1703820825
与品牌结盟是品牌故事传播的最高境界。
1703820826
1703820827
在这一阶段,
1703820828
1703820829
一个品牌开始展示能够为消费者所认同
1703820830
1703820831
甚至热衷的价值观和信仰。
1703820832
1703820833
人们已经忘记了怎样去讲故事,忘记了故事没有情节也没有结局。故事往往只有一个开端,然后一直一直讲下去。
1703820834
1703820835
——史蒂文·斯皮尔伯格
1703820836
1703820837
1898年,一位名叫易·圣·埃尔莫·路易斯的保险推销员创造出了如今为大家所熟知的销售模式。他的某些销售理念仍然是当今市场营销矢志不渝的追求。该销售模式的英文首字母缩写是AIDA(读作Aid-uh):A代表意识,I代表兴趣,D代表欲望,另一个A则代表着行动,合在一起说明营销者必须要对消费者的心理活动造成影响。实际上它相当于以英文字母P开头的单词“买(Purchase)”,只是AIDP(读作Aid-Pee)听起来不那么顺耳。
1703820838
1703820839
商业化故事思维的最终目的,毋庸置疑就是行动或者购买。爱上这个目标很容易,因为它真的很重要。它会使股东欢喜,使员工被高薪聘用,而且也能避免首席营销官因员工的个人简历过早地否定他们。
1703820840
1703820841
然而这个目标也会导致许多问题,并且错过很多机会。比如AIDA模式忽略了一个事实,就是在购买行为发生后,潜在的需求者可能会收到重复的推销或者推荐。一个品牌最忠实的需求者往往也是最出色的扩散者。AIDA理论也许适用于那些专注于一时效益没有长远打算的品牌,但是这样的品牌是少数。
1703820842
1703820843
正如故事塑造者所坚信的那样,品牌的早期目标是与潜在的需求者之间形成紧密的联系。不仅如此,我们最终的目的是希望这种关系足够稳固,并能够通过良好的口碑不断地获取重复消费。一旦这种关系建立起来,随之而来的就是销售额的自动增长。另外这种关系越稳固,需求的人就会越多,这样无论是追求长期效益还是短期效益都会有更好的成果。除此之外,品牌会通过这种方式为自己打广告,省去了很多广告费。
1703820844
1703820845
与易·圣·埃尔莫·路易斯的模式不同的是,我们推崇的模式坚信:一个品牌必须在潜在需求者中形成一种精神状态上的时代层次感,这种感觉从品牌与潜在需求者的关系形成的那一刻起贯穿始终,并随着这一关系的变化而变化。由于这是一种联系纽带,以至于任何竞争者都无法涉足其中。即使在前进的道路上遇到了障碍,这种关系也能随着时间的推移在潜移默化中获得战胜困难的力量。
1703820846
1703820847
1703820848
1703820849
1703820851
认同感:用故事包装事实的艺术 品牌故事扩散的四个阶段
1703820852
1703820853
当潜在需求者第一次看到某个品牌时,二者之间的联系就开始形成了。起初这种联系很脆弱,但随着品牌的成熟,两者的关系开始变得愈发紧密。
1703820854
1703820855
正如从品牌的成长蓝图中所看到的,在开始打造一个品牌的时候,我就已经沿品牌发展之路标记出了不同的节点。这些节点就像路标一样一直延伸到最终的目的地——阶段四。在向阶段四迈进的途中,在这些路标的指引下品牌实现了里程碑式的成就,与此同时品牌与潜在需求者之间的关系也越发紧密。根据它们在品牌与潜在需求者关系中所起到的作用(轻重不同),这四个结点被贴上了不同的标签。在每个不同的阶段它们分别被称为产品功能的认知、产品特性的理解、品牌情结和品牌联盟。在每一个阶段,品牌与潜在需求者之间的联系都在不知不觉中变得更加紧密。
1703820856
1703820857
我想用钱包作道具来诠释品牌形成的漫长旅途。之所以用钱包是因为它是一个十分寻常的物件。而且不像车子、鞋子或是啤酒,当我们思考如何在品牌与潜在需求者之间建立紧密联系时,某个品牌的钱包往往不会被纳入考虑的范围。一个人的钱包就只是个钱包。难道不是吗?用一个最不可能被想到的例子来印证:对于所有品牌,即使是最普通的品牌来说,这些联结点也依然存在。
1703820858
1703820859
1703820860
1703820861
1703820862
阶段一:产品功能认知
1703820863
1703820864
1703820865
1703820866
1703820867
产品功能认知
1703820868
1703820869
设想一下如果一个人看到了一个叫“钱包”的电视广告,他以前从未看到过这样的东西,直到这一刻他一直都在用橡皮筋来捆钱、信用卡和身份证件。
1703820870
1703820871
“太神奇了!接下来他们还会想到别的吗?”他琢磨着,决定买一个。
1703820872
1703820873
在这个阶段,潜在需求者与品牌之间的联系是微弱的。事实上他并不在乎这个钱包是什么牌子的。他可能根本就不记得这个品牌的名字。他的兴奋点主要在于产品使用功能带来的便利。
1703820874
[
上一页 ]
[ :1.703820825e+09 ]
[
下一页 ]