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定 价 36.00 元
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(凡印装错误可向发行部调换,联系电话:010-58572104)
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认同感:用故事包装事实的艺术 最好的故事从不教给人新的东西。相反,最好的故事认同读者的想法,使每个读者感觉到他们的想法是聪明、可信的,还会提醒读者他们是最正确的。
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——赛斯·戈丁(Seth Godin)
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认同感:用故事包装事实的艺术 第1章 用故事包装事实
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用故事包装事实是一种强大的力量,
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能够为人们打开心灵之门,
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传递真相。
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若疑之,莫为之。
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——本杰明·富兰克林
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故事和事实有什么不同吗?为什么要用故事包装事实呢?让我们从一个故事开始这本书吧!
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“事实”赤裸着走进一个小村庄,村子里的居民一看见他就开始不停地咒骂。他们叫骂着把“事实”赶出村子,“事实”沿路来到了一个小镇。但是那里的人仍然朝他吐口水,辱骂他,给他起难听的绰号,再一次把他赶了出来。
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“事实”继续向前走,孤独而又悲伤,沿着空无一人的道路走向下一个城镇。他仍然希望能遇到一个人,看到他会觉得非常开心,会愿意张开双臂拥抱毫无遮掩的他。
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午夜时分,他来到了第三个小镇。他希望在清晨的第一缕阳光出现的时候,小镇的居民会高兴地看见他的到来。可是小镇里的人一看到他,就撒腿跑回家,还把家里的垃圾拋向他。
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“事实”哭泣着逃离了这座小镇,跑进一片大森林。清理干净身上的垃圾之后,循着阵阵欢声笑语,他又走回森林旁。他看见镇上的居民鼓掌欢迎“故事”的到来。人们拿出了新鲜的肉、汤、馅饼和糕点给“故事”——故事微笑着沉浸在人们的喜爱和赞赏之中。
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黄昏来临了,“事实”感到懊恼,躲在路旁抽泣。镇上的居民们对他不屑一顾,只有“故事”来看望哭泣的“事实”。
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“事实”告诉“故事”一路走来,居民们怎么欺负他,他多么悲伤和孤单,他多么想被接纳、被欣赏啊!
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“故事”听了之后说:“你当然会被拒绝了!”“故事”望着事实,平静地说:“没人愿意看见赤裸裸的事实,即便你袒露了真实的自己。”
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“故事”非常同情“事实”的遭遇,便把五颜六色的衣服给了他,让他穿上漂亮的衣服。“事实”穿上了“故事”漂亮的长袍,和他一起来到了附近的小镇。镇里的人们热情地招待了他们,并且非常喜爱他们。对于“事实”来说,包裹在“故事”的长袍之下能让他变得美好。“事实”和“故事”一样,学会了让倾听者自己做出判断。
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从那天起,“事实”和“故事”成了最好的伴侣。“事实”发现,当他穿起“故事”的长袍时,比起曾经那个赤裸的“事实”,这样的他更容易让人接受。
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