人力付出更多的工作时间,好缩短交件时间。也就是说,原本正常时间要三十天,我现在要求所有人加班,二十天赶出来交给客户,多出来的十天可以拿来再接其他案子,好增加收入,因为每个单件的利润下降了。
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换句话说,我去赚别人不想赚的那多出来的十天,ok,我的竞争力看似增加了,却是有极限的。
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问题出在哪里?问题出在,我们不是物理学家。
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因为,我们不是物理学家,不能像爱因斯坦的“相对论”可以做出时间被压缩的假说,再怎么嘴巴讲“压缩时间”,时间终究是固定的。
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事实上,你只是借由侵占对方其他的休闲时间而增加工时,来假装你压缩了交件时间,而侵占掠夺再多,这种也是有限的。
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每个人每一天无法多过二十四小时。
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换言之,广告人再怎么牺牲休闲时间,增加工作时数,最多最多,就是每天每人的二十四小时。
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如果你可以使用的人力很多,你不断地掠夺他们的休闲时间,你才可能因为量而创造较大的价值。但人只有那么多,所以你再怎么掠夺他们的时间,这些时间累积起来的量,仍旧过少,无法有大量的价值。更别提因为减少了休闲时间,员工的生产效率只会呈现直线式的下滑,增加的只有工时,不是效率。
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求时间的危害
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可是,我们从小被教导要勤奋,勤奋不就是意味着动作快一点?是啊,所以我们什么都求快,先求有,不求好。
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你如果不相信,你把头抬离开眼前的书,看看我们的大型建设,也有类似气息。每样都把短时间当作优先条件,结果呢?为了快,让科技公司不设过滤污水的设备就可以开始营业,让建筑商不必经过环境评估就可以开始整地。为了快,我们牺牲掉别的。
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但这些求快的产物,当你接着要求好时,哪一样不是要全部打掉,付出更多,甚至仍无法恢复?
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我们以为,为了生存,必须更加辛勤工作,增加工时,免得没有价值。企业家这么相信,每位雇员也这么相信,但挪走正常休闲时间的结果,并无法带给我们极大的利益,只让这岛屿上的人更加不快乐,家人更没有时间在一起,社会崩坏得更快速,人心更加苦闷。
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更可怕的是,为了赚得眼前利益,为了节省时间,其实很多时候,我们牺牲掉的不只是自己的时间,还包括别人的。看似省钱,却得付出更多成本,因为恢复环境需要更多的金钱支出,只是那并不来自掠夺者们的口袋,是来自未来的子孙。
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掠夺者掠夺的,不只是眼前这时代人的时间,借由不顾环境危害,降低生产成本,获取利益,事实上,让我们的后代子孙更难以居住。
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偷的不只是我们,还有我们子孙的时间。
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借着偷时间,创造一些相对来说很小的价值。
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而从世界永续的角度来看,这些价值简直微不足道,只因为他们过度集中在极少数的个人身上,所以显得财富庞大。比起社会整体利益来说,渺小得可怜。加上资源分配不均,炫富仇富产生的冲击伤害,更是得不偿失。
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价值的创造,难道没有别的方向吗?
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