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1703820675 尽量避免把你的信念和价值观直接告诉给听众。用暗示的方法来代替。比如尽量去放大一个你最喜欢的引证,并且解释你为什么喜欢它。当我引用我最喜欢的引证的时候会说:“有人曾经告诉过我这个故事,但是他们还没来得及用自己的方式讲述给我的时候,我就被说服了。”寻找那些能够跟你产生共鸣的引证,并且用一种能暗示出你所代表的东西的方式引用它们。你可以在简历中、在面试的时候或者任何需要做自我介绍的场合这么做。
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1703820677 谦虚一些。当然了,你的那些证书在很大程度上能够说明你的成就。与其让别人听你说你取得了多大的成就,不如解释如何获得了这些经历对你更有帮助,更令人愉快。你可以说这样说:“我非常幸运,刚刚走出校园,就有幸成为两名受雇于惠普训练计划的大学毕业生之一。在惠普知道了____的重要性。”通过谈论你从某些或者是所有的经历当中学到的经验来反映出你的信仰和价值观。比如:“在我为宝洁工作期间,我懂得了____的重要性。”
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1703820679 聊一些你的私人生活,为工作之余的你增添异彩。“我是一个皮礼士糖果盒12的狂热收藏者。”“休息的时候,我会积极地参加青年商业社13的活动指导高中生。我把这看作一次宝贵的机会,帮助那些有天赋的孩子长大后成为有创造力的人。”
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1703820681 如果可以的话让你的行为更富感召力。比如你已经写好了一篇文章,做了一个演讲,设计了一个用来讲述你生活中发生的故事的照片展板……把你的观众吸引过来,让他们更好地了解你是谁,你看重的是什么。
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1703820683 总而言之,就像是任何一个品牌一样,介绍你的内层要依靠“展示”而不是直接“告诉”别人。演示、阐述并且让听你故事的人了解你的想法,走进你心里,帮助他们亲身感受你是谁。
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1703820688 认同感:用故事包装事实的艺术 [:1703819929]
1703820689 认同感:用故事包装事实的艺术 邀请潜在客户讲述他们的故事
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1703820691 告诉他们你想再多了解他们一点儿,让他们告诉你是什么原因引起了他们的兴趣。“我只是好奇,我知道你就是X品牌背后帮助它重整旗鼓的人,是哪一点触发了这次成功的转型?”或者是“你为什么决定从经营领域转移到市场领域呢?”要保证给你的潜在客户提一个开放式的问题,或者让他有机会畅所欲言。在你的潜在客户回答问题的时候,注意听他们的信仰和价值观。通过你的问题去了解客户,把他看作一个有思维有感情的人,而不仅仅是消费者。
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1703820693 了解你的品牌故事。着眼于超越现状,会使你的品牌和其他品牌在二选一的抉择中胜出。了解你的品牌信念以及它代表着什么,并且将它们展现出来。告诉你的潜在客户你能够保证产品的质量是一回事;而让他们了解你的公司坚信自己产品的性能,可以提供五年的质保会让他们觉得你们的产品几乎不存在质量问题,则是另外一回事。
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1703820695 想想那些障碍。记住最终的目标是进入到第四个阶段,建立一段牢固的关系使其成为销售的推动力。记住这种关系必须建立在拥有共同的信念和价值观的基础之上。你一定要了解在你、你的品牌、你的潜在需求者以及你客户的品牌之间,共同的信念和价值观是什么。
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1703820697 用“我”的视角去叙述能帮助你更好地了解你的潜在需求者。写下你对潜在需求者内层和外层的描述,保证描述的真实性。清楚地描述出你认为他可能遇到的障碍,以及你和你的品牌如何帮助他们去克服这些困难,用这种方法让自己融入潜在需求者的世界中去。戏剧化地夸大障碍并且向他展示你的品牌是如何帮助一位特殊的客户找出了解决方案。
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1703820699 用有趣的语言。暗喻、明喻、类比能够让人在脑海中形成画面,这是光靠讲述事实达不到的效果。一位销售人员曾经为不得不推迟我们的第一次约会向我道歉。他本可以说,“我很抱歉耽误了您这么长时间,但是最近真的是事情太多了。”然而他却和我说,他“比一只被关在摆满摇椅的房间里的长尾猫还要忙。”我的第一感觉就是,“这个人肯定非常有趣。”
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1703820701 最后,不要把你自己局限于只读实用性的书籍,就像我们这本书。为了充分地理解故事的说服力,要去读故事。锻炼你的鉴赏力,去感悟这些故事是如何影响你,以及为什么会这样。努力去辨识故事中主要角色内在的价值观,找出推动他前进的那些信仰和价值观。看一看小说家们如何推销他们的观点。这样,你就会理解为什么故事的塑造会胜过所有平铺直叙的解释。
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1703820707 认同感:用故事包装事实的艺术 呈现真实故事的五种方法
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1703820709 寻找真实故事并不是一件奢侈的事情。由于超负荷的交流渠道以及缺乏信任(和令人厌倦)的广告信息,我们必须通过真实故事来表达品牌真实的情感核心。
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1703820711 但是,首先必须清楚你在寻找什么。不要指望你的电梯式演讲或者独特的销售主张。你的真实故事不是这些。当你告诉客户你的产品有一些独一无二的功能时,电梯式演讲可能会让你前进一层。但是能让你不停向上攀升的关键点存在于你的真实故事、信念、事业或者你想与之关联的人们价值观念里。如果你的表达方式能够和客户的世界观产生情感共鸣,并且走他们走的路,那么短期买家将会成为品牌忠实的长期拥护者。
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1703820713 没有夸张的销售主张、自负的广告词,一个真正引人注目的品牌故事可能坐等着就可以把客户变成参与者。就算是躺着睡觉,品牌故事也想着为你提供一整套框架思路从错的中辨别出对的,从坏的中辨别出好的,从无关联中识别出有关联的。
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1703820715 为了找出、宣传以及明确阐述真实的品牌故事,必须首先看到品牌的内在品质。它不能被仿造。发现了品牌的内在品质,机遇也能在那些毫无意义的信息的压迫下发出声音。但是,如果你还是听不到机遇的声音,也可以再试试下面五种方法,让其发出更强烈的声音:
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1703820717 1.阶梯式展开
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1703820719 从你的产品或者服务中最重要的功能开始:省时、省钱、便捷或者是更安全,然后去想一下和这些功能相关的一些潜在的价值,例如,自在的、简单的或者更安全的。获取这些信息的方式是问一下自己为什么你的品牌提供的这些功能是重要的。然后再问一次。要持续不停地问,直到你获得可以支撑你的品牌的人的价值(创造性、爱、内心的平静、放松等等)。一旦你发现了这些,就要考虑如何去拥有它们。
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1703820721 2.你的故事不是那样
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1703820723 另外一个获取故事的方式是要清楚它的对立面是什么。如果你采取了错误的方式来做这件事情,它会是什么样子?你的最低价值是什么?你的品牌中最不想要的东西是什么?
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